岐阜県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

匿名さん この度は、弊社のサービスご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけなかった事は、とても残念です。施工させていただきました、スタッフにて、手直しさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。 アプリメールでも構いませんので、お写真等添付いただけると有り難いです。

この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。 当日立ち合いをして頂いたお客様には、口頭にてご説明させて頂いたのですが、 この度の水漏れの原因が、内部のプラスチック部品の劣化によるもので補修ができず、メーカー対応で部品交換が必要だった為、当店での修理ができませんでした。 当店といたしましては、上記の内容を立会頂いたお客様だけでなく、ご依頼者様ご本人にもメッセージなどでご説明させて頂けばよかったと、反省しております。申し訳ございませんでした。 今後、改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は、せっかく当店をご指名頂いたにも関わらず、ご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。 1．カレンダーに関してですが、ご予約可能地域を絞って開示する事ができません。例えば、前のお客様が鵜沼で作業で、次に各務原ならお受けできるのですが、大垣にお伺いすることが難しいというような状態になっていて、今回ご迷惑をお掛けしてしました。なるべく細かくカレンダーを調整することにより今後改善に努めて参ります。 2.事前に複数の地図アプリにてお客様のご住所を確認しておりますが、それでも実際にお伺いしてみると、場所が違っているということが度々ございます。また、今回もご自宅が分からなかったため、予定時間にこちらからお電話をさせていただいたのですが、お出にならなったため近くを探しておりました。メッセージに気づかず、申し訳ございませんでした。 3.事前に3ｍほどとお伺いしておりましたので、3.2ｍまでしか作業ができない脚立のみを持参してお伺いいたしました。今後、高所である旨をお伺いした際は、実際の高さを図っていただき、それに合う脚立を持参することにより、このようなトラブルが起きないよう、努めて参ります。 4.清掃状況の確認ですが、おっしゃる通り、内部のビフォアーアフターと汚水を全て確認していただくべきでございました。申し訳ありませんｖ。 今後高所につき目視で確認頂けない場合などは、写真などにてご確認いただくようにして参ります。 5．クーポンの使用の有無が事前にわからず、またそのシステムをしっかり理解していなかったため、今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後、その場で決済をして、お客様のアプリにてクーポンが反映されていることをご確認いただいたうえで、反映後の金額で領収書を発行するように徹底致します。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。