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埼玉県さいたま市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.89

（口コミ9,969件）

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トップレビュー最新順

2024年11月・匿名さん

【埼玉県認定パパママ応援ショップ協賛店！】カード提示で5%オフ！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングする前は臭わなかったのにクリーニング後、臭いがあり次の日には臭いが無くなるかなぁと思い様子をみましたが臭はなくなりませんでした。主人も次の日の朝にエアコンを付けると臭い！と言うので再クリーニングをお願いし後日、来てもらいましたがクリーニング後、水を見ると汚れが残っていたのかゴミが浮いていました。クリーニング後、再クリーニングをお願いした事が無いので汚れが取れるのが普通なのか？それとも1度目のクリーニングで汚れが取れていなかったのか、それは分かりませんが汚れが出て来ました。冷房も暖房もどちらも表現しにくいですが臭いがします。年に2度もクリーニングをしていて色々な所でクリーニングをお願いしてますが今回みたいな事は初めてです。こちらの業者さんには、1回目の時に臭いが取れない事もあると言われましたが元々、臭いが無かったのに臭いがする様になり嫌な気持ちになりました。元々、臭いがあるのが取れないなら仕方ないのですが。。。主人には、クリーニングしない方が良かったと言われ私は、他の業者さんにお願いしたら良かったと後悔。再クリーニングして頂いた際に友達も見ていましたが、片側サイドのカバーが取れにくかったようで必死に取ろうとしていてカバーの一部が壊れるんじゃ無いかと思うくらい曲がり見ていてヒヤヒヤしました。業者さんが外に出たタイミングでカバーを見ましたが壊れていなくて安心しました。友達も壊れてない？と聞くほど。再クリーニングをお願いしたのに何も変わりませんでした。こちらの業者さんには、2度とお願いする事はありません。

2024年11月・匿名さん

《丁寧接客&丁寧作業》【初めてでも安心◎天然エコ洗剤で赤ちゃんベットも安心安全☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪のサービス体験でした。決してこの業者を利用しないでください。私は二度と依頼しませんし、他の皆さんにも決しておすすめしません。高評価に期待して依頼しましたが、結果は期待を裏切るどころか、怒りしか残らないひどいものでした。以下、その理由です： × 大切な物への無配慮な取り扱い：エアコン掃除中に、子どもが描いた思い出の絵が水浸しにされました。さらに、絵本の本棚にまで水を飛ばされ、貴重な物が濡れてしまいました。大切な物を守るどころか、全く注意も払わない無責任な行動に、強い憤りを感じました。 × 契約内容の不誠実さ：女性スタッフを謳っていたにもかかわらず、当日は何の連絡もなく男性アシスタントが同行しました。信頼を損なう不誠実な対応であり、裏切られた思いです。 × 風呂場での汚水処理の不快さ：エアコン掃除の汚水を風呂場で流したいと当日に言われ、仕方なく了承しましたが、その処理の仕方が雑すぎました。風呂場の床に汚水をぶちまけ、飛び散らせているのに、拭き取りすらしませんでした。その後、勝手に洗面台まで使い、そこでも水を飛び散らせていました。自分の家が汚される感覚に耐えられない思いでした。 × 衛生に対する無神経さ：洗面台で勝手に汚れた雑巾を洗い、汚水を周囲に飛び散らせるなど、衛生面への配慮が皆無です。周りの物が汚れる恐れがあるのに、何の気遣いもなく、こちらが注意するまでそのまま放置。非常に不愉快で、ありえない対応です。 × 依頼主の意向を完全に無視する態度：「水をこぼさないでほしい」と楽器のことを伝えたにもかかわらず、「保険で弁償できるから大丈夫」と軽視されました。こちらが大切にしている物に対する敬意がなく、何も考えていない姿勢に怒りを感じました。客への侮蔑的な態度：不用意な行動を指摘することが続いたためか、「お客さんは何か水のアレルギーがあるんですかね？」などと小馬鹿にされるような発言までされました。客を侮辱し、全く敬意を払わない業者で、極めて失礼です。こうした無責任かつ不誠実なサービスに加え、日本人の「気遣い」とは真逆の対応をされ、心底失望しました。これだけの粗相がありながらも、何のディスカウントもありません。私物や住居の大切さを理解できない、敬意のない業者です。安心して依頼したい方には絶対におすすめできません。

