大阪府のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（8ページ目）

4.91

（口コミ64,966件）

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2022年4月・なおまめさん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日はクーラーの掃除ありがとうございました。早くて安くて満足してたんですが数日してクーラーの横の白の壁に汚れシミが浮き上がってきました。なかなか取れなくて困っています。その時に気づかなかった事に後悔しています。

2022年4月・まーさん

【金賞受賞店☆エアコン専門】赤ちゃんも安心な洗剤で複数台のご注文でさらに割引！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

安さ重視ではなく、クチコミの評価の高さとスケジュールが合ったので頼みました。エアコンと室外機の洗浄をお願いしました。エアコンは問題なく綺麗にしていただきました。室外機も綺麗にはしてくださったのですが、ベランダのドアを全開でされてたので高圧洗浄機？の水しぶきと洗剤が風にのって部屋にたくさん入ってきて、あまりの匂いに気分が悪くなりました。さすがに注意して閉めてベランダで作業してもらいました。高い評価のクチコミが多い方だったので、こんなミスをするとは思いませんでした。テレビ等も念のためビニール袋を被せていたので被害はなかったですが、被せていなかったら大問題です。エコ洗剤でしたが犬もいましたので後々とても心配になりました。料金も安くはなかったので余計に損した気分になり残念でした。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿後、謝罪のお電話を何度かさせて頂きましたが、繋がる事がございませんでしたので、こちらで返信させて頂きます。この度、本当に申し訳ございませんでした。洗剤の匂いについては、出来る限り匂いの少ない、安全な洗剤を使用させていただいておりますが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当店ではワンちゃんのトリマー店やフクローカフェなども施工させていただいておりますが、今後、ご意見を参考にさせて頂きより良い環境で作業ができるようさせて頂きたいと考えております。

2022年2月・のんさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越しの為、綺麗な状態で新居に持っていきたかったので急でしたが予約した2日後にエアコンクリーニングにきて頂きました。時間通りに来られて作業もテキパキやっていただけましたが、帰り間際にマンションの大家さんからマンションの契約駐車場に他の人の車が停まっているが知らないか？と電話がありました。まさかと思って来ていただいたお兄さんに聞くとお兄さんの車でした。向かい側や近くにコインパーキングは、いくつかあるのでわざわざマンションの契約駐車場に停める必要は無いしそこをケチるとは…びっくり。一言声かけていただいたら伝えたのに何も聞かされてなかったので私がただ大家さんに怒られ、大家さんも酷すぎる業者やね…と言われました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。駐車場の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後同じことをしない為にもスタッフの教育に力を入れてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

2022年2月・ひろさん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング自体は綺麗になって満足でした。しかし、お客様との作業実施前チェックリスト、作業実施後　確認事項がちゃんと確認されず、勝手にチェックされてました。また、クリーニングの水を使う際に勝手に温度が高温に変えられて、使い終わった際に戻してなくて軽く火傷しました。さらに、玄関に汚れが残っててあまり良い気持ちはしなかったです。もう２度と利用したくないです

2021年12月・さぼてんさん

【人とモノに優しいお掃除】女性スタッフと2名で訪問☆リピート様は地域外でも対応！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前がつまり３０分くらい遅れてのスタート。そんなこともあるなんて思わなかったので、びっくりした。またかなり汚れていたが、その原因が部屋の密閉どが高いのと、クーラーが汗をすい汚れてると説明された。そんなこととクーラーの汚れに相関関係があるのか。寝室には寝る時以外いかないし、夏は一晩クーラーをかけているから汗はかない。汚れているのはしかたないが、適当な説明をされた気がしていい気分はしなかった。

2021年12月・イチローさん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

技術には問題は無いと思う。愛想や元気がなく暗い感じだったので、大丈夫か？と不安になった。寝室のクーラーを掃除する際には、作業の横のベットにビニール等を被せずそのままだったので、作業後は埃が乗ってて不愉快だった。そういう気の利かない所は多々見受けられた。値段は安いので仕方ないかと諦めて何も言わなかったが、個人経営なら質はこんなものだろう。

