4.92
（口コミ209件）
2024年6月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
Panasonicのお掃除機能付きエアコンのクリーニングをお願いしました。 予約などのやり取りはスムーズで、作業前日にも訪問予定時刻の連絡をいただきました。 14時の予約だったのですが、前のお客様からの移動時間があるため14〜15時の間になるとのご連絡をいただき、了承しておりました。当日来られたのは13:50頃で、早い分にはありがたいのですが、予定からずれるのであれば(たとえ早まる場合でも)事前にご連絡いただけたらありがたかったです。 エアコンは綺麗になったのですが、帰られたあとに冷房を起動するとH51というエラー表示が出て、取扱説明書を見るとフィルターが正しく付いていない・フィルターそうじノズルの異常のようでした。 すぐにご連絡して対処法を教えていただき、フィルターを取り外し再度付け直して、一旦はエラー解消しましたが、翌日に使用しようとしたところ、同じエラーが出ました。 フィルターの取り付けの問題ではなさそうなので、お掃除機能の故障かと思われます。クリーニング前には出ていないエラーでしたので、クリーニングの作業で何かしらの問題があったのではないかと思います。 作業後の動作確認は送風のみ(エアコン内部を乾燥させるためとお聞きしました)で、お掃除機能の動作確認まではしておりませんでした。 もし今後、お掃除機能付きのエアコンクリーニングを依頼される方がおられましたら、作業後の動作確認は送風だけではなく、冷房・お掃除機能まで見ておいたほうがいいと思います。
