2025年11月25日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
10年以上使用しているエアコン2台をとてもきれいにしていただきました。ご対応も丁寧でとても好印象でした。機会があればまたお願いしたいと思います。
ただ、今回の作業後にエアコンが使えなくなる(正確には暖房機能のみが使えなくなる)トラブルがありました。
2015年製の古いエアコンとなるため寿命という要因もあったかもしれませんが、清掃前は使用できていたことから作業の一部が起因していたと思われます。
トラブルのご対応として、修理業者との即時調整および翌日の修理対応、2週間後の部品交換対応を料金の範囲内にてご実施いただきました。修理作業にもわざわざお立ち合いいただき、真摯にご対応いただきましたので、特にクレームなどはございません。
部品の取り寄せもあり2週間エアコンが使用できなかったため、心苦しいですが☆を1つ下げさせていただきます。
店長:山端和弘
<東北>
青森県