大阪府のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（5ページ目）

4.91

（口コミ65,017件）

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トップレビュー最新順

2023年11月・匿名さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4台お願いしましたが、全て最後の仕上げが悪かったです。拭き残しの汚れが外装や羽にたくさん残っています。画像のものは茶色のシミが残って水拭きしても落ちません。誰が見ても汚れていると分かるものですので、最後までキッチリしてほしかったです。前回の方が良かったので信頼してお願いしましたが、残念です。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。綺麗な仕上がりになっておらず大変申し訳ございません。茶色い液体は、防カビ抗菌コートのコーティング剤ですので決して汚れではないのでご安心ください。コーティング剤を塗布しすぎて液ダレしてしまっているようですので、拭き取りにお伺いさせていただきます。メッセージでもお伝えさせていただいております通り、施工より10日以内であれば無償で再施工をさせていただいております。ご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年11月・匿名さん

★2台以上の予約の方限定→18,000円&抗菌無料（2000円相当）☆全機種対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台の清掃を依頼しました。口コミでも多くあるようにフランクな方で作業はテキパキとしていただきましたが、先方の確認ミスで金額が増額されてしまい室外機2台をサービスで清掃していただける事になっていました。が、当日来られてすぐに『室外機今日はどうされます？2台で6,000円でできますけど』と言われ… サービスでって聞いていると話すと、『あ！その方でしたね！笑』と。。。普通今から行くお客さんの内容？など事前に確認するのでは？と少しモヤっと… そしてエアコンの場所や水回りの確認をしに行くはいいが、行った先の部屋の電気は付けっぱなし。その後こちらが数回消すも、その部屋に行けば付けっぱなし。(作業は別部屋でしていた時です) モヤモヤが募りつつとりあえず作業を終えていただき、帰られた後に室外機を見ると汚れが残っていて。取れない汚れなのであれば、作業中や終わった後にそう伝えていただければ納得しますが、何も言わずに帰るんだ。他にも清掃ちゃんとできてるのかな？と不安になりました。口コミで割といい内容が多かったので依頼しましたが、最初から最後までモヤモヤする事があったので★少なめにしました。

2023年11月・匿名さん

【全スタッフ大手出身：低価格で大手の品質を！】エコ洗剤でお子様、ペットも安心。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際が良かったですが予定時間より遅く来たので遅れる事を事前に連絡が欲しかったです．

2023年10月・匿名さん

【3.6.8日の特別価格】さらにオプション３点セット70％割引☆3500円！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングを始めるにあたって説明がなく、室外機のクリーニングもセットにして頼んだが本当にきれいになってるか不明。ベランダで水圧かけて洗っていたが下の階の住人から苦情があった。カーテンの明け閉めをされたときだろうがカーテンフックが二個壊れていた。プラスチックの安物だけどもっと丁寧に扱って欲しかった。

2023年10月・匿名さん

【こだわりキレイ】大阪市役所にCM！作業動画あります◎資格◎ 3台～大幅値引き

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が終わって帰られた後、エアコンクリーニングの際に使用した洗浄液がフローリングの床とカーペットに落ちていて、ショックでした。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまいもうしわけございません。パーツを外やお風呂場で洗い後に移動させる際に水滴が落ちることがございます。都度拭きあげておりますが見落としがあった事案かと思います。尚洗浄液は屋内に持ち込まないため、水道水になります。ご連絡いただけましたら対応させていただきます。のでよろしくお願いいたします。たいへん失礼いたしましたm(__)m

2023年9月・匿名さん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのお掃除ありがとうございました。対応が丁寧でスピーディに作業をして下さりました。しかしエアコンのカビ臭が取れておらず、再度問い合わせをしたのですが、折返しのご連絡が何もないまま終わってしまいました。再度お掃除の依頼をしたかったので残念です。スタッフの対応は良かったのですが、その後の対応が残念だったため星2にさせていただきます。

2021年12月・匿名さん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃に来られた方は感じがよくテキパキ掃除されていましたが、エアコンを使用する時期にフラップが上がらなくなっている事に気づきました。結局エアコンを買い直す事になりとても残念でした。また室外機の清掃を頼みましたが、ただ軽く拭き取っただけで、きれいになったとは言い難い状況でした。室外機の清掃を頼むのはやめたほうが良いです。

2023年9月・匿名さん

【駐車代込電気工事士】【高所や修理も対応】2台以上で複数割有【インボイス対応】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄機使用の為にテレビの電源コードを抜いてましたが作業終了後に元に戻さずに帰ったので予約録画が機能してませんでした手持ちライトを忘れて帰ってました

