2025年10月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコン3台をお願いしました。作業中から塩素系の匂いがきつく、何度も消えるか確認させていただきましたが大丈夫と言われ作業は終わりました。
接客は好感をもちました。
が、キツい匂いが消えることなく、連絡したところ再度来ていただけることになったのですが、日時決めの途中で匂いの原因はお客様のせいと言われ、「返金するので他店へご依頼ください」と連絡を絶たれました。
くらしのマーケット経由で連絡したところ、返金するの一点張り。やり直しもしていただけずエアコンは3台とも使用できない匂い。
どうにもならず返金了承しましたが、手数料を抜かれての返金でした。
他業者に相談して何度も洗浄していただきようやく匂いは消えました。
たまたまかもしれませんが残念でした。連絡を無視されるのだけはやめていただきたかったです。
綺麗になるまで洗浄します。
<中部>
愛知県