4.97
(口コミ941件)
2023年7月22日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
作業はとても丁寧でしたが、最後にエアコンを損傷されてしまい、使えなくなりました。立ち合いをした家族には丁寧に謝罪はありましたが、予約をした妻には電話連絡もなかったそうです。間違いだったとはいえ、電話での謝罪がなかったのは残念です。その点で星2を付けさせてもらいます。
店舗からの返信
この度はこちらの思慮が至らず、またご迷惑ご不便をおかけしてしまう事となり、誠に申し訳ございません。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後より精進してまいります。 また、部品のお手配・納期の目安につきましては、週明けの確認のため 把握でき次第改めて訪問日程の相談をさせていただければと存じます。 ご指摘をいただき感謝申し上げますととともに 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。