神奈川県川崎市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

初めてのエアコンクリーニングでした。 駐車場（指定がある為）と玄関がわかりにくいので、前日に到着したらお電話くださいとお伝えしていたのですが、お電話なくいらした為、初めから少し残念な印象でした。 担当の方は、清潔感もあり特に嫌な印象はなかったのですが、次の3点が疑問に思ったこと気になったことです。 ①掃除機能つきの更にグレードが上？の機種のため、更に時間と金額かがかってしまという説明があり、事前に私が機種番号を伝えていなかったのでそこは申し訳ないですが、追加で価格金額を把握されておらず、3,4千円くらいだった思うというお話しでした… （やるなら別日になってしまうとのことで、できる範囲でやってもらうということで実施。） ②水洗のご案内をした際に、水で濡れた手を作業着で拭いていました…。そのまま室内で作業されるのでしたら、ハンドタオルくらいはご用意していただきたい。 ③※これが1番疑問というか、通常の事なのか知りたい内容です。※写真にあるように、洗浄したエアコンのパーツを庭に直置きして干されていました… フィルターが横たわって、風に靡いていたので飛ばないのか大丈夫かと尋ねると、大丈夫ですと。 せっかく綺麗にしてもらっているはずに、庭にシートも何もなくこの状態なのが1番あり得ないと思いました。 こちらの会社は電車の電子広告でも流れていて、きっと安心してお任せできるのだろうと、初めてのエアコンクリーニングを楽しみにお願いしました。 汚れの結果を見せられても、正直感動も嬉しさもなくすごく残念な気持ちで終わってしまいましたので、とても悩みましたがご報告いたします。 初回が良かったら他のエアコンもお願いしたかったですが、この価格と見合ってないと感じてしまったので、 他の会社さんをまた探さないといけないことが更に残念です…。

サービスは良かったのですが、バッテリーの予備がなく、しかもバッテリーが壊れているようで、スムーズにいきませんでした。バッテリーは普通予備を持っていくものだと思います。会社の従業員への対応にガッカリです。

エアコンのお掃除をお願いしました。珍しく2名で訪問されました。1人は見習いなのかお風呂場でエアコンのパーツを洗っていました。エアコンの掃除は丁寧にやって頂いたと思いますし、対応も良かったのです。エアコンの掃除をやっていただいた後にお風呂に入ったら排水口の流れがあきらかに悪かったので、ゴミが詰まってしまったのかと思い開けてみるとネットにはごみがなく、ネット部分を開けてみると髪の毛とエアコンの埃のゴミが塊になってありました。 配管に流れて詰まってしまったら大事になってしまいますよね？ もともとネットに髪の毛のが残っていたんだと思いますが、隠すようにネットの下に流すなんてがっかりです。 ゴミの処理くらいいってくれれは自分でやりましたよ！ 最後に評価を下げてしまう行為…残念でなりません。

率直に記載します。結論から申しますと、★２つの満足度です。 クリーニング自体はしっかり作業いただけたと思いますが、クリーニングが原因で5台中2台が故障しました。プロとして期待したいたので残念です ・クリーニング自体はしっかり作業いただけました。 ・しかし、5台中2台が故障しました。エアコンを点けて数十分後、運転ランプ４回、タイマーランプ５回がそれぞれ点滅し、正常運転しなくなりました（添付１枚目）。メーカーHPを確認したところ、室内電気部品異常（添付２枚目）でしたので、クリーニングが原因と考えられます。 ・電源プラグを抜きリセットして再度点けても、同じ現象でした。 ・修理の相談させて欲しいと伝えたところ、 　「製造10年超えているので、万が一、故障不具合が発生しても、補償の対象にはならない旨、お伝えしています」とのお返事。 　一度訪問し、エアコンを点けて５分ほど確認してくれましたが、ランプは点滅しません。「5分ではランプが点滅しないです。1時間ほど居ていただけませんか？」とお願いしましたが、「無理です」と帰られました。そして、数十分でまたランプが点滅しました…。 ・万が一と言われた事象が、40%の確率で起き、とてもがっかりしました。 ・また、再度の訪問の際、持参された鞄が当たったのだと思いますが、USB電源プラグが破損しました（添付３枚目）。帰宅された後、気づきました。もう少し気遣いのある動作をされるとよいかと思いました。

室外機も無料サービスで清掃していただきました。清掃後のエアコンの様子は悪くはありませんが、作業時、ややエアコンの部品を雑に扱われた印象です。脚立の上から、外した部品をガシャンガシャンと降ろしたり、風呂場での清掃でガチャガチャ音が大きかったり。スピーディなのは良いことですが、作業が雑に感じたためこの評価にしました。また、風呂場の排水溝に溜まったホコリなどは放置されていました。

掃除いただいていた数日経ったのですが、エアコンからまだニオイが… クリーニング中はお任せして部屋から離れていたからか? クリーニング機能付きで金額も高いと感じていたので、ちょっと残念でした。 クリーニングいただいた方の対応などは満足しております。

作業後エアコンのリモコンが効かなくなったのを気づいたのに伝えてくれず、電話で問い合わせをしたら気づいていたけどそのまま帰った旨を伝えられて報告が無かったことにびっくりしました。 壊れたわけではないので、言ってくれていたらまだ信用できました。

