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神奈川県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ68,945件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・パンダさん

★この夏も猛暑予報。早めにクリーニング★複数台のご予約でお得★損害保険加入で安心

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約時間から大幅な遅れ、作業も大雑把でした。次回は頼みません。残念です。

2025年5月・匿名さん

★高評価150件記念★ 通常¥11000→¥7000【抗菌コート付】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁掛けエアコンクリーニング2台をお願いしました。作業は、概ね問題はありませんでしたが、クリーニング終了後に作業報告も無く、動作確認もせずに帰られました。案の定、エアコンが上手く作動しなかったので、すぐに本人に連絡して修理をして頂きました。作業中も『ダメだこれ』などの独り言が多くこちらも終始不安な状況でした。エアコンも年月が経っているので、不具合がでるのは致し方ないと思いますが、作業終了後には作業報告と動作確認は最低限のやるべきだと感じます。また、養生シートが汚れているため、リビングの床に染みがついてしまいました。こちらについても対応して頂きたいのですが、また連絡するのもお互い嫌な気持ちになるので、泣き寝入りするしかないと思ってます。人柄は良い方だと思いますが、自分のミスや失敗を隠す癖がある方だと思います。

店舗からの返信

昨日はご依頼ありがとうございました。動作確認等ご迷惑をお掛けし大変申りませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます今後改め改善できる様心がけて行こうと思います。今回は不快な想いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます申し訳ありませんでした。

2025年6月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回（昨年）よかったので2回目の利用です。 ①清掃した水がしばらく垂れたまま作業していて、立体ベッドの下にあった息子の勉強机周りがだいぶ濡れて塩素臭くなった ② 立体ベッドの上で作業してもらったが、シーツも濡れていて洗わなければいけなくなった ③掃除中にエアコンの送風口の開閉部の部品がなくなってしまったそうで風向の調整ができなくなったなくなった部品の対応で、バナソニックに連絡をしてくれたので、問題が起きてしまった後の対応としては適切だったと思いますが、色々と注意が足りなかったのではないでしょうか前回良かったのでお願いしましたが次回はちょっと躊躇します

2025年5月・匿名さん

特別価格！ 3回高圧で徹底洗浄◎NG機種なし！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

会社の対応に疑問を感じました。予約時、1台だけなのに4時間の時間を確保されました。作業は1.5時間弱しかかかりませんでした。サインを求められる用紙の注意書きの文字が小さく読みずらく、読めない方も多いのではと疑問を感じました。また、お釣りで間違いありました。気づいてすぐメッセージしましたが、会社の対応が遅く、不信感。作業の担当者は丁寧にしていただき、誠実な方とお見受けし好印象だっただけに、会社の対応を残念に思いました。作業担当者は5に近い評価ですが、会社に対してはこちらの評価とさせていただきます。この件で作業担当者を罰しないでください。

2025年5月・匿名さん

【年間800台以上！】複数台割引！防カビ無料！【台数増えれば増える程お得！！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業当日14時〜の予定が遅れるとの連絡があり、了承しましたが、その後到着が17時〜半になると連絡があり、エアコン2台なのでさすがにその時間からの作業は厳しいと伝え翌日に変更して頂きました。たまたま空きもあり予定も無かったので良かったですが、合わなかった場合を考えると雨でしたし多少の遅れは気にしませんが、時間は守って頂きたい部分でした。クリーニングの方は凄い汚れていたのでとても綺麗になり満足してます。拭いたら簡単に取れる汚れは少し残ってました。作業時間も2台で2時間程度で思ってたより早かったので助かりました。

2025年5月・匿名さん

〈お掃除機能付き出来ません！〉★お子様ペット同伴OK！　作業の見学大歓迎！★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング2台お願いしましたが、クリーニング自体は並といった印象でした。2台でしたが、1台ずつ行ったため、時間は通常の2倍かかりました。気になったのは駐車料金で、いくつもあるコインパーキングのなかでも倍程の料金設定のところに駐車されていて、想定の倍かかりました。領収書の発行も駐車料金の説明も自分からはしない感じで、人のお金だからといって酷いなぁという印象を受けました。(しかも少し遅刻、自己紹介なし、電子タバコ臭) 写真との印象も少し違いました。リピートはないかなと感じました。

2025年5月・匿名さん

女性スタッフが必ずお伺いいたします！複数台割引（1台9.500円）！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

二度目の依頼でした。前回と同じ方で、お二人ともとても感じ良く丁寧な対応でした。作業時間は40分かからない程度で終わりました。ただ今回は水が漏れて絨毯が濡れてしまいました。時間はかかってもいいのでもう少し気をつけていただけたら…と思いました。前回とてもよかったので今回のことは口コミを書くのはやめようと思ってましたが、アプリから何度も口コミの催促がきたので書かせていただきました。

2025年5月・匿名さん

◆28歳日野です◆女性の方のみ指名可能です※必ず詳しいサービス内容をご覧ください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業前に色々保険みたいなことを言われ、逆に怪しくなった。何も言わずに外に出て、数十分放置された。後片付けをしていたとのことだったが、一言言って行けるのでは。作業前に色々物を動かして、作業後に元に戻さずに帰って行った。もう頼まないと思います。

