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2025年10月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は『きらりんお掃除専門店』をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 前日のご連絡時間や文面の不備、また当日のスタッフの発言・対応によりご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であればお客様に安心してサービスをご利用いただくべきところ、配慮を欠いた行動で信頼を損なってしまいました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は連絡時間・言葉遣い・接客姿勢の徹底を改めてスタッフ全員に指導してまいります。 せっかくご依頼いただいたのに、このような形となってしまい誠に残念でなりません。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。