4.89
(口コミ1,140件)
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【女性スタッフ対応】 ◆大手での経験あり ◆営業時間外、対応外地域ご相談ください
1
お掃除機能付きのエアコンクリーニングを依頼。事前に機種名を伝えていたものの、クリーニング当日、分解清掃後の組み立てに数時間。トータルでかなりの時間を要しました。それでも無事終了と思っていたものの、1ヶ月程使用していて冷房の効きが悪く、気付いたら送風口に結露が出来てエアコン下のカーテンボックスにまでシミが出来ていました。結露発見後に急いで連絡を取り、メーカーの修理を派遣してもらったところ、取り付けミスが発覚。正しく取り付けられていなかったようです。 今までエアコン清掃でそんなことは無かったので疑いもせず効きの悪いエアコンを使い続け、設定温度を無駄に低く設定し、それでも猛暑日には暑くて不快に過ごし、メーカーにほんの数十分で修理してもらうまでの日々を振り返るとうんざりします。
2024年5月
夏に頑張ってくれたエアコンを冬の前にキレイにしませんか(^^)
嘘や誇張は含みません。 14時からの依頼でお願いしました。 市が対応地域ではなかったので(対応県ではある)、予約の前に予め『○○市ですが大丈夫でしょうか?』と質問のメッセージを送りました。すると大丈夫だということだったので14時でお願いしました。ただ、諸事情で16時に家を出ないといけなかったので、それまでには終わるようにお願いしますと先に打診。それには『承知しました』と返事がありました。 当日、14時17分に電話が。『もしもし!○○さんのお電話でしょうか』と名乗る前に相手に名乗らせる電話スタイル。てっきりもう着きますの連絡かと思いきや、『今、前の依頼者の作業が終わりました。着くのは1時間と少しかかります!』とのこと。 意味がわからないので『16時に家を出るのですが、その時間に来て終わるんですか?先にお伝えしてますよね?』と聞くと、 『○○市ということだけ聞いてたから、てっきり30分ぐらいで着くかと思ってた』『○○市の中でももっと遠いなんて思わなかった』『大丈夫だと答えた時点では○○市ということしか知らなかった』と、謝罪のひとつもなく、電話口で意味不明の言い訳のオンパレード。恐らく、カーナビに入力したら思ったより遠くて、焦って電話してきたんでしょう。 そもそも予約してから2日以上経ってるんだから詳細な住所はとっくに知ってたはず。その事について問いただすと『そうですね!』と意味のわからない返事。本当に嘘じゃないです。 16時に家を出たかったのですが、先払いのキャンセルが面倒で、15分くらいなら遅らせられそうだったので、とりあえず急いで来るようにお願いしました。 結局来たのは15時29分でした。 現れて早々、すみません遅れましたーしか言わなかったのでもうこれはダメだなと。ハッキリ本人に伝えさせてもらいました。本人は何故かハッとして、そこでようやくそれっぽく謝ってきましたが、よくある業者特有のすみませんの連呼で響いているのやら、ってやつです。 『クリーニング作業』に関しては特筆事項なく普通に終了しました。 ただ、壁に用具をぶつけたりテレビに体をぶつけたり、部屋に干していたバスタオルに脚立が触れていたり、終始雑でした。水は作業ついでにやたら補給して帰りました。最後の最後にとりあえず本人からの謝罪がありました。 これから他の沢山の星5のレビューで埋め尽くされて私のこのレビューなんて埋もれるんでしょうが、イレギュラーな事態の際に、こういう対応をする業者だということを理解してから依頼することをおすすめします。もう一度いいますが、嘘や誇張は含んでいません。 遅れることの謝罪もそこそこに、14時の予約に15時29分に来て、約束してた作業終了時間も超えて遅れて終わるなんて、社会人として普通ありえないでしょう。 少なくとも私にとっては史上最悪な業者でした。皆さんはそのリスクを背負っても頼みたいですか?
【1-2月特価!】お早めに!2台目から1,000円引き♪ 丁寧な2回洗浄☆
ご専門にやられていらっしゃるのだと思いますが 作業中に迷われている感じがしました。 部品を破損させた場面を目撃しましたがこちらに何も説明も無く何事も無い様に作業を続行され終了されました。 本体動作には支障が無さそうですが気分悪いです。 今後依頼する事は無いです。 やはり販売店で頼めば良かったと思いました。 後悔しています。
。。。さん
2020年8月
高い技術力と丁寧な対応を心がけております!環境に優しい洗剤で仕上げます。損保加入
12:30で予約を取りました。 当日の12:00頃に12:45にお伺いをしますとメッセージが来ましたが、13:00頃になっても来ず電話が来たと思ったら道に迷ったとの事でした。 ナビが古いのでわからないと、最初は終始タメ口でした。14:00近くになっても来ず、予定もあったのでキャンセルしました。 そしたら本日作業完了しました。16100円のお支払いでお間違いなかったでしょうか?とメッセージ。 作業も完了してませんし、お支払いもしてません。 しっかりしてください。
hiroさん
2018年4月
【★複数台超割引】『複数台の予約』申込ですと嬉しいです♫15年の実績 消臭付
3台の清掃をお願いしました。 清掃付きエアコンは壊され、新築3年目のフロ-リングは傷つけられ 散々です。もう二度とお願いしない業者になるかと思います。