2025年5月・匿名さん

★壁掛けエアコン分解洗浄★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は2人で来ていただき予定よりだいぶ早く終わらせていただきました。ただもうちょっと心遣いがあったら良かったなと思う点があったので2にさせていただきました。

2025年4月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定　駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

最短7/17〜☆親切丁寧な作業をお約束☆アワード入賞☆元ホテルマンの店長がご訪問

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応は丁寧でレスポンスも早くストレス無かったですが、エアコンクリーニング後、直ぐに故障が出て、当面の間エアコンが使えなくなりました。故障後の対応は素早くフォロー頂きましたが残念です。

2024年11月・匿名さん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングでした。駐車場（指定がある為）と玄関がわかりにくいので、前日に到着したらお電話くださいとお伝えしていたのですが、お電話なくいらした為、初めから少し残念な印象でした。担当の方は、清潔感もあり特に嫌な印象はなかったのですが、次の3点が疑問に思ったこと気になったことです。 ①掃除機能つきの更にグレードが上？の機種のため、更に時間と金額かがかってしまという説明があり、事前に私が機種番号を伝えていなかったのでそこは申し訳ないですが、追加で価格金額を把握されておらず、3,4千円くらいだった思うというお話しでした… （やるなら別日になってしまうとのことで、できる範囲でやってもらうということで実施。） ②水洗のご案内をした際に、水で濡れた手を作業着で拭いていました…。そのまま室内で作業されるのでしたら、ハンドタオルくらいはご用意していただきたい。 ③※これが1番疑問というか、通常の事なのか知りたい内容です。※写真にあるように、洗浄したエアコンのパーツを庭に直置きして干されていました… フィルターが横たわって、風に靡いていたので飛ばないのか大丈夫かと尋ねると、大丈夫ですと。せっかく綺麗にしてもらっているはずに、庭にシートも何もなくこの状態なのが1番あり得ないと思いました。こちらの会社は電車の電子広告でも流れていて、きっと安心してお任せできるのだろうと、初めてのエアコンクリーニングを楽しみにお願いしました。汚れの結果を見せられても、正直感動も嬉しさもなくすごく残念な気持ちで終わってしまいましたので、とても悩みましたがご報告いたします。初回が良かったら他のエアコンもお願いしたかったですが、この価格と見合ってないと感じてしまったので、他の会社さんをまた探さないといけないことが更に残念です…。

2024年11月・匿名さん

【クレカ支払いOK!】2台同時で16000円とお得♪ハウスクリーニング士がお伺い

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台の清掃をお願いしました。来られてから作業内容や作業時間の説明もなく始まりました。オプションで消臭抗菌コートを3台共付けていましたがそれについての説明はなく、どの位汚れていたか等の説明もありませんでした。 3台のうち1台が以前から異音がしていたんですが、それについて片方のフィルターが曲がっていて内部クリーニングがうまくできていないからだ、清掃後再度取り付けて新しいフィルター買わなくても済むか確認しますと言っていましたが、確認せず、異音は続いていたのでフィルター変えるしかないですねーという感じで終わりました。とりあえず新しいフィルターを購入しようと、帰られた後にエアコンを開けると、曲がってなかった方のフィルターも曲がっており、結局どっちも購入し直しました。雰囲気も柔らかく、小さい子供が話しかけても嫌な顔一つせず対応してくださったし、3台のうち1台はお掃除機能なかったのでと、その分減額してくださったりと良かった分残念です。

2024年11月・匿名さん

〈お掃除機能付き出来ません！〉★お子様ペット同伴OK！　作業の見学大歓迎！★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃自体は問題なく綺麗にしていただきましたが、約束の時間が9時だったにも関わらず、20分過ぎても来ず、連絡もありませんでした。さすがにこちらから連絡したところ、第一声で謝罪もなく、清掃開始前から非常に不安になりました。結局清掃が始まったのは9時40分を過ぎた頃でした。さらに、最後に全てが終わって、エアコンを確認すると、開け閉めする箇所に破損が見つかりました。しかし、担当の方は自分はこの部分は外してないのでの一点張りで押し切られました。外してはないけど、開け閉めしているのに自分に一切非がないような言い方がおかしいなと思いました。誰が壊したか証明はできないので仕方ないと諦めましたが、責任の逃れ方が強引で残念でした。お安くやっていただけたのはありがたかったのですが、もう頼むことはないと思います。

