【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎の口コミ一覧

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2025年6月・あっこさんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

このたび、ジア・グループさんにエアコンクリーニングを依頼するのは2年ぶり2回目です。今回も、手際よく作業していただきました。汚れ具合を見せていただき、綺麗になったことも確認しながら、作業手順、あとどれくらいで終わるなどの説明もあり、とてもよく理解できました。予定時間90分と聞いていましたが、手際が良すぎで50分ほどで終わりました。暑い中来ていただいたのでお茶をお渡ししようと思っていましたが、あっという間に終わったので、忘れてしまいました。今のエアコンが購入から12年ほどなので、買い換えようかと考えていましたが、エアコンクリーニングしながら使えるところまで使います。また2年後よろしくお願いいたします。作業に来ていただいたお兄さん方も、とても親切で丁寧でした。ひとつも欠点のない会社、社員さんたちだと私は感じました。これからエアコンクリーニング考えている職場の人にも、ジア・グループ勧めます。ほんとにありがとうございました。

店舗からの返信

この度は2年ぶりに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。再びお声がけいただけたこと、そして今回も作業内容や対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。汚れの状態や作業の進行状況をしっかりご説明しながら進められたことが、ご安心につながったのであれば何よりです。作業時間についてもスムーズに完了でき、少しでも快適な時間を取り戻していただけたなら幸いです。また、お心遣いのお言葉も本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになります。大切にお使いのエアコンが少しでも長く快適にご使用いただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。「また2年後に」とのお言葉も嬉しく、再びお会いできる日を楽しみにしております。ご職場の方へもご紹介くださるとのこと、身の引き締まる思いでいっぱいです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。改めまして、この度は温かいお言葉を本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間前の電話、ご来訪時や施工中の応対も丁寧でした。汚れた水を見たかったのですが、いつの間にか捨ててしまってて残念。予約時間が15時だったのですが、いつの間にか｢15～16時｣になってしまっており、到着は15時半でした。あれ？と思いましたが、まぁ想定内でしたので。施工内容については、いいか悪いかはその性質上、わかりません。ですが、満足できる内容でした。今回の、こちらの方への選択理由としては、価格は最安に近いわけではなかったのですが、施工内容が、エアコンのクリーニングだけで大丈夫なのか、修理が必要なのかがわからなかったのですが、こちらの方は、修理のカテゴリにもご登録されてたので、もし修理が必要な際に、そのまま修理依頼ができるだろうと考えたからです。

2025年5月・はるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

うちのエアコンが複雑で（？）、予約前の問い合わせの時点で沢山質問があったのですが、丁寧に答えてくださり、誠実さと知識の豊富さが伺えました。作業当日も、状況をまめに報告、こちらの質問にも答えてくださり、作業前の説明でガス充填が必要かも？と準備してきてくださいましたが、当日エアコンの動きを見てこれなら不要です、と無駄なものを追加したりされず安心してお任せする事が出来ました。作業時間もオプションを色々つけましたが、テキパキと1時間で終了。脱臭フィルターやネジ止めの事など、放っておけばこちらが気付かない事を教えて下さり、単に仕事をこなすだけじゃない、人柄の良さも感じました。色々相談してしまい困った客だったと思いますが、事前に聞いていた価格から一切追加される事もありませんでした。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年5月・てりたまさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越してきてから一度もエアコンクリーニングはしたこと無く、ペットがいる為夏場はつけっぱなしなのでもちろんカビは増えていっておりそろそろ限界だったので今回依頼しました(*^^*) 凄く手際の良い感じの良いお兄さんでした☆ パーツを洗うのにお風呂場を使っていただいたのですが、洗い終わった後も排水溝に流れたゴミまで取ってくださり、逆に汚くてすみません('ω' ;)となるくらい丁寧でした！エアコン本体の掃除も丁寧かつスピーディーで、洗い流した水は真っ黒でびっくりしましたΣ(•ω• ﾉ)ﾉ！笑初めてエアコンクリーニングを依頼する為、追加請求とか無いかな、、、清掃しっかりしてもらえるかな、、、など来られるまで不安でしたが、依頼して本当に良かったです☆ また次もする時はこちらでお願いしたいです(*^^*)

