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匿名さんの口コミ：「☆全機種対応☆抗菌コート無料☆」
2024年6月14日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2度と利用することはないし、おすすめはしません。
・今回起こったこと
5月中旬くらいにエアコンの清掃を依頼。
6月中旬、エアコンを使い始めたところ、3.4回目の利用の際にガガガッと変な音がなり、フィルターが正しくついてませんというアナウンスが流れると妻から連絡が入る。
翌朝エアコンのフタを開けてみると、フィルターが外れ、フィルターは曲がってるし、本体にも傷がついた状態に…
傷は仕方ないにしても、せめてフィルターだけでもちゃんと付け直して欲しいと思い、お店に連絡すると、10日を過ぎた不具合のものについては対応出来ませんの一点張り。
お客様にもサインいただいてます！と。
いや、仰っていることはわかります。
ただ、うちのエアコンのフィルター、巻き込み式という表現が正しいかわからないですが、エアコン自体を分解しないと付けられないタイプなんですよね。
フィルターがちゃんと付いてるかどかなんて説明もされないし、確認もしてない。説明されなければ素人にこんな自体になる可能性なんて予測も出来ないわけですよ。
説明不備、フィルターの取り付け(作業)不備があっても謝罪の一言もなく、対応出来ませんの一点張り。
本当にひどいなと思いました。
ここまでお読みいただいた方の中には、もしかしたら利用前に「作業から10日以内の問い合わせしか対応出来ない」って書いてあるなら仕方ないじゃん！って思う方もいらっしゃるかもしれません。
その通りだと思います。
なので、エアコンはどんな構造で動いており、どんなエラーが起こり得るのか、またそれを未然に防ぐためにはどういった部分を確認すればいいのかという部分の知識に長けていらっしゃる方であれば、こちらの会社をご利用されても良いかと思います。
少なくとも僕のようなエアコンの専門知識もない、一般消費者で、説明がなければ注意しようにもないという方であれは、こちらの会社ではなく、他のところにご依頼されることをオススメいたします。
匿名さんの利用したサービス
4.87
(2,476)
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
☆全機種対応☆抗菌コート無料☆
¥8,000
店舗情報
店長：金森 督
経験豊富なスタッフが在籍しております。
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対応エリア（出張費無料）
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