2024年10月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
予約した日に2台のエアコンクリーニングをお願いしました。この日に担当した方が帰った後でエアコンの試運転を数時間してみた所、1台だけ水がしたたる現象がありました。
翌日に状態を知らせる電話を業者さんにした所、すぐに責任者の方が来てくれて、パーツを全て外し総点検してくれました。
原因は、入居時にエアコンを取り付けた業者が、そもそも間違った取り付け方をしていた為でした。
これまで何とか排水が出来ていたから良かったものの、このまま放置しておくと漏電で火災の危険性もあったとの事。
エアコンの管の位置を変えたり、少し傾いていた本体をしっかり固定してもらって、水漏れが改善しました。
会社のフォロー体制がしっかりしていると思って安堵しました。
子供のパソコンに関する相談にも、分かりやすく説明してくださって本当に有難うございました。
店長:山村 信治
家電のお悩みについて全て対応致します
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