2025年12月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
今回、エアコンクリーニングを2台、完全分解で予約しました。エアコン取り付け後8年間で一度もクリーニングして頂いたことが無かったのですが、カビとホコリと油の汚れが取れて、カビ臭い臭いもしなくなりました。
エアコンの取り付け状況的に、そもそも完全分解が出来ない配置なため、残念ながら完全分解はキャンセルとなりました。
担当の上条さんの対応が落ち着いていて、安心してお任せできました。作業中、興味津々で色々な質問をしてしまいましたが、どの質問にもきちんと答えて頂き、とても有意義で楽しい時間でした。
またぜひお願いしたいです。
作業には関係ないのですが、作業終了・現金にて支払い後、口コミ投稿できるまでタイムラグがあるため、また後でいいやという気持ちになってしまいました。もう少し早く、できれば作業完了後すぐ口コミ投稿できるようになると良いな、と思いました。
店舗からの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 8年間一度もクリーニングされていなかったとのことでしたが、カビ・ホコリ・油汚れがしっかり落ち、嫌なニオイも改善されたとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。今回、設置状況の関係で完全分解が実施できず、内容変更となってしまいましたが、その点につきましてもご理解いただきありがとうございました。限られた条件の中でも、できる限り内部まで丁寧に清掃させていただくことを心がけておりますので、仕上がりにご満足いただけたことは何よりです。 また、担当した上条の対応について「安心して任せられた」「質問にも丁寧に答えてもらえた」とのお言葉を頂戴し、本人にとっても大きな励みになります。作業中のご質問を通して、有意義で楽しい時間と感じていただけたことをとても嬉しく思っております。 あわせて、口コミ投稿までのタイムラグに関する率直なご意見もありがとうございます。すぐに反映できない点でご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたお声は、今後のサービス向上の参考として大切に受け止めさせていただきます。 今後も安心してお任せいただけるよう、技術・対応ともにさらに磨いてまいりますので、またエアコンの汚れやニオイが気になった際にはぜひお声がけください。 またのご利用心よりお待ちしております。
店長:羽嶋大樹
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