4.89
(口コミ55,578件)
totoさん
2016年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
掃除機能無限定!お子様、ペットも安心☆女性スタッフ含む2人以上作業で時短体制
1
臭いがきつくなってしまったエアコンがあった為、エアコン3台を清掃していただきましたが、その内1台のエアコンファン部分を一部破損されました。動作に問題は無いとの事でそのままにされました。この時点でも残念でしたが、一応臭いなどは取れていた為ある程度は納得しました。ですが、数日後に臭いが再発する機種が出てきました。前回別の業者に掃除していただいた時はこのような事にはならなかったのでさらに残念な結果となりました。以上の事からこのような評価とさせていただきます。
タガタメさん
2016年5月
2台以上割引あり!!エアコン 年間実績7,300台以上!お掃除機能付きも可能!
エアコンクリーニングの実績が豊富ということでしたので、今回、こちらの業者さんを初めて利用しました。自動掃除機能付きエアコンでしたが、清掃時に取り外したパネル類がなかなか元通りに取り付けられず、大幅に作業時間が延び、1時間の予定が2時間超を要しました。結局、部品は元通りに取り付けられず、後日、メーカー修理業者にて修理してもらいました。 以前、他の業者さんにエアコンクリーニングを行ってもらった際には、事前に機種を聞かれ、予め、工事方法を調べて来ていましたが、今回はこのような準備がなかったことも、上記のような事態を生じさせた一因かと思います。 更に、エアコンの修理費用を業者さん側で負担するということで、電話やメールでやりとりしましたが、あまりお詫びの言葉もなく、事務的な対応をされるばかりでした。 技術スキルや顧客対応において、とても残念な内容でしたので、評価を1とさせて頂きました。
ヒロさん
この度はじめてネット予約をしました。予約受付完了のご連絡をいただき当日用意をして待っていましたが1時間たっても連絡もなく、メッセージ欄には作業完了のお知らせ・・・。連絡を入れたところミスで予約は入っていなかったとの事。仕事を休み予定を入れたのに本当に残念です。お忙しいのかもしれませんが、しっかり管理してほしいものです。口コミはあてにならないと実感しました。