一緒に働きませんか？
採用情報はこちら

QRコード

秋得！総額1億円以上還元キャンペーン対象カテゴリをおトクに予約

大阪府のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（7ページ目）

4.91

（口コミ64,966件）

絞り込みを解除する

トップレビュー最新順

2021年5月・ももさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日の電話で「〇〇（社名）のものです」と、名乗らなかった時点で不信感が生まれました。エアコン下のソファの移動をすごく渋られ、とてもだるそうな態度を取られました。すぐに移動もしてもらえず、しばらくはソファがある状態で作業を進められ信じられませんでした。室外機から出た汚れをエアコンの汚水が溜まったバケツに入れ、最後に「こんなに汚れが～」と言われましたが、？？？でした。終始二度とないなと強く思いました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度は満足していただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。クリーニング作業終了後に取れた汚れを見て確認していただいておりますが、それ以前に悪印象を与えてしまったことを猛省いたします。到着前のご連絡の内容を今一度社内で統一させていただき、社員教育の向上に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

2020年10月・井上さん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

良かった点は、作業前や作業中も一つ一つ丁寧に説明していただき、とても聞き取りやすく、作業自体も丁寧にしていただきました。残念ながら、良かった点は以上です。今書いた良かった点を、かき消す程はっきり言って最低でした。まず、来た時に二人で来たことに驚きました。事前の電話打ち合わせでも当日の電話でも、何人で行きますなどの報告がなかったため、てっきり一人で来るものと思っていました。こちらの思い込みもありますが、客の家に上がって作業する者として、複数で来る際来る人数を事前に報告するものではないのでしょうか？次に、私の家のお向かいさんの敷地に置いてある花壇に駐車する際にぶつけ傷をつけ、さらにお向かいさんの敷地に勝手に入り込み花壇をまたぎうちの敷地に入る行動を来る際と帰る際の二度にわたって行い、それを私に全く報告せず、防犯カメラで初めてわかりました。極めて非常識な行動です。花壇は、弁償する事になるでしょう。次に、客の家に上がる事をわかっているのに、穴だらけの靴下を履いてくるものなのでしょうか？身だしなみも大切ではないのでしょうか。次に、コンセントを使用する際に、お借りしますの一言もなかったのもありえませんが、私の家は漏電防止のコンセントカバーをつけているのですが、それを勝手に外し、しかも外したまま帰っていきました。うちには、小さい子供と小型犬がいます。コンセントカバーは、誤飲してしまうくらいの小さなものです。もし、外していることに気付かずどちらかが誤飲していたらと思うと気が狂いそうです。技術の面でテレビに出たり、賞をとったりしているみたいですが、モラルや常識の教育はしていないんですか？くらしのマーケットも、エアコン洗浄も初めてだったので比べる材料がありませんが、とても不愉快でとても残念でした。二度と依頼する事はないでしょう。

2020年8月・hae Inさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除に来てもらってから1ヶ月半、ようやく終わりました。掃除後の水漏れから始まり、メーカーの修理。とりあえず最後まで対応はして頂き、感謝しておりますが、クーラー破損の為、星一つにしました。やりとりの間で、確認なく適当にウソの返事をされた事、メーカーから破損の原因を伝えても、過失は絶対にウチにあるというような言い回しをされた事にはあきれましたが、勉強したと思うことにします。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。今回の修理対応につきまして、伝え方に不手際がありお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。今後はメーカーや保険会社とのスムーズなやり取りができるよう人員を配置させていただきました。何卒よろしくお願いいたします。

