4.88
（口コミ350件）
匿名さん
2023年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
サービスは業務経験豊富です。丁寧にキレイにクリーニングさせて頂きます。
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エアコンクリーニングに来ていただいて作業が終わり、帰られた後にすぐに冷房のスイッチを入れました。ですが冷たい風がでなくなり、最低温度の18度まで下げても風邪がぬるい為、業者さんにその主旨を伝えました。 その際に、後出しになってしまい申し訳ありませんが、実は作業をする前から風がぬるくて、もしかしたら、、と思ってました、、我々のクリーニングでの故障が原因ではなく室外機のガス漏れなどが原因じゃないのかなと思ってました、、。後出しでほんとすみません。と言われました。なぜその時に言って頂けなかったのか、なぜ黙ってそのまま帰られたのか、理解ができず、一気に不信感に変わりました。 幸いエアコンの保証期間内だった為、エアコン業者に修理に来てもらいましたが、結果はエアコンクリーニングが原因ではなく、室外機の問題でした。 気づいたのならたった一言でも教えて頂けたらなんの問題もなかったですし信用がなくなる事も一切ありませんでした。どうしてお互いが不利になるような行動を取られたのか本当に理解に苦しみました。こういう仕事は信頼関係が一番大事な部分なのに残念でなりません。 エアコンのクリーニングに関しましては、中の汚れは完璧には取れておらず、所々黒い汚れが残っていました。 作業に至るまでのメッセージのやり取りや、接客、対応などはすごく親切で良かっただけに本当に残念でした。
梅干しババアさん
2018年11月
見つけてくれてありがとうございます！ご予約お待ちしております！
急な依頼に迅速に対応してくださり、どうもありがとうございました。お掃除機能つきエアコンでしたが、作業自体は特に問題なく行っていただきました。アレルギーがあるので、少し安心してエアコンが使えます。 本日、一通りきれいにして頂いたので、教えて頂いた方法など取り入れて過ごしてみます。アレルギーがあるので、少し安心してエアコンが使えます。 どうもありがとうございました。 クリーニング作業終了後、エアコンを回した際、ファンに残っていた？カビ汚れ？？と思われる物が、ファンを囲っているカバーの内部に少し付着していましたが、これが、クリーニングの限界でしょうか？