2024年10月・匿名さん

大宮★第二種電気工事士★【無光触媒（消臭抗菌）コート無料】★ハイクオリティ★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業終了して帰られたあと、エアコンから拭き残しがポタポタ落ちてきました。次は違う方にお願いしようと思います。

2022年6月・匿名さん

【期間限定】真夏のやりすぎSALE開催中★13,800円→6,800円★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

修理後大雨の度に水漏れする様になってしまった。

2024年5月・匿名さん

☆複数台割☆防カビコート無料☆夏を快適に♬.*ﾟ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業日当日はテキパキと対応頂けましたが、掃除後エアコンを利用してみると送風口の開閉が上手く行かない事象が発生しました。掃除の影響以外考えられず（掃除前には同様の事象は経験せず）、チャットにて対応を依頼しても返信も頂けません(既読あり)。対応の可否の前に連絡も頂けず残念です。

2024年6月・匿名さん

8/19〜空きあり！溜まったホコリ・カビ・汚れを洗浄b

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

無愛想でずけずけ　家に入ってくるは確認なしに風呂の場所も確認せずに風呂場借りますと言われたらり領収証を片手で渡されたりと　とても不愉快な時間でした

2024年5月・匿名さん

◆7月の御予約まだまだ承れます!◆大手業務経験あり◆営業時間外も対応可能！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【安いのには訳がある】購入し一年も経ってないエアコンの掃除を依頼。力任せにエアコンカバーをはめ、パキッ！と折れる音がし部品が割れて飛んでしまった。大きな音がしたので気が付き謝罪されると思ったが気にせず作業続行。(本当は本人気づいていたかもしれないが) 終わりました〜と言われ、部品折れてる旨を破片を見せ伝えたが、「富士通はコードの部分が細くてやりにくくて！」と言い訳。すぐ謝ればいいのに言い訳ばかりし、「触ってください、本体に関係ない所です」と呆れる発言。謝罪せず「抗菌コート1500円の付けるんでそれでいいですか？」と言われた。割れた破片を弁償させることもできないので悔しいが抗菌コートを承諾した。が、抗菌コートを家の床の上でやられ、床がびしょ濡れに。帰った後拭きました。その後「いや〜多分あの破片はエアコンの部品だと思います〜すみません」と、それ謝罪か？レベルのすみませんだけ。絶対に依頼しないほうがいい。

2022年6月・匿名さん

スピーディーでキレイに！お掃除機能付きでも低価格！駐車料金も頂いておりません！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットでお願いするのは２回目ですが、１回目に来てくださった別の会社の方は１台あたり２時間くらいかけて丁寧にやってくださり本当に綺麗になりました。なのでこちらも同じような作業を期待していたところ、２台（内１台はお掃除機能付き）で１時間もかからず終わられました。作業を見ていてもエアコン外から見える部分しか清掃してないような？作業終わったら作業員が「設定温度を高くすると臭うので低くしてご使用ください」と。はぁ？？？となりました。つまり内部の洗浄ちゃんとしてないから、設定温度低いと臭っちゃうよって言われた気分。案の定、すぐに臭くなりました。安い金額に釣られてここにしましたが、もう２度と利用したくありません。

2023年5月・匿名さん

8/19〜空きあり！溜まったホコリ・カビ・汚れを洗浄b

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

依頼後からエアコンの調子がすこぶる悪くなりました。壁とエアコンの隙間が大きくなっていたり、組み立てが雑でルーバーが嵌まっておらず動かなくなり連絡してルーバーを元通りにしてもらいました。しかしその後も不具合多く、内部フィルターが清掃中に詰まるようになったり、カバーを開けたあと閉めると組み付けがずれてカバーが外れるなど。エアコン2、30万くらいしましたが、安い掃除のせいで壊されました。掃除のときに分解されましたが、それを元通りにしてもらえないのでもう二度と依頼しません。

2023年10月・匿名さん

【最短8/19〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

排水溝に汚れを流していましたが、帰宅後汚れた埃が散らばっていました。結果自分で掃除をしました。大変残念です。

2023年6月・匿名希望さん

複数台は2名作業【複数台5800円/1台】【お掃除機能オプ5800円】作業実績◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