2020年8月・かんさん

当店は高圧洗浄にて汚れ落とし！複数台割引実施中！お掃除機能付きお得です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄(普通のとお掃除付き1台ずつ)を依頼しましたが、何かとデリカシーのない方で、残念な結果でした。・メッセージの返信がとても遅く2日待っても来なくて前日になって時間の確認の催促をしてようやくというところでした。予定が立てられず本当に困りました。・当日スリッパを忘れたから貸してほしいとのことで渋々お貸ししました。汗だくになっておられたし使われたスリッパはすぐ捨てました。・外した部品を洗うためにお風呂場を使われましたが、その往復で廊下や部屋にポタポタたくさん水が落ちていました。帰りぎわにそれを掃除することもなく、そのまま帰って行かれました。当方妊婦で臨月並みのお腹なので、帰られたあと拭き取るのはとても大変でした。お風呂の排水溝のゴミも手で受けながら「どこかに捨てさせてほしい」と台所まで持ってこられましたが、その辺にその汚れた水が滴ったのではと気分を害しました。・掃除の後、エアコンが動かなくなりました。エアコン自体古いものですし、その後メーカー修理対応や、万が一そのまま壊れた時の補償対応の説明などは良かったので、致し方ないことかとは思いますが、修理に来られるまでの5日間、この猛暑の中、乳幼児もいるので本当に大変でした。それに対しては口頭の謝罪のみで、腑に落ちない部分もなくはないです。まさかこんなことになると思わず、これからはクリーニングする時期なども考慮しなければいけないなと思いました。

2020年8月・藍月さん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日すっぽかされました。夜から仕事がありましたので、時間の前後は構わないが17時までに作業を終了して欲しいと事前にお伝えしていました。しかし13時の予約時間になっても訪れる気配がなく、何時頃になりますかとメッセージを送信するも連絡がつきませんでした。仕事の予定を別日に変更し、16時を過ぎた頃に遅くなっても良いから本日来ていただきたいのですがと連絡しました。 17時頃に連絡もできず申し訳ございませんと電話が来ましたが、明日以降でご希望のお日日があればとのことでした。これでは予約の意味がありませんし、キャンセルならキャンセルともっと早い段階で伝えて頂ければもっと違う選択肢を選べたのにと思いました。何かトラブルがあったのかもしれませんが私が4時間を無駄にしたことに変わりはなく、とても不誠実に感じました。

2020年8月・ネコさん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きのエアコンをクリーニングしてもらいました。養生も含めて丁寧に作業されていると思います。ただ、水がかかってはいけないところに水がかかったみたいで作業後ルーバーが作動しなくなりました。数日様子を見て、まだ動かないようであれば誠意をもって対応します。とのことでしたが、数日経っても動かないため連絡先の本部に電話したところ、電話での第一声が　”作業前に10年以上前の機種は部品がない場合が多いので不具合時に部品が無い場合は一切補償を受けられないにサインしたでしょ”　とのことで、誠意のかけらも感じませんでした。その後何とかメーカーに来ていただき修理していただきましたけど、腕はいい分残念なお店でした。

2020年8月・aoさん

⇦必ず私が対応します！◎安心の分解洗浄◎アレルギー対策◎大阪は私にお任せください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

コンセントの電源を切らずに作業したため、作業中にショートしてエアコンが故障しました。修理は対応不可とのことで、別の修理業者を手配してもらいましたが修理するまで数日エアコンは使えず。そんな初歩的なミスが起こることに衝撃を受けました。やはり料金が高くても個人ではなく業者にすべきだったと後悔しました。クリーニングは完了され、見た目にはキレイになってますが不信感ありのため喜べず。気持ち程度の値引きはありましたが、正直支払い拒否したい内容でした。

2020年8月・かぽさん

★タイムセール中★ご予約はお早めに★防カビ無料★3台以上で割引！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

二回くらしのマーケットでお願いして、両方良かったのですが、今回は残念でした💦 終わった後、電話がきたのですが、でたらしゃべらず、こちらからかけ直したら、でなく、またすぐ、電話がなり、またしゃべらないという意味不明な事も今日ありました💦

