4.75
（口コミ211件）
2023年5月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコン内部のお掃除をお願いしました。洗浄専門の業者さんへの依頼はこれが初めてでした。 予約から当日作業完了まではスムーズでした。 ですが…翌日改めてエアコンを見ると汚れ残りがありました。目で見てわかるくらいの残り方でしたが、業者さんの洗浄でも落ちない汚れだったのかなと思い、試しにティッシュで擦ってみたところ、真っ黒い汚れが取れました。 電話で問い合わせたところ、再度清掃しますとのことで、すぐに再訪いただきました。 一緒に確認しながら最終的にはきれいに掃除していただけました。 対応まで含めると良かったかなと思いますが、今回が専門業者さんへの初めての依頼だったこともあり、残念な気持ちが残ってしまいました。
2021年5月・a.Kさん
【もうここには頼みません…】 以下、残念ポイントです。 ①サイト上で空いている枠に予約を入れたものの、予約埋まっていてNGと言われました。 ②では予約の取り直しを、とアプリのメッセージ機能を利用してやり取りを始めましたがレスポンスが遅く、当方のスケジュール(仕事)の調整に困りました。 ③やっと決まった日程で8:00〜11:00の枠で予約し、当日の朝8時に男性から「本日9:20〜9:30頃に伺います」との連絡。こちらは8時から受け入れ体制できていたので、もう少し早く(せめて予約枠の30分前、7:30頃)連絡が欲しかったです。 また、会社のアイコンが女性だったので、てっきり女性の方が作業に来てくださると思い…「女性ではないのでしょうか？」と聞くと「女性が良かったですか？ではキャンセルしますか？」と唐突にキャンセルを持ちかけられました(汗) これ以上スケジュール変えられないので、とそのままお願いしました(^◇^;) ④9:30になっても誰も来ず、9:45になっても連絡の一つもない…！ さすがにどうなっているのかと会社に連絡を入れようとした9:50になってようやく電話が入る。 「場所が分からない、どこですか」と(汗) 電話では、遅れてすみません、の一言も、急ぐ様子もありません。。。 住所は普通に部屋番号まで詳細に入力してありましたし、これまでUberも宅配業者もタクシーも知人も、誰一人として辿り着けなかった人はいなかったので、こちらも想定外のことに焦りました。 結局、10時過ぎになって到着です…。 全然若い男性という訳でもないのですが、そんなに悪びれる素振りもなく当然のように作業を始め、30分程で作業完了。 ⑤領収書をお願いすると、郵送するとのこと。宛名をメモに書いてお渡ししましたが、先週火曜日の作業で、未だ郵送されてきません。 《感想まとめ》 作業そのものに不満はありませんが、その他が「色々あり過ぎ！！」です。 信用を失いました。 そうなると料金も高く感じてしまうのが人というものです。 申し訳ないですが、もうこの会社には二度とお願いしません。
2021年7月・におい気になるさん
室内機のカビが気になり、自分でできる所は掃除した上で、室内機のみお掃除していただきました。 当日は、作業もテキパキされて、真っ黒な水が出て、満足しておりました。 ところが、その後の方がカビのにおいが気になるようになりました。 気のせいかと思いましたが、何日たっても変わりません。 室外機をしなかったせいかと思いますが…。 これから、エアコンクリーニングされる方は、室内・室外機両方されることをおすすめします。
2021年7月・ppさん
予定時間を過ぎても連絡がなく、問い合わせてからやっと今から出発するから遅れると連絡がありました。そこからさらに30分以上待たされました。もっと早い段階で遅れることはわかったはずなのに予定時間過ぎるまで何の連絡もなかったことに、がっかりしました。清掃は丁寧にやっていただけたと思います。
