4.88
（口コミ2,146件）
匿名さん
2023年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
◎即日ご相談ください◎ 全スタッフ非喫煙者◎PayPay楽天PayAUpay可
1
エアコンの位置やメーカー型を事前にもお伝えしているにも関わらず3.4M高さのリビングエアコンは作業できないと当日に言われ、1番メインでお願いしたかったエアコンの掃除ができず大変残念でした。 ハシゴが必須の場所となるため事前にメッセージを送っていましたが既読無視で、当日作業するスタッフさんにも伝わっておらず、全く連携が取れていない会社なのだなと感じました。 予約時のプロフィール写真とは別の方がいらしたのも信用に欠けます。高い場所での作業ができないならばそれをご連絡いただいてればキャンセルし別の業者に再予約していました。自宅に何日も分けて業者を入れたくなく1度にまとめて３台のエアコン作業ができる業者を条件に探していたため、これではメインのエアコン掃除のためにまた別の業者を探したり予定を空けたりしなければならず大変迷惑でした。事前確認の連絡も時間をかけて返信しましたがなにも伝わっておらずなんのための事前確認なのか不信感のあるサービスでした。
2021年6月
ビスを紛失されていました。
eawindさん
2021年7月
クリーニング後、夜静かになってからカタカタ異音がする。どこか取り付けが悪いのではないでしょうか。 気になって寝れない程度なので、早急に対応いただきたいです。 清掃、応対自体は満足でしたが、最後に落とし穴に落とされた気持ちです。
わかさん
2020年7月
エアコン 月450件の実績！市販のクリーニング専用キットでは落とせない本格洗浄。
エアコン掃除をお願いしましたが、翌日からまた出てくる風が臭くなり、カバーを外しフィンを確認したら、壁側にあるフィンが汚いままでした。 当日の作業を見てましたが、ある程度自分で掃除をしていたのでアルミフィンの表面に汚れはなかったのですが、奥にある汚れを高圧洗浄機で洗い流して欲しくて依頼したのに、ファンは洗浄したけど、フィンは掃除した記憶がなく、また、カバーもきれいだからと洗剤も使わず、汚れのついた雑巾で空拭きで終了。手抜きも手抜きで、呆れて文句言う気もなくなり、無駄遣いしただけかと思いました。お金返して欲しいです。
佐藤さん
2020年6月
2台以上割引あり！！エアコン 年間実績7,300台以上!お掃除機能付きも可能！
予約日に到着時間の連絡もなく 予約時間から50分後に到着。 謝罪もなく、契約内容も全然違ってました。 1台、お掃除機能付きでお願いしたが 2台、お掃除機能が付いてないので付けると料金が17000円と言われた。 くらしのマーケットの契約画面を見せて納得していただきましたが、不信感でした。 最後に出た汚水を洗面台に流されそうになったので、流石にそれわ…と思い外に流してもらいました。
ロッキーさん
2017年7月
P代無料★複数台割り★低騒音高圧機使用★保険加入
口コミの評価が良かったのでお願いしましたが、なぜ皆さんが高得点なのか理解不能です。 まず養生が甘いのか作業中に汚れた水がビニールから漏れて雑巾で拭きながらの作業、そしてカバーなどを風呂場で洗う際もバッタンバッタン音がしていてあちこちぶつけながら洗っているのが分かりました。 風呂場に傷がついたら困るので本当に嫌でした。 作業後の試運転もスイッチ入れて終了、その後異音がして連絡するも一度返信してそれから音沙汰なし、まだ解決していないのに。
タガタメさん
2016年5月
エアコンクリーニングの実績が豊富ということでしたので、今回、こちらの業者さんを初めて利用しました。自動掃除機能付きエアコンでしたが、清掃時に取り外したパネル類がなかなか元通りに取り付けられず、大幅に作業時間が延び、１時間の予定が２時間超を要しました。結局、部品は元通りに取り付けられず、後日、メーカー修理業者にて修理してもらいました。 以前、他の業者さんにエアコンクリーニングを行ってもらった際には、事前に機種を聞かれ、予め、工事方法を調べて来ていましたが、今回はこのような準備がなかったことも、上記のような事態を生じさせた一因かと思います。 更に、エアコンの修理費用を業者さん側で負担するということで、電話やメールでやりとりしましたが、あまりお詫びの言葉もなく、事務的な対応をされるばかりでした。 技術スキルや顧客対応において、とても残念な内容でしたので、評価を1とさせて頂きました。