2021年11月・さかなさん

全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年未満のエアコンです。それまで動いていたルーバーが壊れてしまいました。繊細な部品かつ消耗品なので仕方ないとのこと。納得はしましたが、お掃除の前には動いていたので、悲しかったです。カバーの取り外しで壊れてしまう可能性が高いなら、事前に説明いただいた方が心の準備が出来ていいと思います。

2021年11月・生野太郎さん

【エアコンクリーニング】大好評‼︎特別価格継続します。駐車場無料。大手の実績あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング自体は綺麗にしてもらえましたが、カバーの留め具が折られて無くなってました。その場で言ってもらえれば接着剤で補修できたのですが、折れた部分も無くなり隠蔽されてはどうすることもできません… なのでもう二度と利用することはありません。

2021年10月・Maさん

【総合ランキング上位店舗】❇損害保険✴大手出身❇対応◎✴即レス❇口コミ高評価

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

賃貸でエアコンの元々の設置ヶ所があまり良くなかった事もありカバーが外せなかったり傾きなどを伝えて下さったのは良かったと思いました。作業後の始末がとても雑でした。コンセントと一緒にコンセントカバーが壁から抜けたままむき出しになっていたので、気になり元に戻して欲しいと伝え戻して頂きましたが、謝罪どころか他に気になるところあったら今のうち言って下さい！と上からで作業で使って頂いたベランダも洗濯機のホースは抜けたまま、床も汚れておりましたがそれ以降言う気にもなりませんでした。最後に確認して下さいと言うひと言もない方でとても残念でした。ありがとうございました。

2021年8月・佐藤さん

◇抗菌消臭コート無料セール◇駐車代も無料★複数台が超お得♬高圧洗浄でカビ菌ゼロ♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2人でこられTシャツ、ジーパンの女性スタッフが来た時は、そうゆうお店なのかと思い良い印象はありませんでした。少なくとも清潔感は感じられない格好です。男性の方は、勝手に写真を撮られていました！勝手に自宅などを撮影されていて勝手に使われていると思うと怖いです。作業後なにかのキャップゴミを忘れていかれました。 2台エアコン清掃を頼んだのですが、片方だけ汚れの確認、もう片方は確認なし。なぜ？あと、防カビのセールスをされましたが、くらしのマーケット経由ではない直営業をするのはさすがにまずいと思います。そして、せっかくなので、2台の料金ではなく1台の値段でやります！と提案されましたが、ではこのページに載っている料金表は通常の倍の値段取っていることになるので、料金表自体信用できません。このサイトで頼んでたら通常料金取る気だったと考えると恐怖です。くらしのマーケットの保証はこういった追加営業などを受けると補償の対象外になるはずなので、営業にのると何かあった時自己責任になるかと思います。そこまで見越して提案している業者だとするとかなり怖い。領収書や作業確認書類などはもちろんありません。おまけに、帰りはドアをしっかり閉めずオープンで帰る。など、普段こういったクレーム的なことは書きませんが、さすがに、、、といった評価です。

2021年9月・ゆきんこさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

翌日即対応していただけたのは助かったのですが、エアコンの臭いが改善しておらず(作業終わりで確認して下さいと言われた時にはエアコンの温度を一番低く設定していたので抑えられていただけの気がします)また、エアコンがカタカタと音をたてるようになり困っています。エアコン本体を洗浄している時間は僅か10分程だったので、隅々まで汚れがとれていたのかも少し疑問です。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度は満足していただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。またメッセージでもお伝えさせていただいております通り、施工後10日以内であれば無償で点検及び再洗浄させていただいております。何卒よろしくお願いいたします。

2021年9月・まさやんさん

【駐車代込電気工事士】【高所や修理も対応】2台以上で複数割有【インボイス対応】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビの匂いがするので　よく見ると羽根の角にカビがついたままです。抗菌もしていただいたのに何故でしょう。