満足度を星1にしたのは契約内容です。値段が契約時の倍になってしまいました。契約時は文面だけではなく大切な事は口頭でも行うといいと思いました。作業は綺麗にしていただき満足です。ありがとうございました。

2023年6月・匿名さん

【最短8/19〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

料金を支払、帰り際になって、エアコンの下部のビスが1個無くなってしまって、見栄えは少し悪いですけど作動には何も影響はないので。と言って帰ろうとしました。はっ？でしたよ。ゴミと一緒に捨てたしかないですよね。といいましたら確認してありませんでした。でも他に行っちゃう分けないんですからそれ以外ないですよね。と言ったら、じゃあもう一回探しますと、片付け終わったところをさがそうとしました。取り寄せ出来るかネットで調べてもらったらメーカーの部品のなかにはないですね。そしてもう一つ大きな問題があります。クリーニングしてもらった後1時間位使用してとめたら「ライフクリーニングを開始します」とメッセージがありオレンジボタンがついています。これで良いのでしょうか？この間一切謝罪なし、個人名はとうとう名乗りませんでした。失敗しました。

2023年5月・匿名さん

大宮★第二種電気工事士★【無光触媒（消臭抗菌）コート無料】★ハイクオリティ★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中に機械に傷が付き、修理が必要となりました。修理対応は誠実にしていただきましたが、すごく残念です。

2023年1月・匿名さん

《業歴12年》☆ありがとうございます！☆細かい部分も分解するエアコンの本格洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

２台クリーニングしてもらいましたが、１台はフィルターを無理矢理入れられたみたいで形が変わっていて折れていました。

2022年10月・匿名さん

予約8/16〜ノーマル¥10000(抗菌＋ドレンクリーン)室外機セ¥13000

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まず1時間10分の遅れ。遅れるとのメールは届きましたが、1時間10分は遅れると【電話】をいただいたのは私の前のお客さんが終わった後でした。つまり私が待機していた時間から1時間の空白ができてしまったことと、そこまで待機していた後にやるかやらないかの判断を迫られたのは問題だと思います。エアコン清掃は【90分】の表記が多い中、こちらのお店は【60分】だったんです。ただ長い時間かけるのがいいわけでもないたろうと思い依頼をしましたが、実際の清掃時間は簡素な養生で40分、風呂場での掃除や片付けで10分でした。これまでの業者さんが終わった後に見せてくる汚水はバケツになみなみ一杯でしたけど、今回の方が洗って出た汚水はバケツに半分あったかどうか。抗菌＋ドレンクリーン込を期待して依頼しましたけど、そもそもの清掃が短く不十分な印象です。抗菌はスプレーをサッとかけただけ。ドレンクリーンって…日が落ちてからスマホの照明を向け数回しゃこしゃこやっただけです。スマホの照明はすぐに切れますから感じが伝わるかと思います。わが家は室外機が２台並んでいるのですが、邪魔だったらしく動かした室外機もそのまま… 時間に余裕があり、がさつなことが気にならない方には安くていいかもしれませんが、時間にルーズだったりがさつな人は困るという方には絶対おすすめしません。時間は切り売りして生きています。働く側も同じです。1時間を8000円で売ったのに2時間をとられ雑な作業では、高い買い物だったと言わざるを得ません、

2022年9月・匿名さん

複数台は2名作業【複数台5800円/1台】【お掃除機能オプ5800円】作業実績◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除したあとに水漏れが。結局エアコンの修理となりました。

