4.82
（口コミ929件）
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2
予約の際に第一希望の日時ではなく、第二希望の日時で予約確定になりました。 でも当日、約束の10時になっても来られないので、20分待ったのちこちらから電話をすると『今日でしたっけ？』と言われました。 突然の電話に焦っておられたのかスケジュールを確認するのにわたわたしていたので、『すみませんが、折り返していただけますか？』と言い電話を切ると、その後、業者さん側から連絡があり、ミスでスケジュールが抜けていたとのこと。。 どうしますか？と聞かれたので、いやどうするんだ？と思いどうしますか？と聞き返すと、今日は12時からできて、また別日にするか、キャンセルか…と言われました。 寝室のエアコンをお願いする予定でしたので、朝からベッドを動かし掃除機をかけ、布団を干しシーツを洗ったりと準備が出来ていたのでまた別日は面倒だなと思いその日の12時からお願いしました。 なにより、今夜からはキレイな空気の中で寝れる♪とずっと楽しみにしていたからです。 作業に関しては、お昼で幼い子のご飯のお世話をしていた為、ずっとは見れませんでしたが普通でした。 予定を忘れていた事の謝罪はありましたが、値引きやお礼の品などは一切無く、予定通りのお金をお支払いしました。 作業はやっていただいたので、予定通りにお支払いするのはいいのですが、やはりモヤモヤしました。 まだまだ残暑厳しい暑さの中、作業してくださりありがとうございました。
まーさん
2019年7月
愛想が悪い 電話の時も普通の対応も