2019年7月・さわさん

★タイムセール中★ご予約はお早めに★防カビ無料★3台以上で割引！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのお掃除を依頼しました。お掃除後の夜、エアコンの電源を付けると異常ランプが付き、取扱説明書通りに色々試してみても直りませんでした。翌日、事情をお電話したところ、よほどご自身の仕事に自信がおありなのか、異常ランプが付いていることに「そんなことはない」という態度で電話口で色々「これ試してください」と指示を出されました。その通りにリモコンを操作しましたが直りませんでした。そのあと再度、ご自身でエアコンを見に来られましたが直りませんでした。後日、エアコンのメーカーさんから派遣された修理の方によって、元通りになりました。結局、エアコン内部の部品が元通り装着されていなかったのが原因でした。この数日間のやり取りと時間を割かれたことがしんどかったです。ミスは誰にでもあることですから、その時に誠実に対応してくだされば構いません。ですが、態度や対応が正直悪かったので残念でした。

2019年7月・tkさん

複数台割引き有り！標準エアコンのみ清掃可能です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何年か前の口コミですが。非常に腰が低く優しい感じの方でした。が、二台で4時間位掛かってました。更にそれから機器内のフラップが開閉時に手で補助しないと動かなくなりました。次の日に親族が来て部屋に入るなり臭い！と言われました。今年別の大手ハウスクリーニング店に来て貰うと、ビスの取付なし・本来外側から取り付けるパーツが内側で取付・高圧洗浄の範囲が外していないパーツが有り、奥の方まで行き届いていない箇所が有る、、、との事でした。感じの良い人で一生懸命やってくれていたのでクレームしませんでしたし諦めてましたが、今から頼む人の参考になればと思います。

2020年7月・つゆさん

◆2人で丁寧作業◆女性同行◆エコ洗剤◆防カビ無料◆複数台割引◆カードOK◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年以上のエアコン清掃保証対象外事項の簡単な確認がありました以外の作業説明、結果説明はこちらから確認するまで無く回答も簡単なものでした領収書、報告書、駐車料金の領収書、書面は一切ありませんでした作業の流れ等サイトに書かれている為、説明もしないのかなと？口コミでは作業途中で説明を受けた方がいらっしゃいましたがありませんでしたこちらの確認不足な点もありましたが、説明不足、消極的、書面が無いと残念でした

2020年7月・まっちゃんさん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この程度の仕事で、¥21000も取るのは、余りにも、人を馬鹿にしている。除菌をといつて、僅か、匕と吹き掛けただけで、¥3000も取る。私は、堺市の住民であるために、堺市の業者をと思って頼んだが、間違いであった。今後はこの様な業者には、一切依頼しない。

2020年6月・kkkさん

☆ノーマルタイプのみの受付とさせて頂きます◇独自の洗剤調合!◇◇損保加入◇

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

他店と比較して「低価格でかつ評価が高い」という点で選んだ。申込~作業当日までのやり取りは良好だったが、作業当日実際の担当の方が来た際・フィルターを外して洗浄・表面的なホコリ取り等のみで約10分で終わって帰って行ってしまった。昨年、一昨年と違う業者に頼んだ際には・高圧洗浄機での清掃・外した部品は専用の洗剤につけおき・室外機のチェック、清掃をしてくれていたが、今回は何もしてくれず。事前にやりとりをしていた話だと最低でも40分~1時間程度作業に必要との話もされていたため、話と違いすぎる点で既にアウト。しかもエアコンを使い始めて1週間経つ頃には、掃除前のカビ臭さが戻ってきてしまったため、依頼した意味が皆無になった。値段だけで選んではいけないということがはっきりとわかった。また、実際に作業をするのは男性（今回作業してもらった方は、移動のため高速道路にのって1000円もかかった等愚痴をこぼす等プロとしてどうかと思うレベル）であったため、写真をみて安心してはいけない。二度とこの業者には頼まない。

2020年7月・1400さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台の洗浄を頼んだのですが、担当者は１台分だけだと思われて、情報の共有が上手くできておらず、残念な感じでした。また、担当者はベテランではなく、汚れも残っており、結果は満足なものではありません。２台目は設置場所が悪いからか、洗浄はしてもらえなかったです。期待値が高かったので、正直がっかりしました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度は満足していただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。しっかりと情報共有ができておらず、お客様に不信感を与えてしまい申し訳ございません。ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

