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2021年7月30日・★マイナス5さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらに頼んで本当に後悔です。エアコン壊されました。最短で2台お願いしたかったので空いていた価格がお安めのこちらにお願いしました。結果、エアコンの風向きを変える羽根を壊されました。作業終了後、少し部品が取れたのですが運転には支障ないと説明をして帰りましたが、よくエアコンを見てみると、風向きを変える羽根がすべてなくなっていました。そして、残った部品には黒カビがごっそり残っていました。
慌てて連絡をすると、劣化が…と言い出し、もし劣化で羽根を折ってしまったとしたら、一枚折ったところで、その場で言うべきです。最後の説明の時も羽根のことには一切触れず、運転に支障がないとかよく言えたものです。小さい赤ちゃんがいるので、風向きの微調整はとても重要で、羽根がないと本当に困ります。羽根が無い分、中身の部品もよく見え、少しこすると内部にもまだカビが真っ黒に残っています。
作業した人に電話したあと、確認して折り返すとのことでしたが、それ以降電話はなし。
くらしのマーケットからのやり取りも最初はメーカーに部品を確認して連絡するとか、繁忙期で修理に行く時間がないとか、何回か連絡はありましたが、ここ3日連絡ありません。
頂いた名刺には住所がなかった為、お伺いしたら個人事業主で、公開していないとのこと。個人事業主なのに、作業しに来た人は別の人。このあとの対応はどうしてくれるのでしょうか。多分ここまま逃げられそう。口コミの期限がありとりあえず口コミしましたが、このような住所も公開していない、いわばすぐ逃げられるような会社に頼んだ自分が悔しくて。
ちなみに、エアコン内部のカビは取り切れないそうです。お金現金で取っていって追加のホース清掃も頼んだのに本当に悔しい。

店舗情報

★☆くらしのマーケット専用店舗7周年☆★【7周年記念セール開催中】親切丁寧がモットーです♪女性スタッフ在籍☆即日OK！

所在地

東京都練馬区

営業時間

8:00～22:00 即日対応◎メッセージにてご対応いたします⭐︎

定休日

年中無休

対応エリア（出張費無料）

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