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大阪府寝屋川市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.91

(口コミ1,462件)

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2024年5月・匿名さん

【地域密着】枚方、交野、寝屋川のみ♪子育て、ペット世帯に・ハウスクリーニング士

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングのお掃除機能付きエアコン(Panasonic製)を清掃するのが慣れていなかったのか、カバーがなかなか開けれない、配線を無理矢理引っ張る、ダクトのカバーが元通りに接続できない、ルーバーの爪を折る。 など素人が作業をしているようでした。 ルーバーの折れた部品はネットで購入してから部品が届き次第再度補修します。 との事で作業は終わり帰られたのですが、次の日エアコンからエラーコードが点灯。 その旨を京阪技研さんに連絡すると、Panasonicのメーカーの方と伺いますとの事。 1週間程してメーカーの方と一緒に来て頂きメーカーの方に折れた新品部品とエラーコードは治して頂けたのですが、京阪技研さんは作業中もメーカーの方に、ここはどう開けるのか?配線を外していいのか?と色々質問されていたので全く経験がないのに施工されていたのだなと感じました。 無事メーカーの方に治して頂いたのですが、京阪技研さんの方で修理の保証をしてくれるとの事。 メーカーの担当者も一緒に聞いている。 少しお時間がかかるとの事でしたが、次の日に携帯に連絡があり、弊社では一切保証出来ない。 何か問題があるなら消費者センターやハウスクリーニングの協会に直接電話をして対応して下さい。 と高圧的な口調で一方的に電話を切られて凄く不愉快でした。 今後は一切お願いする事は無いのですが、安いからと検討されてる方辞めておかれた方がよいです。 少し高くてもしっかりアフターまで対応してくれる業者さんを見つけた方がいいと思います。 今回は星1ですが、1もつけたく無い業者でした

店舗からの返信

Oさま この度は、数ある店舗の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございました。当店では、すべてのお客様に対し、公平かつ誠実なサービス提供と補償対応を心がけております。しかしながら、「新しいエアコンの無償設置」や「エアコンが壊れるまでの長期保証」、「万が一当店が倒産した際の連帯保証人の設置」など、過度なご要望にはお応えいたしかねますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【追記】その後、当店の営業活動に支障をきたすような行為が一部確認されたため、顧問弁護士に相談のうえ対応を進めたところ、くらしのマーケットを含む関連の迷惑行為は現在は収まっております。 また、お客様にはご理解をいただき、口コミ削除に関するご対応まで頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご提出いただいた削除依頼フォーマットにつきましては、くらしのマーケット運営側の判断により承認が得られなかったとのこと、大変心苦しく思っております。お手数をおかけしたにもかかわらず、ご希望に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Oさま この度は、数ある店舗の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございました。当店では、すべてのお客様に対し、公平かつ誠実なサービス提供と補償対応を心がけております。しかしながら、「新しいエアコンの無償設置」や「エアコンが壊れるまでの長期保証」、「万が一当店が倒産した際の連帯保証人の設置」など、過度なご要望にはお応えいたしかねますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【追記】その後、当店の営業活動に支障をきたすような行為が一部確認されたため、顧問弁護士に相談のうえ対応を進めたところ、くらしのマーケットを含む関連の迷惑行為は現在は収まっております。 また、お客様にはご理解をいただき、口コミ削除に関するご対応まで頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご提出いただいた削除依頼フォーマットにつきましては、くらしのマーケット運営側の判断により承認が得られなかったとのこと、大変心苦しく思っております。お手数をおかけしたにもかかわらず、ご希望に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

2023年5月・匿名さん

【大阪限定】【技術と心遣い】大手ホテル経験10年、万全の故障対応!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2019年5月・匿名さん

【金賞受賞店☆エアコン専門】赤ちゃんも安心な洗剤【PR動画6本掲載☆複数台割引】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 5年経過しての投稿でこちらでも、詳細な内容も把握できませんが、これからは出来る限り完璧な作業ができるよう心がけていけたらと思います。 参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 5年経過しての投稿でこちらでも、詳細な内容も把握できませんが、これからは出来る限り完璧な作業ができるよう心がけていけたらと思います。 参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。