2023年6月・匿名さん

テレビで当店が紹介されました！4人のスタッフで施行中！ドレンパン分解が売りです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業後のエアコンの調子は特に問題もないので本来であれば満足度は良しとしたいところなのです…が、他の方も書いてある通り、こちらで作業に入る時点になって、この取り付け方だとドレパンが外せない、この機種だとドレパンが外せない、と言われました。ん？それが売りなのに？？？そんなこと事前に打ち合わせすればわかることなのでは？と思います。あと、次からは○○のエアコンを購入してくださいと聞いてもいないのに機種を指定されたのですが、そんなアドバイスは不要かと。御社に掃除を頼む前提でエアコンは購入してませんので。仕事はきちんとしてくれていると思いますが、ちょっと対応については厳しめに書かせて頂きました。

2023年9月・匿名さん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間通りに来て頂いて丁寧にやって頂きました。エアコンが使い始め5分くらい臭いという話をしてクリーニングしていただきました。終了直後は臭いは無くなったのですが、翌日また臭いががしてしまいました。今は以前ほどではないですがやはり臭いがあります。せっかくやって頂いたのですが根本的には解決せず残念です。

2023年9月・匿名さん

【関西】♫複数割有り♪♪分解洗浄でスッキリ♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

帰られてから気づいきましたが、本体の下部取り付けに歪みがあるため風向板がズレており、エアコンカバーすら片方はまっておらず、全般的に丁寧さを感じませんでした。

2023年8月・匿名さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピート利用だったが、今回は不信感がわくことがあった。安かろう悪かろうと思った。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。スタッフの確認不足によりご心配をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。当店はどなたにもご利用していただきやすい価格帯で、どの店舗よりも高品質なサービスを提供できるお店を目指しております。今後もサービス向上に励んでまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023年9月・匿名さん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

きれいに掃除はしてもらったのですがにおいが全然取れてなく残念。

2023年8月・ちびさん

★2台以上の予約の方限定→18,000円&抗菌無料（2000円相当）☆全機種対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は良かったのですが、会って数分の初対面なのに「○○さんに似てますね」と余計な一言。しかも、その似てると言われた人が微妙〜な人。見たままを言ったのでしょうが！笑良く言って欲しかったのではなく、それを言われて良い気がしない人もいる。

2020年9月・匿名さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングしたのににおいが取れていない

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。臭いが取り切れず申し訳ございませんでした。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。

2023年6月・匿名さん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを２台してもらいました。１台はドレパン分離型もう１台の方はドレパン一体型でした。事前に型番のお写真をお送りしてるのにも関わらず当日施工時にドレパン一体型はドレパン外してのクリーニングは出来ませんとの事でした。こちらとしては、説明文にドレパンまでクリーニングします！と記載されているのでまさか掃除してもらえないとは思いませんでした。しかもドレパン外さない方の料金も同じ料金で… それなら正直なところもっとお安い所はいっぱいあってそちらにしていたのに。それからよく口コミを見てみると同じ事を書かれている方もいて、それに今後は気をつけます。とか返事されているのに全然改善されていなくてビックリしました。ドレパン一体型は掃除できないと記載すべきでは？ちょっと詐欺だと思います。クリーニング自体はきちんとして頂いたので問題なしです。皆さん気をつけてください！

店舗からの返信

まずはじめに、弊社のエアコンクリーニングサービスをご利用いただき、そして具体的なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件に関しまして、ドレンパン一体型のエアコンについて、構造上の制約からドレンパンを取り外してのクリーニングが難しいという点について、サービス提供前に記載は行なっていおりますが、十分にご説明できておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は、より明確な説明を提供し、同様の誤解を招かないよう改善してまいります。料金設定につきましても、ドレンパンの取り外しの可否によるものではなく、エアコン全体を徹底的にクリーニングするための手間や技術力、それに伴う時間などを総合的に反映したものであり、その点が十分に伝わっていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今回のご意見は大変貴重で、私たちのサービス改善に役立たせていただくこととします。こうしたフィードバックが、より良いサービスを提供するための参考となります。一方で、クリーニング自体はご満足いただけたとのことで、その部分については大変嬉しく思っております。これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの質を維持し、さらに向上させる努力を続けてまいります。重ねてお詫び申し上げますと共に、引き続きプロコートをどうぞよろしくお願いいたします。