2020年5月・ママイクヨさん

壁掛全機種対応！夫婦でお伺い！消臭抗菌無料！損害保険加入！電気工事士！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クチコミが良かったので利用しましたが、期待したほど、、、でした。掃除機能付き十年選手と十八年もののエアコン二台頼みました。エアコン自体は綺麗になったのですが掃除機能付きのゴミタンクはできないそうで、掃除してくれなかったり、あと二十年近くのエアコンが現役であったのすが、機能的に(冷却水？がないのかな)ほとんど使い物にならない、掃除してもその後保証できない買い直したほうがいいなど言われて、それを了承したうえでお願いしましたが、掃除後の3日目ほどに本当に壊れてしまいました。古いエアコンを頼んでしまってこちらも悪く、親切で色々アドバイスしてくださったのもあるとおもいますが、色々思ったようにいかず残念でした。

2021年7月・M.さん

全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日はありがとうございました。前日と、当日の20分前ほどにお電話があり男性と女性の2人で来ていただきました。気になる点がありました。・女性スタッフさんが相方さんに対しての言葉づかいが悪い・その場で作業できないエアコンと分かった　場合キャンセル料は全額支払いとのこと一連の流れを書かせていただきます。 2階の部屋のエアコンをお願いしました。また洗浄が始まる時に声かけますね〜。とおっしゃったので、一階の部屋で待機していたところ、物が落ちた音がしたときにお前気いつけろや、と女性の一言。業者さんしか部屋にいない状況だし普段からお2人の関係とかもあるんだろうし仕方ないか、、、と思っていました。そして準備を進めていただき、家のエアコンは天井までの高さが、ほとんどくっ付いているような状況で洗浄できない。と伝えられました。でも家に来てしまっているからキャンセル料として全額支払いしてもらわなければならないとのこと。壁の汚れ等、保証はできません。と説明を受けてから壁が汚れてもいいのでやってください。とお願いしクリーニングをしていただけました。結果、壁の汚れも思ってたより少なく済んだので、私の場合はその場でキャンセルせずやってもらって良かったです。作業終了後、私の父親が、その場の判断でエアコンクリーニングできひんってなるとキャンセル料として全額になるんやなぁ。と言う話をした際に、女性が、10項目を事前に説明しています。その上で、お客さんが何も言ってこられなかったので。ときつい口調でおっしゃられました。たしかに10項目は2日前ほどに確認しました。その中には、10年保証や匂い、駐車場、ペットの有無、お風呂場を借りていいか、などの項目がありました。自宅のエアコンは、天井とエアコンの隙間15センチ未満で作業ができない。キャンセル料が全額の7980円支払いになる。と伝えられました。ですが、下記の項目⑧洗浄についてを拝見すると当日行った担当者がより丁寧な作業をし、故障をさせないこと一番に考え作業をさせていただきます。自信を持って作業します。とまで記載されています。 --------------------------------------------- ⑧洗浄についてエアコンクリーニングに際しまして、壁掛けエアコン及び、お掃除付きエアコンの設置状況(天井とエアコンの隙間、及び左右の壁の隙間が15センチ未満の場合、経過年数の長い機種、破損する恐れのあるパーツ及びビスの劣化、お掃除ロボを外さないでフィンを洗える機種)それらを総合して、当日行った担当者がより丁寧な作業をし、故障をさせないこと一番に考え作業をさせていただきます。他の業者の事はわかりませんが、私どもは年間3,000台以上のエアコンクリーニングをしており、自信を持って作業をいたしますのでご安心ください。 ---------------------------------------------- 他の項目の内容を見ても、当日、担当者が確認し、クリーニングできないと判断した場合は、もし作業ができなくてもキャンセル料として全額をいただきます。というような内容は明記されていません。もしされていたなら、事前にエアコンの写真を送っていました。結果論としてですがクリーニングしていただき、壁の汚れも上から塗り直せば隠せる程度で済んだので良かったですが、何もせず、全額支払いしていたらとても後悔していだと思います。片付けの際も、男性が靴を2階のベランダに置いていて、それを1階にいる男性に ○○靴いらんのか。と大きな声で伝えたりと、私が若いからそういった口調を客である私の前でも平気で使っていたのかも知れません。そういった専門的な作業のお仕事の場だと当たり前な口調なのかも知れません。もしかするとお2人のそりが合わないとかもあると思います。ただ、自宅に入り作業していただく方が、そういった口調を使っていると不安に思われる方もたくさんいらっしゃると思います。生意気かとは思いますが、多くいる利用者の1人の意見として捉えていただければと考えます。長々と失礼いたしました。ありがとうございました。