他の人も書いてあるように時間にはルーズ 何故エアコンクリーニングやってから 臭いが臭い　次回はないな

エアコンクリーニングを業者に頼むのは4回目で毎回値段と訪問日を見て安い所を転々としています。今回はこちらでお世話になりました。到着30分前には連絡があり、担当の方もエアコンのお話などもしてくれましたし好印象でした。 ですが汚水を入れるガソリンタンクを部屋の絨毯の上に置いて作業されたのがとても気になりました。絨毯は白目の色なのでもし汚水が垂れたりしたら大変だし、そもそもタンクだって毎回洗っている物なのかもしれないけれど、家の絨毯の上に置かれるのは気分のいいものでは無かったです。なぜ作業のために引くマットの上でやらなかったのでしょうか？ 後はホコリがついてるものを扱ってるのに扱いが雑でホコリがすごい舞ってしまっていて気になりました。ホコリなので舞うのは仕方がないのですが、あまり舞わないようにという気遣いが感じられませんでした。 年期が入っていて手前にあるウイング？が壊れやすくなっていたので外さないで作業してくださったのは綺麗になればいいのでどちらでも良かったのですが、外さなかったウイングの拭き掃除位はできたかと思うのですが気になっていたそこの汚れは取れていませんでした。私が拭き掃除しました。帰られたあとは部屋にホコリが落ちていたり、お風呂場の床は汚い水が残っていて、シャワーには汚い手で触った黒い水が残っていました今までに頼んだ中で一番雑な感じがしました。掃除をお願いしているのにちょっとした事が雑だと中は本当に綺麗になったのか不安です。人柄は良かったので残念です。リピートはしないかもです。

おおむねキレイにしていただいたのですが、洗面所を使用したみたいですけど汚れた水の跡が残っていたり、カーテンを外したみたいですがそのままだったり、ベランダも使用したでしょうが鍵がかかってなかったり、ちょいちょい残念でした。

最後まで片付けをしてほしかったです。エアコン下埃が散乱してました。ベランダも埃が固まりシミのようになりました。最後まきちっとしてほしいです。

エアコン綺麗にしていただいたのはとてもありがたいです。 ただ、掃除のあと乾かすのに稼働させていますとのこと、おっしゃってた時間経過し、その当日に停止して、また翌日稼働させようとしたらつかなくて、、 お忙しい期間かと思い少し経ってからその旨やりとりして、何度か返信いただきましたが、そちらでエアコンの中を確認はされないのですか？という旨送ったところ、お返事こなくなっちゃったので残念です。 当日のご対応はスピード感ともにありがたかったのですが、、これからは他のところにお願いしようと思います。

事前に作業できるかの確認、写真等全てお送り致しました。結局問題解決ならず。できると言ったのであれば、取付した人に頼んでください。と最後帰るのおかしいと思います。水漏れも解決しなく、頼んだ意味無しでした。また別の業者に依頼します。

12年使用のエアコンを2台クリーニングしていただきました。 リビングにある1台目に3時間かかり、あまり使用していない2階のエアコンは1時間ほどで終了しました。 帰られてから1つネジ留めのような部品が落ちていて羽辺りもギギギと音がするようになり、自分で見てみると部品が止まっていない。ネジも2つ止めていない。埃は残っているし、カビもまだついてるしなんだかカバーもずれている… 連絡して次の日に再度点検してもらいました。 カビや埃は私がある程度取りましたが、再度掃除してもらいました。結果、ネジも2つと内部のネジが1つ止め忘れていてカバーもずれ、羽にあたりギギギと音が鳴っていました。 迅速な対応でしたが、時間がかかりすぎて焦ってらっしゃったのか作業が雑でした。部品止め忘れも再度私が見なければ気づかなかったことです。 丁寧な作業をお願いしたいです。

エアコン2台の作業ありがとうございました。 エアコンクリーニング自体は汚水が出ていたので、綺麗になったのではないかと思われます。満足度2にした理由は作業のふるまいに関してです。今まで毎年、この時期にくらしのマーケットで業者さんを探し、お願いしていますが、過去一番作業が荒く見ていて冷や冷やしました。例えば、部屋の中をドスドスと大きな足音ならしてバタバタと作業したり、エアコンのプラスチックカバーを外すときに丁寧に扱っていないように見受けられました。プラスチックカバーの小さな爪などが折れないか見てて不安になりました。プラスチックカバーを風呂場で洗っていただき、戻す時も丁寧に拭いておらず、風呂場ではなく部屋の中で水しぶきを飛ばすように振っていたのもビックリしました。また今まで他の業者さんは汚水を風呂場で流していましたが、今回トイレに流していたのも気になりました。抗菌コートがサービスとなっていましたが、いつしたのかわからなかったです。見ていたところ汚れを強圧洗浄で流しただけにしか見えません。抗菌コートがサービスとして目玉としてやっているのであれば、これからやりますなど言っていただいた方が良いと思います。とにかく早く帰ってほしいという気持ちの方が強く、確認はしませんでした。もう二度と頼まないと思います。

エアコンの清掃を依頼しました。 高圧洗浄後の水滴拭き取りが雑な印象を受けました。 目が悪いのか分かりませんが、明らかに水滴があるのを言及しても、ありますかね？といったごまかすような言動をして、寧音な感じではなかったです。数ヶ月前に別業者に依頼したときとの比較になります。

エアコンと室外機を掃除して頂きましたが、エアコンは風が出る所の上下する部分が動かなくなり… 室外機も汚れが残っていて、自分で洗った方が綺麗になったんじゃないかと思うほどでガッカリでした。

去年、こちらとは別の会社にエアコンクリーニングをお願いしましたが、こちらより安く丁寧でした。作業を終始見ていましたが、凄く雑な感じがしました。

昨年頼んだ業者さんは1時間強で終了したが、4時間半かかった。

指定時間に来なかった。