神奈川県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （4ページ目）

部品が1個余ってると戻ってきた所に私が帰宅しました。その時、ルーバーが動かないと言っていたが、一度、そのままにして帰ったのかと思いました。 仕事から帰ってきて疲れていたので早く帰って欲しい為にもうこれで良いからと言い、帰って貰いました。しかし、納得いかずルーバーを直して欲しいとメッセージを送っても何も音沙汰がありません。

予定時間の1時間前に電話がきてドタキャンされた。 「空いてる日を連絡します。」と言われましたが、未だ連絡なし。 とても失礼です。

安いだけで仕事は雑でした

これまで7年毎年エアコン掃除を様々な業者に頼んでおります。結果としてこちらの業者には、また頼みたいとは思いませんでした。 理由は、 1.before/afterを見せないこと。 これまでの業者さんはまずどれくらいの汚れているかを相互確認し、終わったら後はどれだけ綺麗になったかを確認しましたが、全くなかった。 2.汚水の処理。 これまでの業者さんは掃除後の汚水を持ち帰っていたが、普通にトイレに流していた。 3.室外機清掃が雑。 室外機清掃を追加金額を払ってしましたが、高圧洗浄機でファンの汚れを取っただけ。 私が「これで終わりですか？」と聞いたところ、「はい、細かい砂が付いてました」だけの回答。 室外機の裏面は埃カビがついたままで、この程度の清掃なら自分でできたので無駄金であった。 また、こちらもbefore/afterの相互確認がなかった。 老婆心ながら、トラブルの元になるのでは？ 4.家族の立ち入った話をされる。 これまでの業者さんは、家に写真などがあってもマナーとして触れて来なかったが、 親しみやすさをだしてくれようとする気持ちはわかるが、今日初めて会った人に色々質問されたくない人もいる。 総じて、安かろう悪かろうだと感じた。

家に帰りエアコン2台確認させてもらいましたが、カビが残っているし汚れも残ってます。 1時間以上つけっぱなししてますが水がポツポツたれているし最悪な清掃です！ 何故？ こんなに良い評価なのか分かりません。 後ほど苦情の連絡させて頂きます。

予約の際にカード決済でしたが、当日支払いを要求され現金で支払いをしました。 担当の方との連携がとれていないのか、 二重の支払いにならないか心配です。

ビスを紛失されていました。

バキッ！とすごい音がして、エアコンの部品が破壊されて修理が必要になった。 担当者は型が古い事ばかりを言及し、言い訳する。破壊された部品と型番の古さは無関係にも関わらず。 寒い中数日間エアコン使えず、さらに修理立ち合いにかかる手間など最悪でした。 修理で直らない場合の買い替え費用は自己負担と説明され、くらしのマーケットの補償に関しては一切説明もなかった。 最後には古い型なのに掃除してやった普通は断る所だ、修理手配してやったなど言われ非常に不快でした。 二度と利用しません。 プロなら引き受けた以上言い訳しないで欲しい。

掃除もしないのに4000円とられた、何か損した。

作業が終了した後に、カーペットに黒い汚れがついていた。作業完了後の確認が不十分である。またお風呂場に埃が残っていた。残念な対応であった。

・予約したのにも関わらず、1時間半遅刻。 ・天井や壁の養生一切なしで、汚水が壁に垂れ流し状態で床も汚れた。 ・ボディのカバーを外さず、簡易的にやられた。全工程30分以内で終わり、全体的に適当感が否めない。 二度と依頼する事は無いと思います。

ここは相当に危険で悪質な業者。 やめた方がいい。作業のミスの逃げ道を作るべく、お客様にお願い対して、作業前から文章をよませて、納得されたことになって。クリーニングして壊れても水漏れしても知りませんって言えるのがここしかないお客様へのお願い文章。暮らしのマーケットさんもいい加減、なんでこんな業者が上位にいるのか？採点に問題ありありだと思う。被害者増えるだけ。なんとかしてほしい。

