ご指摘、口コミ投稿をありがとうございます。予約完了の連絡(定型分です) にも書かせて頂いております↓ 1.「詳しいサービス内容もお読み下さい」 2.「ぴったりの到着は当日到着前にご連絡させて頂きます」 3.「12時〜15時　12時スタート確定ではありません」お客様に伝わっていると認識していた自分が悪いです。この度は大変申し訳ございませんでした。正確な時間をお約束できない理由は、全現場エアコンがどれだけ汚れていても、(時間がかかっても)1台1台汚れ落とす事を心がけてています。こちらの口コミ投稿を機に今後の課題として、到着時間の説明をもっと分かりやすくしようと思いました。ご依頼ありがとうございました。

2023年5月・匿名さん

壁掛けエアコン年間1000台施工実績！丁寧な作業が好評！7/20出来ます要問合せ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミをみてたので愛想があんまりない方なのは分かっていたのですが、愛想が悪すぎてビックリでした。職人さんだからかなとも思いましたが、旦那が最初にいて私は仕事だったので途中で帰ってきましたが、一言も挨拶すらなく私から挨拶しに行きました。質問した事に対しても怒ってますか？って感じるくらいでした。二度と頼みません。

2022年12月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回と料金の内訳が全然違って、高くなってるのが気になりました。

店舗からの返信

この度は、ご予約いただきありがとうございました。また、ご機会ございましたら、よろしくお願いいたします。株式会社タカハシ美掃代表取締役　髙橋明範

2022年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間が短くてびっくりした。以前別のところに頼んだ時は1時間以上かけてやってくれたが、今回は30分で終了。お終わった後エアコンを確認したが埃が付いたままの部分があり、内部も本当に綺麗になっているのか不安。値段の割には、、というのが正直な感想。当日は夫が対応しましたが不信感でいっぱいという感じでした。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。株式会社タカハシ美掃代表取締役　髙橋　明範