2023年11月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
細かく、丁寧、久しぶりに職人気質の技術屋さんに出会えました。
物腰柔らかく実直で、相手を大事にする、とても依頼しやすい方でした。
驚きの丁寧対応は以下です。
【エアコン設置箇所】
今回吹き抜けリビング
天井近くにあるエアコン
エアコン両隣が5センチ強の隙間しかない
取り外しの難易度の高いエアコン設置箇所
エアコンの脱着は特別の2人作業!
【清掃内容】
持ち帰っての分解洗浄
(こちらの時間が短時間しか作れなかったため)
清掃後、エアコンの部品本来の色に!
(それなりにフィルターは水洗いしていたし、清掃依頼する1ヶ月前にも洗ったのに、今回の清掃後は部品やフィルター本来の色となっていました。タバコもペットもなしなのに。)
【清掃時の依頼】
清掃状況を写真で送ってくださいと依頼
(子のハウスダストアレルギーのため、カビの状況を知りたい)
↓
汚れた状態を写真で細かく送る
↓
どの箇所にどのくらいのカビがあったかなども文章と写真にて説明
↓
エアコンの取り外しはなるべく避けたい、でも子のアレルギーを考えると、カビは防ぎたいと伝える
↓
今後の洗浄方法、取り外さなくてもいけるかなど、色々と検討
(検討した結果、脱着なしでも、今回のカビ発生箇所は掃除できるかもという回答に!)
【故障箇所を発見】
今回、清掃時の分解で故障箇所を発見していただきました!
その故障箇所をあえて清掃せずに現状のままで維持していただいたおかげで、10年保証付けていたのですが、そちらの補償対応で修理してもらえる事になりました。勿論この清掃業者でも部品手配と修理は出来ましたが、補償会社が手配するダイキンメーカーの修理をする事にしました。(金額は圧倒的に清掃の方が安価でした)
【総合結果】
①かなり柔軟な対応
②清掃も細かいところまで行き届いたもの
③消臭抗菌コート対応
④今後の清掃方法検討
⑤お願いした事に一切嫌な顔せず、受けてくださるその姿勢
これでキャンペーン中とはいえ、25000円は安い!他にも1万円台の分解清掃の方はいましたが、恐らく今回の設置場所や消臭抗菌コート対応、数日に分けての対応等は追加料金となるような内容だった事を考慮すると、★圧倒的に安い★
次回の清掃依頼に繋がる業者だと思います。
因みに部品交換後のエアコン取り付け時、ダイキンメーカーさんが対応する日に心配だからと様子を見にきてくれました!(既に精算済みなのに)
本当、職人気質!
最初から最後まで、信頼できる方でした。
画像は清掃時の送っていただいたビフォー写真一部や故障箇所です。
これにカビ量、汚れ度合いなどの説明文をつけてくれていました。
店長:岸本 宗一郎
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