4.63
（口コミ59件）
2025年6月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
全くお勧めできない会社です。作業技術もトラブル対応も最悪でした。 祖母宅のエアコンクリーニング依頼 エアコンクリーニング後、エラーが出たまま帰宅。 (動作確認は祖母としたと嘘をつかれたが、後日来た別会社の修理スタッフにはこの取り付け手順だと動作しないとの事。) 社長にクレームを入れると全く謝罪なく、なぜか電話口でこちらの人格を否定される。 それを作業員につたえると『うちの社長ヤバい人なんで、、どうせなにもしないんで連絡しないほうがいいです』とのこと、どうなってるんだ。 エアコンの修理は約1週間後との事だったのでチャットにて祖母が熱中症の可能性あるからスポットクーラー等対応してくれと連絡するも完全に無視。 こっそりチャットは見ていて 作業員には『修理依頼出したんだからそれ以上なにもする必要がない』と社長から連絡があったとのこと。 最終的に約1週間エアコン無し生活をさせられた挙句、人格否定されるという結末でした。 それで作業費用もらうってどういう仕事なんだろうか笑 修理に来てくれた別会社のスタッフさんはあっという間にエラー解除。 最後にエアコンカバーをはめる時に一言、 『あ、カバーの爪折られてますね』 もはや失笑しました。
一生懸命やってくださったのですが、昨年までお願いしていた業者さんに比べて残念なことがいくつかありました。 ・エアコン付近の家電製品の養生が甘かった。以前の業者は壁から家電製品全体をシートで完全に覆って養生してくれた。 ・フィルターを風呂場で掃除したので、当日夜風呂に入ったら排水口が詰まった。以前の業者は排水口も掃除しておいてくれた。 ・当日は言われた通りエアコンクリーニングから3時間ほどつけっぱなしで過ごしたが、二日後の夜にエアコンをつけたら納豆みたいな匂いがした(エアコンクリーニングを依頼する前に使用した時にはそんな匂いはしなかった)。以前の業者は高圧洗浄機を使って掃除をし、異臭などもちろんなかった。 以前の業者とは2000円価格差がありますが、こんな思いをするなら2000円多く払ってでも以前の業務にお願いしたかったです。
2025年4月・匿名さん
洗浄時の養生が不十分で、壁紙や床に廃液を大量にこぼされました。壁紙の張替え、床の修正するのは当然だと思いますが、正規の料金を徴収されることに納得いきません。。。損害賠償(慰謝料)的なものはないのかなぁ。。。
2024年7月・匿名さん
完全分解洗浄依頼をしたのですが、普通の分解洗浄のみで完全分解洗浄の料金を取られました。 送風ファン、ドレンパンも外されれないのを確認しているので詐欺にあった気分です。 というか詐欺ですね 作業員の方は報告を受けていないと言っていたので会社ぐるみでこういう事をされてるんだと思います 自分でやった方がいくらかマシでした
