【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！の口コミ一覧 （7ページ目）

4.72

（口コミ141件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

事前に全て情報を伝えていたにも関わらず、当日になり実物みて難しいとの事でキャンセルさせてくださいとのこと。 こちらは、休日もそこに合わせて時間確保したにも関わらず無駄な時間を過ごしてしまいました。 他にも予定いろいろあったのでほんとに無駄でした。 また、対応した方も軽い謝り方で全然気持ちが入っていませんし適当に対応されました。 スタッフの方も全然良いスタッフとは言えないレベルです。 それなら、最初からできないとの事で別の業者に予約していた方がよっぽど良かったです。 今後は、同じ金額、また少し高くても他の業者を利用します。

店舗からの返信

この度は、当社の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前に情報をいただいていたにも関わらず、当日にキャンセルのご連絡を差し上げたこと、お時間を無駄にしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。また、対応が不十分であったことについても重ねてお詫びいたします。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、事前確認を徹底し、スタッフの対応改善に努めてまいります。この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当社の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前に情報をいただいていたにも関わらず、当日にキャンセルのご連絡を差し上げたこと、お時間を無駄にしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。また、対応が不十分であったことについても重ねてお詫びいたします。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、事前確認を徹底し、スタッフの対応改善に努めてまいります。この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

早くてよかったです！またお願いしたいです！

A

ACさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

古い機械でも対応して頂き満足しております。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

予定時刻に来訪なく、責任者と話せるまで２日かかりました。 代替え案もなく、またくらしのマーケットから予約して欲しいと言われ、３週間も遅い日程しか選択できず、キャンセルしました。 偶然の出来事かもしれませんが、来訪できかなった後の対応が雑で、誠意を感じなかったため、この評価とさせていただきます。

店舗からの返信

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。予定時刻にお伺いできなかったこと、さらにその後の対応が至らなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 代替え案をご提示できず、再予約の日程がご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。予定時刻にお伺いできなかったこと、さらにその後の対応が至らなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 代替え案をご提示できず、再予約の日程がご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

スピーディーかつとても綺麗に仕上げて下さいました。定期的にお願いしたいなと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

印象も良く、掃除も素早くやってくださいました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ご丁寧にありがとうございました。また実家の方も予約したいと思います。 日取りが決まり次第また予約させて頂きます。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

利用してとてもよかったです！

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

前回に引き続き丁寧にクリーニングして頂き、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

黙々と丁寧に、作業していただきました！ ありがとうございました！

み

みいさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。

ニ

ニャンさん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3

お掃除機能付きのエアコンクリーニングでお世話になりました、有難うございました。 ただ、普通タイプのお掃除とどう違っているのか、見ていてわかりませんでした。 YouTubeで見ていた方法とは違ったので…。 その後ちゃんと動いてたし、キレイになれば問題は有りません。

ゆ

ゆうさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

綺麗になりスッキリしました。 有難う御座いました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても丁寧でまた定期的にお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

料金が安く口コミがよかったので、朝10時から2時間予定でエアコンクリーニングをお願いしました。 若い方が1人で来られて、前回はここは外しましたか?前回はここはどうしてましたか？と、度々質問され、大丈夫かなと心配しながら終わるのを待っていました。 時間は予定より随分かかり、4時間経つ頃に最後のパネルをはめると隙間が出来ていました。 今からまた解体して組立てると言うので、時間が長くかかっているし誰か助っ人を呼んで欲しいと伝え、1人来てもらいました。解体し、組み立て直すが隙間は無くならず、何度も解体、組立てを繰り返し経つこと2時間。隙間の原因はわからず今日は終わりにして会社と相談して連絡します。とのこと。 開始から6時間以上経ってエアコンの動作確認し、一旦終了。業者の方が帰られたが、先程の隙間とは別で、エアコンの運転時に開き終了すると本来きれいに閉じるパネルがきれいに閉じなくなってしまっており、再度連絡して来てもらい、確認してもらいました。再度解体、組立てをするが直らず、閉じるはずのパネルが閉じない状態は改善せず。 夕食の準備もできず遅くなり困るので19時に終了してもらい、あとはメーカーの対応になるとのことに。メーカーに業者から連絡し、改めて連絡しますとのことで、2時間予定のエアコンクリーニングが7時間半かけてこの日は終了。お昼頃には終了の予定がまさか夕食の心配することになるとは思いもしませんでした。 洗浄では自宅のリール式のホースがついた水道をを使ってもらったが、リールから伸ばしたホースは使ったままそのまま放置、何時間も解体組立てを繰り返したエアコンのパネルは指紋や手垢でベタベタで汚れがたっぷりで、こちらからふきんを渡して拭いて欲しいと言うと、汚れを全く認識しておらず、言われて初めて業者のタオルで拭き始めました。 この日は終了し、数日連絡がないので３日後の夕方にメールすると、メーカー修理が混み合ってるとのこと。 更に1週間連絡がないので進捗状況を聞くと、金曜日だったので、週明けにはメーカーと回答共有出来ると思うので連絡を持つように回答され、それから12日経ち、週明けも2回迎えているが音沙汰ありません。 こちらから連絡しない限り業者から連絡はなく、このまま修理するつもりがないのではないかと疑ってます。運転後閉じるはずのパネルが閉じなくなったのは、業者が数時間かけて何度も解体組立てをしながら、何度もグッと力を入れてパネルを押し付けた影響があるのではないかと作業を見ていると感じたので、その件もメーカーに確認したいと思っています。 何で口コミがこんなにいいのかな全くわかりません。 数千円安くなる為にこの業者を選んだことをとても後悔しています。

店舗からの返信

この度は弊社のサービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、エアコンクリーニングに際してお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。作業時間が大幅に遅れたことや、エアコンのパネルが正しく閉じない状況となったこと、またその後の対応が至らず、お客様にご不安とご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 若いスタッフが度々質問をし、お客様にご心配をおかけしたこと、適切なサポートが行き届かなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育を強化し、適切なサポートができるよう努めてまいります。 また、クリーニング後にエアコンのパネルがきれいに閉じなくなった件については、メーカー対応が完了いたしましたが、対応完了までに時間がかかってしまい、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、作業後の清掃が不十分であったこと、水道ホースの放置やパネルの汚れに対する対応が行き届かなかったことについても、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を徹底し、より丁寧な作業を心がけるよう努めてまいります。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けた改善を進めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は弊社のサービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、エアコンクリーニングに際してお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。作業時間が大幅に遅れたことや、エアコンのパネルが正しく閉じない状況となったこと、またその後の対応が至らず、お客様にご不安とご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 若いスタッフが度々質問をし、お客様にご心配をおかけしたこと、適切なサポートが行き届かなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育を強化し、適切なサポートができるよう努めてまいります。 また、クリーニング後にエアコンのパネルがきれいに閉じなくなった件については、メーカー対応が完了いたしましたが、対応完了までに時間がかかってしまい、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、作業後の清掃が不十分であったこと、水道ホースの放置やパネルの汚れに対する対応が行き届かなかったことについても、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を徹底し、より丁寧な作業を心がけるよう努めてまいります。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けた改善を進めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても丁寧に、明るく対応して貰えました

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4

お2人で作業をされ予想以上に早く終わりました。 ありがとうございます。

リ

リエさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧にお掃除して頂き、良かったです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4

対応は良かったですが、名刺を出して頂ければもっと良かったです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧に清掃していただきました。ありがとうございました。

予約日時を入力する
  1. ホーム
  2. エアコンクリーニング
  3. エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
  4. 【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！
  5. 口コミ一覧
  6. 7ページ目