3週間前・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
くらしのマーケット、初めて利用しました。
エアコンのお掃除、加山さん、岩越さん(研修中)の男性2人がお掃除にきました。岩越さんはまだ慣れていないようで色々と時間はかかるかんじなのと、分解したパーツを元に戻す時に一部破損されました。一応問題は無いとは言われましたが…。加山さんからはエアコンの内部の結露防止について教えてもらいました。お掃除は綺麗に仕上げて頂きました。綺麗になったので設定温度や風量も抑えられそうです。ありがとうございました。高圧洗浄機の音がかなり大きな音なので、マンションやアパートなど集合住宅の人は気をつけたほうがいいかもしれません。
店舗からの返信
この度は、ご利用いただき、また率直な口コミをお寄せいただきありがとうございます。 当日は、研修中スタッフの作業にお時間を要してしまい、また分解パーツの一部破損についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。該当箇所については動作・安全面ともに問題がないことを確認しておりますが、今後このようなことが起きないよう、研修体制・最終チェック体制をより一層強化してまいります。 そのような中でも、仕上がりや内部の状態、設定温度・風量の変化を実感していただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。加山からお伝えした結露防止のポイントも、今後のエアコン使用にお役立ていただけましたら幸いです。 また、高圧洗浄機の作動音についてのご指摘もありがとうございます。集合住宅での作業については、事前のご案内や配慮をより丁寧に行うなど、改善に活かしてまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してご予約いただける店舗であり続けられるよう努めてまいります。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 町のエアコンお掃除専門店+α 代表 小野寺 悟
店長:小野寺 悟
洗うのは、エアコンだけではなく「ご家庭の空気」です。安心と笑顔まで整える、ハートフルな仕事を♡
<関東>
東京都
神奈川県