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埼玉県鶴ヶ島市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ459件）

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2025年6月・匿名さん

ペット大歓迎！　❢養生絶対❢【親切丁寧を心がけ作業致します！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事実のみ記載いたします。 我が家では猫を飼っていて、玄関のところにあるペットゲートが外へ出ない砦となっています。 最初に猫がいること、このペットゲートは絶対に開けたままにしないでほしい旨伝え、場合によってはホースが通らないかもしれないけどたぶんなんとかなるということで作業が開始されました。 その間に所々話しかけられるのですが、どれも上から目線で小馬鹿にするような物言い。 本人はアドバイスのつもりのようなので悪意はないのかもしれません。 音が一際大きくなる作業の際に何の断りもなく作業を始められ(そこはお願いしていないので悪いということではありません)、そこでカーテン裏にかくれていた猫がその場から逃げました。 猫が移動したのを目の端に捉えたので追ったところ、ペットゲートが全開に！絶対に開けたままにしないで欲しいと言ったのに、全開。 開けたまま作業しないでって言ったじゃないですか！猫が逃げたかも！外に出たかも！とこちらは叫び、いそぎペットゲートを閉め探そうとしたところ、「あ、触らないでください、閉じないでください、ホース潰れちゃうとできなくなるので」ますば閉めないことには猫を探せないので、申し訳無いけど、ホースが潰れなかったので閉めて猫を探しました。 結果、家の中に居たので一安心ではありましたが、そこから1時間半以上心拍数は上がったままなくらい顔色真っ青になる出来事でした。 その後も小馬鹿にした発言が止まらなかったため、さすがに怒りが爆発しペットゲートを何故開け放したのか問い詰めたところ、「勝手に振動で開いちゃったみたいですみません」と。 ペットゲートの仕様を説明し、基本的に閉じる方へ力が働くため開ききることは人間が手でやらないとならない、振動でもいうにはホースはそこに一切触れていない、どうやって勝手に開くのかと、これくらいまでを言って始めて「作業に集中し始めて閉じるの忘れました…」と。 猫が逃げたかもしれないと伝え探している最中にせめて一緒に探す姿勢があったら違ったかもしれませんが、探す姿勢もなく、どちらかというとゲートを閉めたこちらに対して文句を言い、見つかり出られないようにバリケードする前に作業再開されたことに愕然としました。完全に信用0となった瞬間でした。 これは事実ではなく個人的な意見となりますが、どの辺りが同じ猫好きなんでしょうか。ペット大歓迎は外した方がいいのではないでしょうか。 また、奥の方にカビがあり、それが取れたからもう臭いにおいはしなくなってるはずなので大丈夫と帰られましたが、やはり温くなると臭いです。型が古いので仕方ない、そういうものなのだと思います。 これ以上はただの文句になってしまうのでここまでにします。 作業にわざわざ来ていただきありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

★2箇所目以降2000円引き★創立1989年★損保加入★P代無料★壁掛けエアコン

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

和室の壁や天井に水しぶきの跡がくっきり残り、非常に不快です。 カバーはされなかったのでしょうか？ リフォームするしかない状況ですが、我が家が費用を負担するのは、違うと思います。

店舗からの返信

この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 現状回復を含めて、誠心誠意ご対応させていただきます。 また、再発防止に向けて、作業方法の見直しや作業担当者への指導を徹底していきたいと考えております。

この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 現状回復を含めて、誠心誠意ご対応させていただきます。 また、再発防止に向けて、作業方法の見直しや作業担当者への指導を徹底していきたいと考えております。

2025年4月・匿名さん

【おそうじ機能付き対応可！】カビも汚れも徹底洗浄◎営業時間外も相談可◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台依頼したが二度と利用することはない。セールスポイントで「養生の徹底で室内を汚さない作業」とあったが、養生は一切なく、リビングのフローリングは高圧洗浄のホースから漏れた水でビチョビチョ、4月でこの時期ならすぐ乾くと思ったのだろうか洗浄後のフィルターが濡れたまま元に戻されていて水がつたって本体からボタボタ床に滴り落ちる始末。なので本体内部もビチョビチョ。気づかず電源オンにして使っていたらカビはえる。和室も同じく養生が一切無かったためリビングと全く同じ仕上がり。畳の上に敷いていたカーペットがビチョビチョ。本体のスキマにたまった水が滴り落ちてくるのでカバーを自分たちで取り外して結果丸洗い。汚れた床もカーペットも綺麗にするのは大変だった。星1をつけないとならないのが心外☆ゼロ

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