2022年7月・匿名さん

【最短8/19〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

普段おそうじ本舗のエアコンクリーニングを利用していて、今回だけは直近で予約が取れなかったので、口コミが良かったこちらにお願いしました。値段相応なのかもしれませんが、とても簡単な作業しかしてくれず、本当に綺麗になったのか？と疑いたくなります。作業時間もエアコン1台＋室外機で、到着してから50分ほどで帰られました。所要時間が短いのはいいことなのかもしれませんが、しっかりと丁寧に清掃してほしかったです。エアコン内部の汚れを高圧洗浄で落としておしまいでした。ドライヤーなどで乾かしてくれるわけでもなく、濡れた状態で組み立てて終了し、「2時間ほど風量強で乾燥してください」と言われました。案の定、内部に残っている水滴が垂れてくる状態です。カビを取るために洗浄してもらったのに、ビショビショのまま蓋をしたらむしろカビを発生させているようなものだと思います。非常に残念です。室外機もお願いしたのですが、内部を洗浄してくださるわけではなく周りに高圧洗浄で水をかけておしまいという感じで、室外機上部に水が溜まり、ビショビショの状態のまま帰られました。周りに水をかけるだけなら素人でもできる作業です。お金を取る以上プラの仕事をして欲しかったです。作業して下さった方は、素直でいい人そうでしたが、しっかり住所を確認せずに、異なる区にある同じマンション名の場所に行ってしまったそうで、予定時間より大幅に遅れて来られました。なぜ住所とまったく異なる場所に行ったのか理解に苦しみます。しっかりとエアコン掃除をして欲しい方にはおすすめできません。 2回目の利用はないですね。

2022年6月・HRMSさん

【当店𝟒年連続受賞店❛ᴗ❛✰*】꙳⋆おススメの◤完全分解◢満足度UP☻✓☽:ﾟ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ビビるくらい最悪な終わり方でした・エアコンを全解体して掃除してくれるのか聞いても無視・平気で人んちのシャワーヘッドを汚いエアコン清掃に何度も使ってる給水機にヘッドごとぶっこんで使ってる→お陰で５万円もする精密なシャワーヘッドミラブルゼロが見事に故障・メッセージでやり取りしてるのに　自身は電話で話したいらしく夜１０時ごろとか関係なく何回も着信履歴が残る→相手の事をなんにも考えていない・自分で壊したくせに保険屋に相談するのでご安心くださいとのこと　謝罪無し　狂気を感じた・ミラブルゼロ自体高価なシャワーヘッドなので登録制だったり問いあわせだったり凄く大変だった交換する際本体と交換だの条件を突きつけられたせいで滅茶苦茶に・室外機の外観が滅茶苦茶汚くて　どこを掃除したか聞いたら中だと外は掃除の対象外とのこと　意味不明すぎる　店長なのに平気でこういうことを述べれるってことはそういうことを今まで平気でしてきた人なんだなっていう・私自身の交渉で５万浮かせたのに工賃も何も値引いてくれようともしない・最終的に室外機清掃の４０００円だけ返金してきたけどこんなの当たり前滅茶苦茶疲れたくらしのマーケットは二度と使わない

店舗からの返信

今更ですが、口コミ返信しますこちらからしても今までに無いお客様でした。もう、過ぎたことなので何も言わなくていい、こちらが全て責任を負えばいいいと思い触れずにしてきましたシャワーヘッドの件に関しては、ミラブルゼロを故障させたとして、弁償していただきたいと言われ、保険屋さんに相談し対応して頂きました！故障したミラブルと新しい物(ミラブル)を交換条件に承諾が進んでおりましたが、その旨をお伝えしたところ、お客様の方がミラブル本社に連絡して交換してもらうと言うことで大丈夫だと言い出しました！あれ、何でだろうと思いましたがそう言うのであれば了承して事が済みました！その後、今度は室外機が汚い状態で、清掃したのかと言ってこれました内容をお伝えしても理解を得られず、清掃代金全てを返金ました！何をお伝えしてもご理解を頂けなかったので、このような対応になった次第です（汗）全ての人にご理解を得てもらう事は不可能ですがこのような事は稀でありますようにこれからも精進してまいります。

2022年6月・ありちさん

【東京・千葉・埼玉】複数台割引◎《損害保険◎》お掃除付きは不可！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は予定時刻より早く終わりましたが、翌日までに不具合なかったら保証外のようなメールがきましたが、二週間後実際暑くなってから稼働させたらパコパコ音がするようになっていました。

2020年11月・こんにちはさん

今だけ20%OFF!!★ご予約はお早めに！プロの技術で徹底洗浄！★女性スタッフ可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日コロナかもしれない体調不良の為、急遽の日程変更。それには応じて下さいました。当日きた人は清潔感なし。汚れた水を家具に飛ばすもお構いなし。無料で受けられるはずのサービスも受けられず。挙句の果てには自分がネジ？を見失ったのに他社のせいにしてこちらの不安を煽った。口コミ良さそうでしたが、残念でした。 1年経過してもやはりモヤモヤするので口コミ投稿です。