神奈川県横浜市旭区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

暑い中、エアコンクリーニング作業のありがとうございました。 キレイな空気になり、快適です。 作業スタッフの方が帰られた後に気づいたのですが、エアコン前面のカバー（吸込みグリル）止め部分が折れていました。（→自分で接着剤） 他にも部品の破損があったので（→作業員さんより説明があり新しい物と交換）見えない部分でも破損や不具合があったりするのではないか・・・・・と不安に思う場面がありました。 その後の対応が迅速丁寧で、エアコンの運転に問題はないので、次回は☆５に期待したいです。

10年オーバーのエアコンの掃除をお願いしました。申込からの対応もスームーズでお掃除には満足しております。 不具合があり連絡した際もすぐに対応していただきました。 ネジの締め付けが足りなかったとのことでした。 作業後に床にネジが1本落ちていました。作業中に何度か落とされていたので・・どこかネジが足りていないと思います。 また何か不具合がありましたら、繁忙期で対応が夕方以降になるかもしれませんが遠慮なく連絡してくださいとのことでしたが、再度時間を取るのも難しく、古いエアコンですのでこのまま使用することにしました。 作業者の感じはとても良く、作業後の確認時に気付かなかったこちらにも落ち度はあると思うため、この評価とさせていただきました。

ありがとうございました

一番最初にコンタクトを取る際に型番等を伝えているが、返された文面は形式化されたもので、個別に対応されたものではなかった。その後も、お掃除機能付きでプラスの料金をこちらが承知したにも関わらず、安い方の金額での最終連絡があり。案の定、当日も来た方がお掃除機能付きで予約していることを理解していなかった。2時間くらいかかると言われていたが、機種に慣れているので、とのことで1時間ほどで終わった。初めてのエアコンクリーニングで、エアコンの内部がどこまでキレイにされたのかは良くわからない。見える部分はキレイ。最後に廃液を見せられたが、真っ黒ではなく焦茶色が薄まったような感じ。基準になるモノが良くわからないので何とも言えない。 お掃除機能付きは時間がかかると言われて予約の日にちを伸ばされたのになぜか短時間で終わった点と、AIチャット？のトンチンカンなやり取りに不信感は残る。

各機械の作業修理後に互いに実物確認することをこちらからお問いかけしないとされない感じでした。また作業後の保証期間を明確に伝えてもらえませんでした。吹き出し口付近の見えるところにカビが残っているのが残念でした。大まかなカビ汚れは取れたのかもしれませんが満足まではいかず普通とさせていただきます。話し方や物腰は柔らかい感じの方でした。

エアコンに関しては丁寧に作業されてて、キチンと説明があったので良かったんですが、室外機の作業内容は説明がなく元々室外機がキレイだったのもあるのですが枯れ葉も挟まったままでやったのかやってないのかわからなかったです。 申し訳ないですが側だけタオルで拭いただけって印象を受けました。 こちらもキチンと立ち会えば良かったと今後の教訓にします。

手際よく進めて下さり 受け答えもしっかりされた方でした。 お帰りになった後にエアコン２台とも拭きあげの汚れがついていました。最後がバタバタとされていたので確認が足らなかったのでしょうか。

淡々と作業を進めて頂き、そして、特段、問題と思われる事もありませんでした。 強いて言えば、汚れのレベルがどの程度で今後気をつけたら良い点などアドバイスを頂けたら、と思います。 この度はお世話になりありがとうございました。

仕上がりにはさほど不満はありませんが、すごく良かったという感想もないので3とさせていただきました。 当方が気になる点などのヒアリングもなく、淡々とクリーニングをされていました。 金額面でもメリットも少なかったため、できればもう少し（演出でも）事前事後の説明をしていただけたら良かったかと思います。

時間も正確で連絡も早くて良かったのですが… 施工が雑でガッカリしました。