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【お!値段以上!満足!】【2月のご予約で室外機無料&2台以上で1台5500円】の口コミ一覧 (184ページ目)

4.89

(口コミ3,675件)

2024年2月14日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年11月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年6月14日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年4月12日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3台のエアコンと室外機のクリーニングを申し込みましたが、当日 もう1台お願いしたところ、快諾して頂き、4台 クリーニングして頂きました。 ありがとうございました。 当日、連絡は頂きましたが、予定より だいぶ早く来られました。 とても若い方で、丁寧にクリーニングして頂いたのですが、 1台、クリーニングが終わって 乾燥させる為に 暖房をつけていた時に、バンッという大きな音がして、そのまま動かなくなりました。 その方は スマホで色々調べており、家のブレーカーやコンセント部分の問題や、電気系統の故障を疑っていて、 素人ですが、ショートしたような大きな音で、エアコンの内部で 何か起きたように思いました。 何をしても動かないので、しばらくしてから 社長に連絡されて、エアコンのメーカーに状況説明をして 後日修理に来てもらう事になりました。 メーカーの修理の方によると、クリーニング中に 機械の内部まで水が入り、基盤が壊れ 使えない状態だそうで、基盤交換となりました。 たまに 水が流れて動かなくなる場合もあるそうで、時間をおいて 乾くと動くケースが多いが、ここまで基盤が破損するのは珍しいと言われました。 養生の仕方や 奥まで洗いすぎたか、本当は 少し放置し 乾いてからエアコンの電源を入れないと ショートするとも言っていました。 結果的には 保険で対応して頂き、クリーニング費用としては安く終わりましたが、修理も含め だいぶ時間がかかりました。 どうして すぐ社長に連絡しないのでしょうか、 修理業者の方から 原因を聞くまで、すみませんと言わず、 言葉数の少ない方でしたが、人の家に入って その家の人とのやりとりがあっての仕事だと思うので、コミニュケーションや きちんと謝ったりお礼を言ったり、大切な事に気付いて 改善して欲しいです。

2024年5月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2週間前・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年6月3日・五右衛門さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年6月5日・Hanaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年5月8日・りーりーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年4月29日・サラリさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年11月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年6月30日・……さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング終了後にルーバーが閉まらなくなり2回お越しいただきました。 そして結局、ルーバーは今も閉まらないままです。 人間性は、トラブル時に表れるということを痛感しました。 1回目(クリーニング+消臭抗菌コート)は お写真通りの爽やかな笑顔でニコニコとスムーズに作業され、エアコン自体の効きも良くなりました。 最後に乾燥のためエアコンを1.5h程度つけっぱなしにしておくよう言われたのでそうしました。 1.5h後、電源を切るとルーバーが少し空いたままとなり 完全に閉まりません。  ※依頼および作業前にエアコンの写真を添付済   もちろんルーバーはきちんと閉じています  ※ちなみに当方は一切触っていません 後日、改めて訪問していただきましたが ルーバーの端っこが破損しており、完全に閉まらないとのこと。  ※ちなみになぜ破損したのかは不明。  ※繰り返しますが当方はクリーニング以降、一切触っていません 「うち(業者側)はルーバーを外していないため保証外」 「百歩譲ってうち(業者側)が悪いとしても  10年前のエアコンのため保証外」 「初めに言いましたよね?保証外だって」 「いいですよ、じゃあ半額返金します」などと 大声で言われました。   ※窓を開けていたので近所にも聞こえていたとのこと   ※結局、返金されず 人間性というものは、何かあった時に表れると思います。 上手くいっている時はニコニコと柔和な感じでしたが、 いざトラブルになると非常に威圧的で 「うちは悪くない!!」を全面に押し出した態度でした。 たとえそうだとしても、もっと上手い対応の仕方があると思います。 また、それをおっしゃるなら当方も一切何もしていません。 ルーバーが閉まらなくなった状態でエアコンに触れていたのは こちらの業者のみです。 依頼をして以降、当方はリモコンのみに触れただけです。 概要欄では接客業を売りになさっているのに、この対応は非常に残念でした。 今度からは★1つや2つの理由にもきちんと目を通してから 依頼したいと思います。

2022年5月3日・、、、さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年7月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2022年6月9日・ニックさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