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2025年11月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
当日の作業内容を改めて確認いたしましたところ、 送風ファンにつきましては、分解後に薬剤を浸透させたうえで 高圧洗浄機の水圧で回転させながら内部の汚れを洗い流す通常工程 にて作業を行っております。 外側からは回転が見えにくいため、作業内容が伝わらずご不安にさせてしまった点は 説明不足として真摯に受け止めております。 また、分解パーツは埃やカビの付着が非常に少なく、 専用クロスでの拭き上げで十分に対応できる状態と判断いたしました。 洗面台に流した水は “すすぎ用の真水” であり、 汚水は徹底して屋外の下水に流す運用 を行っております。 洗面台の汚れが残っていたとのご指摘については真摯に受け止め、 よろしければ無償にて再点検・仕上げをさせていただければ幸いです。 今後はより丁寧な工程説明と確認を徹底し、 お客様に安心してご依頼いただけるサービスを心がけてまいります。