4.84
(口コミ28件)
匿名さん
2023年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
感じ良くテキパキとやっていただき思っていた時間より早く済みました。この暑さで待っているのはちょっと後悔していましたが臭いも取れて良かったです。
ゆきえさん
とても丁寧で、清潔感もあり、好印象でした。 内容もしっかりとやってくださり、ありがたかったです。
丁寧かつスピーディな作業、到着時間の連絡も頂き満足しています。また頼みたいと思います。
急な依頼にも関わらず、早急に対応してもらえて助かりました。また利用したいと思います。
プーさん
丁寧に隅々まで綺麗にして頂きました! 前日確認の連絡、当日到着時間の電話もあり、 スタッフの方の対応もとても良かったです。
とても綺麗になりました。ありがとうございました。
1
作業中にエアコンのファンを破損されました。破損自体は故意ではないですし、ある程度仕方のないことと理解いたしますが、問題は破損発生時のこちらの業者の対応です。作業者が破損について報告してから修理をする(ただし修理日時については未定)という判断が下るまで約5時間(18時前に報告、結論が出たのは22時半すぎ)待たされました。こちらは連絡待ちのまま動けず、暑い中エアコンの効かない部屋でひたすら待つしかありませんでした。私事ですがこちらは妊娠9ヶ月の身で1歳児を抱えている中、この暑い中エアコンのない部屋で待たされるのはとても辛かったです。更にこの間、事務所の方とのやり取りの中で、最短でてきる対応について早く検討してほしい旨を伝えていたところ、他にエアコンないんですか?の発言。とても許せませんでした。このような業者には2度と頼みたくありません。 更には翌日、修理業者が来ましたが、修理業者が把握している型番と実際の型番が違うため当日の修理ができないと。こちらは予め型番の書いてある部分の写真は送付しております。全く何もかもがうまく回ってない印象です。とてもおすすめできる業者ではありません。 なお、我が家のエアコンはギリギリ製造から10年以内でしたので、結果修理にて対応いただきましたが、これが10年以上の製品であれば業者の事前説明にあるように修理にも対応してもらえないと考えるとゾッとします。
ありがとうございました!