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匿名さんの口コミ：「【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入」
2023年7月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
最低です。エアコン二台の掃除を依頼。まず素人でも取れるような、吹き出し口付近の黒カビが、2台共残っていました。開閉部分も逆に取り付けており、逆のために風が真下に落ちてふく状態で帰られました。停止時も蓋は閉まりません。逆だからです。黒カビの酷い方はやり直して欲しい、開閉部の取り付けが違うのではと連絡を入れたところ、
古いエアコンは取れないシミがある、取り付けは正常だと返答…拭いたら取れるのでカビですよと伝えると翌日来ました。しかし取り外しもせず、ただ手を突っ込んで軽く拭いただけ。帰宅後確認したらマシにはなっているけど、拭きにくい入り組んだ部分の黒カビは残り、開閉部の羽の取り付けは逆のまま。再度連絡入れるも、取り付けは正常だしやれる事はした、家にいて応対していた父に確認してもらって終了したから、自身の対応は正しいと言い張り、こちらの言い方が気に食わないのでやり直しをしないとまで言い出す。
結局やり直してもらったら、取り外して洗浄したので黒カビは落ち、取り付けも逆だったものが正常につきました。どうして2回目のときに対応してくれなかったのでしょう。逆に取り付けているかどうかなんて、素人よりよく分かるはずなのでは。
落ち度があったとしても、せめて2回目のときに誠実さがあれば、クレームのコメントは残さなかったのですが。
店舗情報
店長：柏木悟司
感動と満足をお届けいたします。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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