2020年6月・中西さん

◆キレイな空気創造します!!★複数台割引きもあり!!◎出張費無料◆抗菌コート付き

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

３週間前に掃除機能付きエアコン2台のクリーニングを依頼しました。現在、除湿で稼働させると2台ともカビ臭い空気がします。エアコンは購入から5年経ったもので、掃除前より臭くなった印象です。ちゃんとした業者に依頼した方が良いです。私は二度と依頼しません。

2020年3月・メガネさん

6年連続受賞店_スチーム滅菌_SSS級講師&丁寧スタッフ_エアコン徹底清掃宣言。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンから黒いカビがポロポロ出てたのでクチコミのいいこちらにお願いしましたが改善しませんでした。お話は楽しかったんですが黒カビは未だに落ちてきます... くらしのマーケットで何度目かのエアコンクリーニングでしたが一番納得いきませんでした。残念。

2019年12月・SAさん

◆キレイな空気創造します!!★複数台割引きもあり!!◎出張費無料◆抗菌コート付き

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄を依頼しました。洗浄後、数日して、作動しなくなり、ご連絡させて頂いたところ、作業終了後の確認時に異常がなかったので、責任はないとの一点張りでした。別業者に見て頂いたところ、部品がキチッとハマっていなかっと。責任とかではなく、一度拝見させて頂きますというような対応していただけていたら、このような、別料金が発生することもなく、とても残念でした。少し高くても、アフターフォローが、しっかりしている業者さんが、不快な思いしなくて、いいと実感しました。二度とこの業者は利用しません。

2019年12月・おいもさん

【※安心の法人＋正社員施工】1台9900円お掃除機能付AC17000円◎抗菌無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

早い日程で来てくれる業者を選び予約しました。予約時にメッセージで、ソファを退かしておくこと、近隣の有料駐車場の有無などを細かくやり取りをしました。いざ当日になると、電話がかかって来、元気な声でインフルエンザになったので来週にして下さい！と言われました。急いで口コミを見たところ、11月にもインフルエンザと言ってドタキャンをしていた様です。明らかな嘘をつかずとも、ダブルブッキングしていたなど、理由を言って、謝罪をして頂ければ、こちらももういいです、となるのに、誠意がなく、信用できない業者だなと感じました。最初から口コミを見て予約すべきでした。学習致しました。今期インフル2回目で、その他にも体調を崩されているみたいですね、ご自愛下さい。

2019年11月・コマさん

【※安心の法人＋正社員施工】1台9900円お掃除機能付AC17000円◎抗菌無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪です。予約当日に高圧洗浄機が故障したと日程変更させられ、改めて予約を入れた日には、当日インフルエンザにかかったのですが、お伺いしても大丈夫かと連絡が入ったので、はい、お願いしますと伝えたところ、うつしてしまって問題になっても困るだのとごちゃごちゃ言って、結局日程変更の打診をされました。信用できないので他をあたります。

2019年10月・KAさん

【※安心の法人＋正社員施工】1台9900円お掃除機能付AC17000円◎抗菌無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

半日に渡る知らない携帯番号から留守電なしの電話が50回以上来ました。最後の最後にメッセージにて、この怪しい電話番号はこれからエアコン清掃に来る男性の電話番号だと伝えられました。 1分間に10回くらい連続で電話が鳴り、イタズラ電話みたいで失礼だし物凄く不快でした。結局、『前のお客さんの清掃が長引き、時間に間に合わないので別日にしてほしい。』と言われました。時間に正確じゃないしイタズラ電話まがいのことをしてきて、こちらは時間を空けて待っているのにドタキャンとは非常識でこちらの事を考えれない人間だと感じたので、清掃をお断りしました。こちら都合でキャンセルするとキャンセル料が掛かるのに、業者のドタキャンは『行けない』の一言で済んでしまいます。部屋に上がってもらわなくて正解だったと思いました。