✯3年連続受賞店✯お子様やペットも安心の天然洗剤を使用◎【2台以上割引あり◎】の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2026年4月10日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

だいたいきれいにしてもらえました。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。汚れ残りがあり再清掃を行いました。申し訳ありませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 HMCハウスクリーニング一同

2週間前・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン2台で予約をしました。クリーニング前のチェックで一台は10年以上経過しており不具合があるようで、クリーニングは出来ないと説明を受けました。会社の方針なのでしょうから仕方がなかったと思います。後日別会社に問い合わせたところクリーニングを引き受けていただき、「どうしてクリーニングしなかったんでしょうね〜？」とお話ししていました。もう一台もクリーニングの結果不具合が見つかり説明していただけましたが、クリーニング完了後に不具合部位の写真で説明されましたが、その部位を見つけた時すぐに見せて欲しかったと思っています。説明もクリーニングも丁寧だったと思っていますが、全体を通して満足とはいかなかったです。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけるサービスとならず申し訳ありませんでした。お伺いスタッフからの作業報告によると、動作確認時に①送風ファンの異音②ルーバーの動作不良と複数箇所に異常が見られ、10年以上経過機種のためサービス事項に記載の通り、補償対象外となりクリーニングをお断りさせていただいたとのことでした。もう1台については送風ファンが1枚欠けているとのお客様からの申告があったところ、実際は穴が空くほどの損傷があった旨の報告を受けております。会社としてはスタッフの対応には問題なかったと認識しておりますが、今後はお客様のご要望も考慮して作業可否の判断をするよう努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 HMCハウスクリーニング一同

2025年11月4日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。お掃除機能付きエアコン2台で、3時間半くらいでした。エアコン自体はとても綺麗になり、洗浄に使ったお風呂場もすぐ使えるように、浴室の床を拭いておいてくれていて驚きました。エアコンの小さな部品を一部紛失してしまったみたいですが、無くても問題ない部分とのことで、とりあえずそのまま使ってみようと思います。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。ご心配をおかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。本日担当したスタッフに状況を伺いました。ご指摘いただいた件について社内で共有し、再発防止に努めます。また何かありましたらメッセージいただければと思います。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 HMCハウスクリーニング一同

2025年12月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日になって違う人が来るとメール連絡あり。だったら契約時に説明してほしかった。あまり納得していない。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。サービス内容にも記載の通り弊社は4名がそれぞれお客様宅へお伺いしており、必ずしも店長がお伺いしている訳ではありません。指名がある場合には指名をしていただいております。前日にリマインド連絡で必ずお伺いスタッフ名も記載しております。元々の予定から変更になっている訳でもありません。ご理解いただけると幸いです。 HMCハウスクリーニング一同

2025年12月8日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングはリスクが大きいなと思いました。何かあった時の対応に、疑問を感じたので次はどうしようかなと。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。口コミ投稿は匿名のためどちらのお客様のご投稿かこちらでは分かりません。作業後に何か問題がありましたらメッセージにてお伝えいただければ対応させていただきます。よろしくお願いします。 HMCハウスクリーニング一同