福岡県福岡市中央区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.89

(口コミ2,115件)

絞り込みを解除する

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄!

1

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。事前に大物家具の移動をお伝えいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができず申し訳ございませんでした。また、ベッドフレームに乗って作業を行うことについてのご指摘、重く受け止めております。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、適切な対応を行うよう努めてまいります。 また、クリーニングの頻度についてのご質問が不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 当社のクリーニングサービスは、パーツを分解して中までしっかりと清掃を行っておりますので、ご安心いただければと思います。今回の件を真摯に受け止め、サービスの品質向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。事前に大物家具の移動をお伝えいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができず申し訳ございませんでした。また、ベッドフレームに乗って作業を行うことについてのご指摘、重く受け止めております。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、適切な対応を行うよう努めてまいります。 また、クリーニングの頻度についてのご質問が不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 当社のクリーニングサービスは、パーツを分解して中までしっかりと清掃を行っておりますので、ご安心いただければと思います。今回の件を真摯に受け止め、サービスの品質向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2023年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

11月満員御礼!12月空きあり!防カビコート500円★11月28日空きが出ました

1

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 細心の注意をして作業しておりますが、 このような結果になってしまい、 大変申し訳なく思っております。 匿名でご評価いただいておりますので 個人の特定ができず、このような状況で お手数をおかけして申し訳ないのですが シミのご対応をさせていただきたいので シミの件とメッセージを頂いてもよろしいでしょうか? すぐにご対応致しますのでご連絡お待ちしております。 点検、確認を怠らず 今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はご依頼いただきありがとうございました。 細心の注意をして作業しておりますが、 このような結果になってしまい、 大変申し訳なく思っております。 匿名でご評価いただいておりますので 個人の特定ができず、このような状況で お手数をおかけして申し訳ないのですが シミのご対応をさせていただきたいので シミの件とメッセージを頂いてもよろしいでしょうか? すぐにご対応致しますのでご連絡お待ちしております。 点検、確認を怠らず 今後のサービス向上に努めて参ります。

匿名さん

2023年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2023年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

『夏休み企画価格』 抗菌コートも部分サービス 如何でしょうか!

1

本日で30日目、トラブルが起きてやり取り中ですが、本日この時間でまる2日連絡が取れなくなっているのでくらしのマーケットに頼るか、消費者センターか調停か何らかのアクションを起こさなければいけない段階に来ましたので書き込みます。本当は解決してから書き込みたかったのですが。 まず、我が家に来て早々おかしな点が2つ。 ・「ここ古いでしょ、中古?」と何度も質問をしてきました。我が家は新築で入居、5年経過しています。最初は「新築?新築のにおいがする」とか言いながら、部屋中じろじろ。途中から謎の中古マウント。 ・開口一番「駐車場が高い」「払えとは言わないけど」最初は大家さんの駐車場が使えることになっていたのですが、その後大家さんから駐車場がやはり使えないと連絡が来たので、予め伝えていました。しかし、それが不服の様子。サイトには駐車場は御社持ちと書いてあるんですがね、あまりにも「高い」と連発されたし、謝りました。 なんとその後問題発生。気が付いたら床が水びだしになっていました。その水がソファの背もたれにも飛んでいたので指摘すると、「後でします」と言い、作業に戻る。床の養生は歩き回ってめくれているし、ソファには全くしてくれなかったからこういう問題が起きているのですが、意に介さない様子。「午前中に1軒回ってきたからノズルが緩んでいた」とのこと。仕方なく自分で拭こうとしたら、丸めてあったタオル?雑巾?で吹き始めたので静止。車から新たなタオルなどを持ってきたが、ソファがどうにも洗剤臭い。そのことを指摘したら、「あなたの家の水だからいいでしょ」みたいなことを言い出した。水は貸してと言われたから貸してるんですけど。さらに、1軒回ってきたから緩んでいようと、それ私に全く関係ないことなんですけどね。普通にすみませんと謝っていただけたら何にも言うつもりはなかったのですが、おかしなことを言い始めたので、とある専門家に連絡し、助言を得て証拠を押さえることにしました。 その後、車から持ってきたしわしわのカバーとドライヤーで乾かし始めました。なんどかしわしわですごく心配になりました。「新品」とおっしゃっているがそんなにしわしわで新品とかありえるのでしょうか。おかげで作業時間は2時間越え。その後の約束が飛びました。 おまけに我が家の精密機器にも水しぶきが飛んでいて壊れました。こちらは自分が入っていた保険でどうにかできました。 その後のやり取りでくらしのマーケットの補償をお願いしたら、営業停止になるから、自分の会社の補償でどうにかと言われました。現在、まだやり取り中です。やり取りの中でエアコン周りの写真を断りもなく撮影されていることが判明し、エアコン周りの壁紙に傷がついていることも判明しました。 早急に問題が解決することを祈っています。仕事が立て込んでいて時間がないから業者に頼んでいるのに、このやり取りで余計に時間がかかっています。1件口コミに悪いのがあってもこれまでは気にしていなかったのですが、これからは注意して業者選びをしようと思いました。 あ、それからと中、30センチくらいの距離でマスクを外して会話され続けました。それも怖かったです。こういう口コミ書いたら何かあるかもしれません。それも怖いですね。

最悪さん

2018年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミ数NO1 ! 2度洗い洗浄!抗菌コート、ドレンホース洗浄無料!女性同行可!

1

まずは、40分以上の遅刻。そのせいか、30分で適当に掃除をされて帰りました。現在のエアコンの状況は、スイッチを押すたびに、雑巾のような匂いが出てきます。二度とこちらの業者には頼まないと決心しました。せっかく1万円払ったのに、がっかりです。 昨年別の業者の方にやっていただいたので、いかに適当だったかを比べることができました。 一番肝心のエアコンの洗浄。1杯のバケツにたった3分の1程度、黒い汚れの水が出ました。これだけ汚れてますよ、と誇らしげに見せていただきましたが、前回の業者の方はバケツ4杯分、黒い水の汚れが出ました。水の使用量が違います。洗浄も適当、水洗いも適当、カビが残っているので臭うのだと思います。 掃除前に壁やエアコンの周りに汚れないよう、ビニールで保護してくれますが、それもほんのエアコンと壁にほんの気持ちしかビニールをつけてくれませんでした。 そして、室外機。こちらはおそらく、水だけでジャーと流しただけだと思います。洗剤の後は全くみられませんでした。乾いた後見てみましたが、黒いです。 こういう業者には何を言っても無駄なので、二度と使わないこと。他の方も同じようなことにならないことを願います。

ddさん

2018年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