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匿名さんの口コミ：「【施工風景動画掲載】複数台割有◎エアコン洗浄専門店による徹底洗浄『３度洗い』」
2025年9月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
対応機種
ダイキン AN40PEP 2013年製
エアコンの冷風が出てこず部屋が全く冷えない状況下で依頼の相談をさせて頂きました。
結論から言うと完全に冷えるエアコンに変化しました。
更にホスピタリティレベルMAXマンでいらっしゃいます。
訪問前に多量に相談させて頂いたにも関わらず、レスポンスも早く丁寧で適切なメッセージを頂きお金を払う前から有料級の対応をして頂きました。
訪問前連絡も前日及び当日の訪問30分前連絡と徹底しておりました。車で運転しながらの訪問前連絡になることもあると思いますが、その環境下でもお客様を安心させることを優先頂き大変感謝しています。
訪問後は、些細なことでも全ての対応前に案内と許可取りを徹底していらっしゃいました。
養生も素晴らしく、壁紙に養生ビニールを貼り付けていらっしゃいましたが、養生テープを直貼りすると剥がす際にテープの粘着力で壁紙が剥がれるリスクがあります。そのため、養生テープと壁紙の間にマスキングテープを咬ませてその上から養生テープを貼り付けられていらっしゃり度肝を抜きました。
マスキングテープも最適解（剥がれ落ちず壁紙を傷めない粘着力）の品物を使う徹底振りです。
スリッパは新品、タオルも新品レベルに綺麗なもの（洗濯済で毛羽立ち吸い込みが悪くなったら新品に交換）を大量に使用されていました。
機材も全て一級品のものを使用していらっしゃり工具や部材、道具も一般的なエアコンクリーニング屋さんが持ってくる量の5倍程あったかと思います。
動画で掲載されている通りの匠の対応で、嘘偽り無く懇切丁寧な神対応でした。
目視では見えない箇所も手持ちミラーを用いて覗きみる徹底振りです。
怠惰なサービスマンなら見えない箇所は手を抜くこともありますが、1mmも手を抜いているところはありませんでした。
終いには汚水も持ち帰りいただき何から何まで満足のいく『お値段以上』の素晴らしい対応でした。
作業時間は約3時間、出張時間等を考えると1台クリーニングで4-5時間取られるのでサービスマンからするとかなり割安な金額になります。
タオル、スリッパ、養生部材のような消耗品も惜しげもなく新しいものを使用していますし作業経費はそこそこ高いはずです。
交通費や、車両費、電動工具、高圧洗浄機、液剤、消耗品、処分代に加え作業時間を考えれば
個人的には25000円位取ってもおかしくないクオリティと感じてます。
本来分解洗浄と室外機清掃をお願いしていましたが、相談の結果、適切なアドバイスもあり通常洗浄を行ってもらう方針となりましたが、結果として予想以上にエアコンが復活し、風の匂いも新品のときのような空気になり安上がりで対応してもらいかなり感謝しています。
恐らく日本で頭一つ抜けてトップのサービスをされていらっしゃる方です。
皆さん依頼される前にはエアコン周りと床のスペース（3畳分）は確保しておいてあげると良いと思います。
また、暑い中対応してもらうのにペットボトルの冷たいお水位は準備する位はされると無難です。
私も訪問サービス業を行っている身ですが熱いコーヒーとかコップでお茶とかは飲み干すのに苦労する上、お代わりが来ると、気を使いますし有難迷惑だったりします。
暑い中、ご苦労様でした。
来年以降、予約がパンパンになり更に予約できるタイミングが難しくなると安易に予想できますが、次回も必ずエアワークスさんに依頼させてもらいます！
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただき、そして身に余るほどの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ ご依頼前からのご相談につきましては、大切なエアコンをお任せ頂きますので、より安心してお任せいただきたいとの思いでメッセージをさせて頂きました！ 当日の作業では、壁紙保護の養生やスリッパ・タオルなど細かな部分までお気づきいただき、ありがとうございます！ 道具や消耗品、動作確認に至るまで一切の妥協をせず取り組むのは、すべて「ご依頼くださったお客様に心からご満足いただきたい」という一心でございます！ また、結果として完全分解ではなく通常洗浄でのご案内となりましたが、しっかりと冷風が復活し、お部屋の空気が新品のようになったと仰っていただき、大変光栄です！ お値段以上とまで言っていただけるのは今後の大きな力になります！ ご多忙の中、大変丁寧にお言葉を綴っていただき、本当にありがとうございました！ 来年以降もさらにご期待にお応えできるよう精進を重ねて参りますので、どうぞ末永く東京エアワークスをよろしくお願いいたします！ この度は暑い中お立ち会いいただき、誠にありがとうございました！ またお会い出来る日を心より楽しみにしております！^ ^
店舗情報
店長：竹内政明
エアコンクリーニング専門店による徹底洗浄の【3度洗い】是非、当店にお任せください！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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