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

昨年は過去にクリーニングをお願いした業者（安くて丁寧な仕事をされる方でした）にお願いしたのですが、電話が全く繋がらず、ホームページ記載のメールで依頼したところ、全く別の業者がやって来て、これが酷い業者でした。早く着いたのは良いのですが、家の前でタバコを吸っていて、注意してやめてもら始末。また仕事は雑で途中で分解を諦め（ビス紛失）、適当に水を掛けて終了でした。業者が帰ってからエアコンをONにすると臭いし、下から除くとカビだらけで全く綺麗になっていませんでした。クレームも考えましたが、これ以上その業者と関わりたくないと思い泣き寝入りしました。今年は昨年の反省を踏まえ、くらしのマーケットで1番評価の高いこちらの業者さんにお願いしました。お値段は決して安くありませんが、その分満足度の高い仕事をして頂けます。言葉遣い、礼儀もきちんとされており、気持ち良く取引できました。エアコンも細かく分解掃除頂きピカピカになり、カビも綺麗に除去、匂いも全く気にならなくなりました。帰りがけに、私が壊した羽（自分で掃除した時に、本体との接合部分を破壊）は、家電量販店で取り寄せ可能である事をお教え頂きました。自分でダイキンに電話で問い合わせはしていたのですが、その時は部品だけの取引はしていない、出張訪問にて修理になると言われていたので、これまで接着剤で騙し騙し使っていました。早速ジョーシンに行って、トリセツを見せてこのパーツを取り寄せて欲しいと相談しようと思います。これからも自分の手に負えない汚れの時は、こちらの業者さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回こちらの業者さんに分解洗浄について詳しく教えて貰えた為すごく助かりました。本体のクリーニング及び分解洗浄、試運転までしてもらって1時間程度で終わらせて貰えたのでとても助かります。前回別の業者にして貰ってたやり方が誤った手順でしていてそれがカビの原因だった事と下手したらエアコンが動かなくなるところだったとの話を聞いてこちらの業者さんに来てもらって良かったと思いました。そういった知識が無いと判断出来ない為、無知ではダメだなと思いました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビング用の掃除機能付きロボットエアコン一台、寝室用の通常エアコン一台の計２台を洗浄していただきました。どちらも洗浄機をかけると真っ黒い水が出てきて驚きました。バラせるところは取り外してベランダに持って行き洗浄機で細かいところまで綺麗にしていただきました。プラス3300円の抗菌コートをおすすめされたので、リビング用のエアコンに塗布してもらいました。終始丁寧に対応してくれて、こちらの質問にも細かく答えてくれて大満足です。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのクリーニングで、どんな方が来られるのだろう…と不安でしたが、第一印象は誠実さを感じられました。また個人的な印象になりますが、マスクをして来られたのも印象深かったです。エアコンのリモコンを返却してもらう時も両手を添えて返却されるなど、好感を持てる所作でした。面白いほどにエアコンから汚れが出てきて、こんな汚いエアコンを使ってたのか…と思った反面、綺麗にしていただいたので今年の夏は気持ちよく過ごせそうです。 1〜2年間隔でのクリーニングが良いそうですが、コスパを考えるとそれ程お高くないのかもしれません。何よりとても好印象を持てる業者さんだったのでまた次回もお願いしたいと思います。

2025年6月・うえすさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

使用歴20年程の古いエアコンですが、丁寧に作業して頂き、お願いして本当に良かったと思います。元々調子が悪かったのでクリーニングをきっかけに動かなくなるかも？！と覚悟はしていたのですが、案の定、クリーニング後の試運転で正常に運転しなくなり、こちらとしては覚悟はしてたので気にしないで下さい、しょうがないです、って感じだったのですが、ちょっとお時間いいですか？と根気強く調整して下さり正常運転する様になりました。とても誠意を感じました。作業中の断りや声掛けもとても礼儀正しく気持ち良かったです。星5つじゃ足りないくらいです！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。大切にお使いのエアコンをお任せいただけたこと、そして作業や対応に対して「星5つじゃ足りない」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄です。クリーニング後の不具合についても、ご理解をいただいた上で根気強く調整の機会をいただけたことで、無事に正常運転へと戻すことができ安心いたしました。また、作業中の声かけや礼儀についてもお褒めいただき、何より嬉しく思います。今後も誠意をもって、一つひとつのご依頼に丁寧に向き合ってまいります。本当にありがとうございました。またお力になれることがありましたら、ぜひお声がけください。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今までスプレーなどで簡易的な掃除しかしたことがなかったため今回思いきって初めてエアコンのクリーニングを依頼させていただきました。随分と汚かったかと思うのですが、とても丁寧にクリーニングしてくださったので見た目も勿論ですが、エアコンを起動した時のカビ臭いにおいまで取れており、驚きました。家庭内での諸事情もあり中々掃除が出来ないこともあったりしていましたので、隅々まで綺麗にしてもらえたため今回改めて依頼させていただいて良かったです！他社に依頼したこともないので、比較してどうとは中々評価できかねますが私はとても満足度の高いクリーニングをしていただけたのではないかと思います。この度は本当にありがとうございました！

店舗からの返信

このたびは初めてのエアコンクリーニングに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。長年の汚れやカビ臭さが解消されたとのことで、快適にご使用いただけるようになったことを大変嬉しく思っております。ご家庭の事情でお掃除が難しい時期もあったとのことですが、今回お手伝いできたことに心から感謝しております。また、「とても満足度の高いクリーニング」とのお言葉は、何よりの励みです。今後も安心してご依頼いただけるサービスを目指してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。このたびはご利用と温かいご感想、誠にありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4回目の利用です。2年経たない位の頻度でお願いしていますがカビの黒い水を見てこんなエアコンの風の下で暮らしていたと思うと驚きます。リーズナブルに毎回風をクリアにしてくれるので感謝の気持ちでいっぱいです！拭きあげもしてくださり、エアコンピカピカで嬉しいです️♪今回のスタッフさんが接客、技術とても良かったと思います！またお願いしたいです。本当にありがとうございました( . .)"

