このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。エアコンがしっかり冷えるようになり、この暑い夏を快適にお過ごしいただけそうとのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。また「良心的なお値段」とのお声を頂戴できましたことも励みになります。これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう、価格とサービスの両面で誠心誠意努めてまいります。次回のご依頼の際にも、安心してお任せいただけるよう精一杯対応させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

2025年8月・匿名さん

【熊本限定】21年の経験と実績！3台目〜6000円！お得な価格でご提供中！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

毎年リピートしてます！仕事が丁寧で、対応も最高です！暑い中ありがとうございました🥹

2025年6月・匿名さん

✿領事館に選ばれた信頼の実績✿元公務員等が対応❁10月末までの大特価❁女性も安心

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台と室外機2台のクリーニングをお願いしました。2台とも丁寧に洗浄していただいて、中のカビが取れた様子も写真と動画で見せていただいたので安心感がありました。お値段も他の業者さんと比べると良心的です。気になる点は2点 ①クリーニング後に暖房をつけたまま4.5時間稼働するように言われました。クリーニングで内部が濡れたため完全に乾燥させるためと言われ了承しましたが、作業終了が18時、5時間経過するには22時まで。やむなく日曜の夕方から夜まで子連れで外出することにしましたが、予約時点でわかっていれば休みの前の日や朝イチの作業を希望したと思います。これから夏に入るため、暑い季節にクリーニングを頼む方はスケジュール調整に注意が必要かと思います。 ②寝室とリビングのエアコンをお願いしましたが、寝室の方のエアコンのカビの匂いが取れませんでした。クリーニング翌日から口コミ投稿現在までエアコンを使用する際の匂いが気になり、喉がイガイガする気がします。寝る時に使うエアコンの匂いはどうしても気になります。写真と動画で見た限りではカビは取れているようなので原因は不明ですが、この点は残念でした。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また大変丁寧で貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。エアコン2台・室外機2台のクリーニングについて、作業内容やビフォーアフターのご確認にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。また、料金についてもご納得いただけたこと、心より感謝申し上げます。一方で、 ① クリーニング後の長時間稼働のご案内について十分なご説明と事前のご案内が不足しており、お客様のご予定に大きなご負担をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、夏場のご依頼における稼働時間のご案内について、予約段階からしっかりとお伝えできるよう、社内で改善を徹底いたします。 ② 寝室エアコンのニオイに関してクリーニング後にもかかわらずニオイが残り、ご不快な思いとご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に寝室でのご使用ということで、日常の快適さに影響してしまいましたこと、深く反省しております。カビの視覚的な除去ができていたとしても、におい成分が熱交換器の奥やドレンホースなどに残る場合もございますので、早急に対応を検討させていただきたく存じます。大変恐縮ですが、個別で状況を詳しく確認させていただきたく、メッセージよりご連絡いただけますと幸いです。再確認・必要に応じた対応を、誠意をもってさせていただきます。このたびはせっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。

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2025年4月・匿名さん

【☆清潔主義☆】部屋の空気を浄化して気分上々です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4月限定で7000円に惹かれ、お願いしました(笑) 事前に出張費の事などの問い合わせにもすぐ返信して下さったので、安心出来ました。アレルギーや花粉症の情報など、交換できて楽しかったです(^^) 作業も思ったより早く終わり、良かったです。