2024年11月・匿名さん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用3回目です。作業自体は概ね問題なくやっていただきエアコンは綺麗になりました。ただ少々雑なのか、水の飛び散りが今までで1番あり、こちらが拭くことになりました。エアコン送風口の水滴もびしょびしょのまま拭き取りせず暖房運転されました。養生が甘く、エアコンの真下の壁紙も10cm程度濡れました。また当方女性の一人暮らしですが、中年男性の作業員の方が作業途中にトイレを貸してくれと頼まれました。こんなこと初めてでびっくりしましたし正直貸したくはありませんでしたが、生理現象なので断りにくく貸しました。が、立ちションしようとしたのでさすがにそれは我慢できず、座ってしてもらうよう頼んでしまいました。こんなこと言いたくないのに、、別に尿意切迫している様子もなく作業時間も残り半分くらいだったのですから、我慢して退室してからコンビニなどで用を済ませてもらいたかったです。そもそも予約時間より30分も前に来るなら、用は済ませてから来て欲しかったです。私が神経質過ぎるのかもしれませんが、初対面の男性に自宅のトイレを貸すことに抵抗がある女性もいると思います。生理用品も置いてあるし密室となり盗撮カメラを設置される不安だって出てきてしまいます。会社の教育として控えるようにお願いしたいです。非常に不快な思いをしました。今まで気持ちよく利用していたのに、残念です。

2024年11月・匿名さん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

サービスは良かったのですが、バッテリーの予備がなく、しかもバッテリーが壊れているようで、スムーズにいきませんでした。バッテリーは普通予備を持っていくものだと思います。会社の従業員への対応にガッカリです。

2024年10月・ヨコさん

《安心店舗》◆女性店長がお伺い◆ペットや赤ちゃんに優しい洗剤◆除菌水でキレイ洗浄

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

明るい女性の方で安心しました。しかし清掃に必要な水を用意する際、浴室の水道ではなくキッチンの水道を使われた事に驚きました。「お水いただきますね」と声をかけてはもらいましたが、こちらが返事をする間もなくさっきまで玄関外に置いてあったコンテナの様な物をキッチンのシンク内にガタガタとはめ込みとても不快でした。容器シンクに入るかギリギリの大きさで、水道の蛇口にもひっかかりながら無理やり入れられているのに驚き「お風呂場使いますか？」と伝えましたが「ここで大丈夫ですよ〜！」と言われました。今まで何度かエアコンのクリーニングをお願いしましたが、キッチンを使われたのは初めてでした。食品を扱う水回りに、直前まで玄関外に置かれていた物をおく場合はもっと考慮していただきたかったです。取り外したパーツもただ拭き取るだけで水洗いなどは無かったので作業時間は短かったですが、クリーニングに関係無い会話も多いのが気になりました。パーキング代が依頼者負担なのは当然なのでいいのですが、作業が終わったらすぐに撤収していただきたかったです。

2024年11月・匿名さん

オプション3点無料！室外機洗浄&消臭抗菌コート＆空気洗浄フィルター☆複数台割引有

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングは良かったが、階段の手すりを傷付けられた。

2024年11月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのお掃除をお願いしました。珍しく2名で訪問されました。1人は見習いなのかお風呂場でエアコンのパーツを洗っていました。エアコンの掃除は丁寧にやって頂いたと思いますし、対応も良かったのです。エアコンの掃除をやっていただいた後にお風呂に入ったら排水口の流れがあきらかに悪かったので、ゴミが詰まってしまったのかと思い開けてみるとネットにはごみがなく、ネット部分を開けてみると髪の毛とエアコンの埃のゴミが塊になってありました。配管に流れて詰まってしまったら大事になってしまいますよね？もともとネットに髪の毛のが残っていたんだと思いますが、隠すようにネットの下に流すなんてがっかりです。ゴミの処理くらいいってくれれは自分でやりましたよ！最後に評価を下げてしまう行為…残念でなりません。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座いました。排水溝にゴミが流されていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃいます通り，配管の詰まりが起きてしまうと大変です。今後同様の事象が起きないよう、社内で改めて全スタッフに周知、指導させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

今日は雨(u_u)【今日の受付・限定7000円】神奈川県平塚エリア17・18空き

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン内部のクリーニングのみの評価だと5です。丁寧にしてもらいました。カビ臭さも取れ満足しています。以前、ハウスクリーニングをやっていましたが、エアコンは面倒すぎるので毎年くらマの業者をを利用しています。まだ新規参入の業者さんのようでしたが、値段と40件ほどの口コミが悪くなかったので、今年はこちらにお願いしました。 6000円で新品同然までするという謳い文句でやられてたので、過度の期待はしませんでしたが丁寧な仕事だろうと期待はありました。途中で、理由をつけられて2500円追加でドレンホースの清掃、その後も内緒に出来るなら総額1万で他のクリーニングもするよ、との事。領収書を書くので内緒も何もないですよね、おそらく会社の方針でそのようなやり方で追加料金を取ろうとしてると思いました。さすがにそれはやりすぎ、、、と思い、室外機は自分で出来るので、道具が必要なドレンホースだけ頼みました。終わったら即乾燥に入られたので、状態を細かく確認出来ませんでしたが、パッと見丁寧にしていた事、匂いも取れていた事に安心してチェックシートを書き終了しました。乾燥が終わった後に改めてチェックしてみると、カバーを外して洗っていたはずなのに結構汚れが付いていました。他の汚れが付着した感じです。画像はクリーニング後の残った汚れと拭った後です。以上のマイナスがあり、このような評価になります。内部クリーニングだけを見るとコスパ良かったと思うし、人間がやるので当たり外れもあり、「ナシ」の業者さんではないです。