ちょっと悪質でした。 【臭いは掃除前と変わらない】 エアコンつけると臭いするから掃除をしてもらいましたけど、臭いは前は変わらない。連絡しても、メッセージ既読のままで、何もしてくれない。（技術力が低くて、掃除方法があまり知らないかも） 【一台に付き+9000円請求された】 事前に型番を共有して、料金について何も言われなかったんですが、当日掃除する前、一台に付き+9000円発生すると言われました（つまり、元見積もりの9800円+9000円=18800円）。うち全部3台があるから、合計は見積もりより+27000円発生することでした。それでも払いましたが、臭いは変わらないまま。。。本当にだめな業者さんでした。

作業中に汚れた水の入ったバケツを倒しリビングのカーペットがかなり濡れたのにも関わらず「シート(作業用)の上にこぼれたので問題ありません！狭いから…倒してしまいました笑」と。 いや、すっごい濡れてるし… 作業しやすいように家具を退けておいたのに狭いって… 家の間取りにとやかく言われても… 最後まで謝る素振りもなかったので、濡れていた部分をめくり、タオルを敷くなど乾きやすいようにしておいたら、「ああ、少し濡れてしまいましたが大丈夫です！」 大丈夫って…何故あなたが言う… 何故水をこぼしたことを隠す？謝らない？ よかったのは金額だけ。 もう頼みません。

本当にひどい。 エアコン清掃云々の前に清掃スタッフが臭すぎて部屋中に異臭。 お金払って部屋臭くなるとか何なの。 返金して欲しいレベルで苛立った。

エアコンクリーニングを土曜日にしていただきましたが、水曜日にはもうクリーニング前と同じようにカビ臭さが戻ってる。 そんなに汚れていません。とか前回のクリーニングの時に汚れが取りきれていなかった。とおっしゃっていましたが、今回も汚れは取りきれなかったようです。 最悪。

解体してエアコンを綺麗に掃除してもらったのはいいのですが、組み立て直す事が出来ず壊されてしまいました。3台中2台も。果たしてプロの仕事なのでしょか？もう二度と頼みません。

自宅2台（お掃除機能付き）で実施いただきました。 手際や作業自体は丁寧で好感持てました。 ただ一点、カバー接続部の爪を割られてしまい破損事故です。大変残念です。 8年以上経っているので、補償もできないとのことで、すいませんの謝罪を受け入れる以外の選択肢はありませんでした。 なんか納得いかない！作業費用設定ってそう言った保険もコミだろ？って思うし、「壊れましたすいません」がまかり通ると言うことになると言う事。 とにかくこれからカバー外してのフィルター掃除は難易度が高くなりそうです 今回の件で専門業者にやってもらってると言う概念はなくなりました。個人スキルのある方にお願いしているので、補償なしと受け入れるしかないのが現状かと。 掃除自体は確実にやって頂いたけど、爪割れ破損事故がありましたので評価は致しません。

指定時間ギリギリの訪問も到着前は一切連絡なし。エアコン内に拭き残しあり（帰宅して自分でやり直しました）。 ★作業前に無かったエアコン表面に複数傷がついてました。その事実と写真を送付したところ、当日はスポンジを使って清掃したため傷がつくことは考えにくい。後からのクレームは一切受け付けないとのこと。 もう二度と使いませんし、はっきり見てわかる傷のため、然るべき対応をさせていただきます。

この業者最悪です。 クリーニング後、リモコンが使えなくなり前日まで通常に使えた旨を伝えたら、「10年以上のものは保証対象外です。なので壊れても仕方ない」との事。 壊しておいて、なんて事…クリーニングするけど壊しても知りませんの一点張り。 こんなやり方で良く仕事が続けられますね。 呆れて話すの止めました。 とりあえず然るべき所に相談してみます。 皆様も気をつけてください。