2021年7月・石田さん

全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて、こちらの業者さんにエアコンクリーニングを依頼しました。来てくれた方は、気さくで人当たりの良い感じな方でした。作業はエアコン本体と室外機を洗ってもらったんですが、素人目には何がどうとかは、良くわからなかったけど、出てきた汚水で取れた汚れがわかる感じでした。今回は入室から、作業終了まで約1時間くらいで退室されました。乾くと、微かにカビ臭がすると同時に息苦しさを感じました。来てくれた人、凄く良い人でこんな言うと申し訳無いんだけど、もう少し入念に洗って欲しかったです。

2021年7月・miさん

駐車料金無料です！ノーマルエアコン限定！丁寧な対応心掛けてます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間通りに来てくださりスムーズに作業していただきました。作業をするのにベッドを動かしたんですが帰る時に直してもらえず移動したまま放置でした。汚れの説明もしてくださいましたが雑で早く終わらせて帰りたいような雰囲気が伝わり残念でした。

2021年6月・いちごさん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回もキレイに掃除して頂けたので、2回目もお願いしました。今回も丁寧に掃除して頂き、10年越えのエアコンもまだまだ使えそうです。ありがとうございます。ただ、すごく残念な事が2つ… 作業中、部品などはベランダで洗って頂いたのですが、洗浄中〜室内での作業中も網戸がずっと開いたままでした。結局作業終了まで約3時間半ほどずっと開けっ放しで、家中には虫や蚊が入り込みすごく残念でした。あと1つは、洗浄に使った我が家のベランダの水道を止め忘れていてらしく、しばらくの間水が出し続けられていました。バケツから水が流れる音で気付いたので、結構な量の水がしばらく出続けていたのかと思うと、水道代が恐ろしいです。我が家のエアコンは少し複雑な構造との事なのでまた次回もお願いしたかったのですが、残念です。

2021年6月・panpanyaさん

複数台割引有り！【フィルターお掃除機能無しタイプ限定】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

■良かった点・最後にいつクリーニングされたかわからない、備え付けのエアコンをお願いした。内部はカビだらけで送風がとても臭かった。クリーニング後、見える範囲のカビはほとんどなくなった。臭いは完全にというわけではないがとてもマシになった。臭いは室外機のせいなのかもしれないので仕方ないかもしれない。 ■悪かった点・物の扱いが雑に感じた(ふすまに道具をぶつける、エアコンパーツを床に投げおく等)。・エアコンの保護に漏れがあり、汚水が敷居(保護なし)に垂れ流れていたが、こちらが指摘するまで放置だった。それについて謝罪はなかった。

2021年6月・きらきら2225さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをお願いしたので他社との比較はできませんが、こんなにも何も説明ないものなんかなとびっくりしました。作業にあたり必要な声かけのみ(例えば、水お借り出来ますか？や高圧洗浄機を使うので音が鳴るなど)で愛想もありません。疲れてるのかな？とこっちが逆くに気を使いました。帰ったあとも気になったことがあり、担当者から連絡もらいましたが話し方が残念でした。別日に違う方に再度来てもらいましたが、対応が丁寧でこの人やったらよかったなと思いました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度はスタッフの説明や接客に至らない部分がございましたこと、誠に申し訳ございません。笑顔で愛想良く接客することを徹底指導してまいります。何卒よろしくお願いいたします。

2021年6月・ゆゆさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗にしてくださりありがとうございました！ 1時間以上遅れて到着されたこと、終始だるそうにはぁはぁという感じで作業されたのが気になりました。中はすごく綺麗になったので助かりました！クーラーの効きが悪くなった気がしますが、様子見てみます。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。到着時間が大幅に遅れてしまったこと、大変申し訳ございません。また、態度が悪い印象を与えてしまったことお詫び申し上げます。交通渋滞に合ってしまい、なんとか遅れを取り戻そうと急いで道具を運んだりしていたためです。また効きが悪くなった場合、作業終了後10日以内であれば無料で点検させていただいておりますので、ご連絡いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

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