2024年9月・エアコンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
予約時間を10分過ぎても連絡がなかったので、アプリから連絡しました。その後担当者から電話があり、すいません、前の仕事が終わらず2時間後になります、と。仕方がないので、それでもお願いして2時間待ちました。約2時間後来られて、作業は普通に終了。すごく謝られたら、気も済んだのですが、軽く「すいません遅くなりました〜」程度でえ??と腹立たしく思いました。(電話でも)
遅れるとわかる時点で「事前に」連絡をするべきだと思いますし、予約から大幅に遅れたことに対して真摯に謝罪すべきだと思います。
店長:吉田克彦
面倒な《お掃除》から開放 あなたの《お掃除》応援します
<九州・沖縄>
福岡県