2024年7月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
思えば予約の段階で希望の日時で予約したにも関わらず日にちの変更の入電。
「どこもこの時期は予約を取りづらいと思いますよ」と言うので渋々承諾したものの、11時に指定しているにも関わらず前日の夜に「11時から12時の間に行きます」とメッセージあり。
当日10時半頃入電。
嫌な予感的中。
「作業がずれ込んでおり1時間位遅れる」との事。
本来は11時の約束のはずなのに、何の為の予約なのか。
しかも、高松から徳島に向かっている途中ならまだしもまだ高松で作業中との事。
こちらも待っているのでなるべく早く来るように念押しして一旦通話終了。
また後に入電するとの事。
作業の時間配分がきちんと出来ないのであれば予約を詰め込まないでほしい。
11時20分に着信あった事に気付いて11時30分に折り返した「今向かってる途中で残り15分くらいかかる」との事。
「場所分かりますか?」と聞くと「ナビがあるので大丈夫です」と答えた割には15分過ぎても来ず、結局到着したのは40分後の12時12分。
到着前に、まだ会計もしてないのになぜかお支払金額の確認の通知が届いて意味不明でした。
作業自体は問題なく床にもビニールをかけて丁寧にやっておられました。
他の業者と違って水のタンクを積んでいるのには驚きでした。
13時20分作業終了。
代金を支払う際に、領収書をその場でもらえず後から郵送というシステムも?って感じでした。
ただ、いくら作業が丁寧でも当日の急な時間の変更や日にちも希望通りに予約できないのでは意味がないし、大体の業者はきっちり時間通りに来られるので、今回は残念ながらハズレでした。
次回は無しですね。
店長:戎野 巧治
エアコンクリーニング中心に仕事してます。 まずは、口コミ見てください。ペイペイ使えます。
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