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匿名さんの口コミ：「【エアコン専門店】土日祝も対応しております！複数人体制、サポート体制に自信あり！」
2024年8月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
サービスには問題なく（当たり前ですが）、丁寧にはやってくれましたが、当日は30分以上の無断遅刻。メッセージを送ってもなんの返事もなく。15分くらい経過したところ、事務所らしきところから電話がかかってきて、作業員の携帯が壊れて道に迷ってたとのこと。しかたないですが、その後のお詫びとかも特段なく、いくらなんでも違うだろ、と思いました。
店舗からの返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。 ただ、内容に関してお伝えさせて頂きます… 9:06にメッセージをいただいており、9:07にお電話を差し上げております。 また、当日の作業員の到着は9:11ごろと伺っております。 その後、お時間の制約があるとのことでしたのでご要望に応じて即座に他スタッフの応援にも向かわせて頂いております。 もちろんこちらの不手際でございます。大変申し訳なく思います。しかしながら、このような訪問サービスは車の事故や機器の不良など予期せぬことがつきものであり当社はなるべくそういったトラブルを即時に解決できるように複数人にて対応や機器の拡充をさせて頂いております。 今後はこのようなことがないよう真摯に受け止めてサービスを向上させて頂けたらと存じます。至らぬ点が多く申し訳ありませんでした 。 この件を期に予備の携帯を準備する等、対策をしていく所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
店舗情報
店長：岡井成樹
【エアコンクリーニング専門店】「期待を越えてこそプロの仕事！」
所在地
〒2700114
千葉県流山市東初石2丁目131-7マービー初石102
千葉県流山市東初石2丁目131-7マービー初石102
営業時間
平日9:00-19:00
土日祝9:00-19:00
定休日
不定休
対応エリア（出張費無料）
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資格・許認可
＜第二種電気工事士＞ 三重県第22440号
