4.70
（口コミ476件）
2025年6月6日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
女性可を重視して予約し、念の為事前に確認の連絡も入れたのに、当日玄関前で女性スタッフが来られないことを伝えられました。こんな大事なこと、事前に連絡するべきではないでしょうか。 しかも朝9時からの予定が20分も早く来られて、家族を送り出したあとに作業をお願いする部屋の片付けをしていたので戸惑いました。 作業自体はスムーズで、クーラーも綺麗になり問題なく動いているので、余計にこの対応を残念に思いました。
2025年5月31日・匿名さん
雑な感じがした。 バキバキと音を立てながら分解したけど、こんなものなのかなぁ・・・ 私物利用(電気コンセント)利用の際は声をかけるのは当たり前だと思うが無かった。 脚立を立てる際の、足元養生も当たり前だと思うが無かった。 一事が万事、そんな感じだったので何も言いませんでした。
2024年11月30日・匿名さん
女性対応可と書いてあるのに「対応出来ない」とのことで男性が対応 時間を大幅に遅れて来て、そんなに時間がないことを伝えてもすごくマイペースで急ぐ素振りもなし クリーニングが終わった後、エアコンから水滴が落ちてきて床が濡れていることに関して何も伝えられず、近くにあった食器棚やウォーターサーバーもびしょ濡れだった 汚水をお風呂場に流され、シャワーまでも使われた エアコンの前面部分のカバーもしっかりはめこまれておらず、半分浮いたまま ビニールをつけるために貼ったテープのせいで天井の壁紙が剥げたが何も言われず もうお願いすることはないと思います
2025年7月3日・匿名さん
訪問時間を少し遅めにずらして欲しいと直前で言ったところ、〇〇時頃になりますがよろしいですか。と快く快諾してくれて助かりましたが、住所を前のままにしており、全体の時間が30分ほど押してしまいました。作業後、会計をする時に「住所を間違えてたということで、時間がのびているので、残業代としてプラスで6000円頂けますか。」と言われました。住所を前のままにしていたこちらも悪いですが、間違えてましたと電話した際に、追加分が発生することを伝えるべきだと思いました。自分にとってはプラス料金としては高額だと思います。電話の時でも、家に着いた時でも、いくらでも伝える場面はあったのに伝えられず、払わざるを得ない状況に不信感を抱きました。
2021年5月4日・まみとさん
エアコンクリーニングを２台していただきました。 予定の時間より少し遅れてこられました。 作業は黙々と手早くしていただいて満足ですが、来られて早々、全く説明がなく、クーラーの確認もした？というくらいの感じで淡々と始めだしました。 お風呂場を使って洗う事など、事前にメールがほしかったです。洗った後の水の滴をポタポタと廊下に落として拭きもしてくれず、タオルを出してふきました。 とにかく全く説明なく二台目に取り掛かり、汚れもどうか聞いてやっと答える感じで、 職人さんとは思いますが、サービス業だと思うのでもう少し説明や値段の確認もはじめにするべきだと思います。 エアコンはまだ使ってないのでわからないですが、不発な感じで、次はお願いしないなぁという感じでです。 他の人の口コミをみて、納得もしました。
2020年6月11日・pusさん
黒カビがしっかり取れずに、残っていたので残念に思いました。
