2023年12月20日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンの使用期間が10年超えている(11年目)ので、故障しても補償はなしと最初からお伝えしてくださっていました。
その時、「今まで故障されたことはありますか?」と聞きましたところ、「今までありません」ということでお願いしました。
しかし、故障してからわかったのは、初めて扱われる機種だったことと、不幸なことに我が家の機種が難しい機種だったということです。
この2点を最初に教えていただけたら、お願いしなかったのになあ…と悔やんでいます。
お掃除自体はとてもきれいにしていただき、エアコン自体も動きます。その後ももう一度来ていただくなど、それなりに誠実な対応だったとも思います。
ただ、予想外な修理費が発生し、こちらとしてはとても後悔しています。。
店長:松岡 嗣典
丁寧、綺麗、お客様の満足を第一に!!
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