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

16年物のエアコンだったため、エアコンの部品や中身を丁寧に見ていただきながら、当初予約していた完全分解より通常分解の方が安全だということで、急遽変更してくださいました。もちろん、金額も通常分解代に変更してくださいました。作業も説明をしてくださりながらもテキパキと早く終わりました。経年劣化もありながら、慎重に、とても綺麗にしてくださり、気持ちの良い空気になり、感謝しています。暑い中での作業、本当にお疲れ様でした！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きと窓コンの2台をお願いしました。希望していた日の空きがなかったり、窓コンや土壁に設置のエアコンを対応されていないところが多い中で、ジアグループ様は運良く希望の日で予約させていただきました。予定していた時間からは遅れられたのですが、養生も綺麗にしてくださり、手際よくカビだらけのエアコンを蘇らせてくださいました！その上、大変な状況の中でも、常に爽やかに優しく接して下さり感謝しかありません。 2年に一回はクリーニングした方が良いと教えて下さいましたので、是非また同じ方でお願いしたいです！ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台のクリーニングを頼みました。うち1台は8年使用で水漏れがあり、完全分解洗浄を頼みましたが、クリーニングを始める前に丁寧な説明があり、こちらからの質問にも丁寧に答えてくださいました。作業自体もテキパキと進めて頂き、思っていた程時間もかかりませんでした。懸念していた再度の水漏れも現時点では起きておらず、こちらにエアコンクリーニングを頼んで本当によかったです。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日は誠にありがとうございました。エアコンの効きが悪く、急ぎ予約してお願いしました。突然の予約でメッセージのやり取りもなかなかできない中、爽やかな男性で訪問され、清掃の流れならエアコンの効きが悪くなっている理由と汚れの箇所まで丁寧に教えてくださいました。エアコンも新品のように綺麗になり、うちのエアコンこんなに効きが良かったっけ？と思うぐらいの満足度です。どうもありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

部屋に住み始めてから咳が悪化したため、初めてエアコンクリーニングを頼みました。丁寧に説明しながら作業していただき、汚れもしっかり見せていただきました！！とても汚れていたので頼んで正解でした。質問にも細かく答えていただき、とてもありがたかったです！！次回はどれくらいのペースで頼めばいいかなどのアドバイスもいただきました。次回も頼みたいと思います。ありがとうございました！！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

近い日程でもスムーズに予約がとれ、当日までの連絡やりとりもスムーズでした。お掃除機能あると思ってオプションつけていたがお掃除機能のタイプではないと教えてくれ、金額も変更してくれた。当初作業時間90分予定だったがお掃除機能ではなかった点もあるが、30〜40分程度で済み、よごれの事や手入れについても教えてくれ、すごくよかったです。またお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

マンションでのエアコン清掃を依頼しました。もう何年もエアコン清掃をしておらず、見える範囲でも茶色い汚れが目立っていました。また効きも悪く、夏場に23度設定でも暑く感じるほどでしたが、清掃していただいた後はすごく効きが良く感動しています。男性一名で丁寧に対応してくださり、清掃以外のエアコンに関する相談も親身に対応してくださりました。営業なども特になく、また機会があればぜひお願いしたいと思っています。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

はじめて利用させて頂きましたが、担当してくださった方が細かいところまで拭いてくれたり丁寧に仕事をしてくださり真っ黒な水も見せてもらい、、子供たちにも笑顔で接して下さりました。オプションも付きましたがどこも同じような感じだとおもい思い切ってお願いしました。 3台あったにも関わらず時間もそんなかからずで有難かったです。ありがとうございます‎⌣̈ ̖́-‬‎ またお願いいたいと思います！

店舗からの返信

この度は初めてのご依頼、誠にありがとうございました。 3台とも安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。特にお子さまにも笑顔で接することができたことを評価していただけたのは、私たちにとって何よりの励みです。オプションについてもご理解のうえ思い切ってお任せくださったこと、心より感謝いたします。今後も丁寧な作業と気持ちの良い対応を大切にしてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。ありがとうございました‎！またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年5月・じゃまねこさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンをつけるとくしゃみと鼻水が止まらず、クリーニングをお願いすることにしました。口コミの評価が良かったこちらのお店に依頼しましたが、お願いしてよかったです。当日は猫が近くで寝そべって“監視”しておりましたが、スタッフの方はそんな様子にもやさしく対応してくださり、安心してお任せできました。エアコンクリーニングは初めてで少し不安もありましたが、丁寧に作業していただき、今年の夏は快適に過ごせそうです。ありがとうございました。

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