2025年8月17日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
真夏の暑い中、ご足労いただきありがとうございました。
室内機については水滴がつくためカビについては注意を払っており、マメにクリーニングもお願いしておりましたが、7月に入ってから咳が出るようになり、8月に入るといよいよ酷くなったため、再度エアコンをチェックし、やはり分解洗浄して頂いた方が良いと判断し、急遽お願いしました。
作業中に逐一どういう状況なのか、どう対応するのか、結果どうなるのかまで丁寧にご説明下さり、またこちらの疑問にも理解できるよう説明いただき、大変勉強になりました。何かの受け売りではなく、長くこのお仕事をされて来られたからこその経験からのお言葉だったと思います。
また私同様にエアコン内のカビにより咳き込んでいらしたお客様のお話などもお聞きして、分解洗浄後に良くなられたという事で、改めて定期的な分解洗浄の必要性も感じました。
色々なクリーニングのお仕事の方がおられる中で、プロだなぁと感じられ、ご対応も親切丁寧でお願いして良かったと思っております。
次回もまた、お願いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
店舗からの返信
この度はスッキリおそうじラボにご依頼いただき、そして心に響くメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます! 水滴への注意やマメなクリーニングをされていたにもかかわらず、咳の症状が酷くなったという状況を伺い、大変気の毒に思いました。エアコンの奥深くに潜むカビは、お客様の健康に直接影響を与えてしまうため、急いでご依頼いただいたご判断は正しかったと思います。 「分解洗浄して頂いた方が良いと判断し、急遽お願いしました」という決断にお応えできたこと、またその結果、サービス内容と私どもの対応にご満足いただけたことを大変光栄に思います。 「次回もまた、お願いしたい」というお言葉は、私たちにとって最高の評価です。 私たちは、一度きりのご縁ではなく、**お客様の暮らしに寄り添う「かかりつけのプロ」**でありたいと願っております。 次回、季節が巡り再びお声がけいただけること、心より楽しみにしております! スッキリおそうじラボ 店長 乾健太郎
店長:乾 健太郎
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