東京都杉並区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

ドタキャン、プロ失格。 LINEには予約成立済となっているのに知らぬと。

再度掃除したら汚れが沢山

予約をしていた時間の1時間後に到着されました。 くらしのマーケットさんで他の業者さんは何度も利用していますが1時間も待たされたのは初めての体験でした。待っている途中も連絡はなく、こちらから連絡をしました。 話を聞くと、前日夜に前の時間に予約が入り、その作業をしていて遅れたとの事でした。 時間に遅れそうなのであれば、当日でも良いのでその連絡や時間変更の相談をしていただきたかったです。 10時開始ではなく、11時開始を打診する等、出来たのではないでしょうか。 また、作業に関して、準備することや注意点を前日夜にメッセージをいただきました。自宅ではなく、事業所でエアコンクリーニングをお願いしていたので夜に事業所に行く事ができず、早めに行きました。 こちらも前日ではなく、2日前くらいにはご連絡いただきたかったです。 時間のない中で作業をお願いしていたので本日の対応が非常に残念に感じました。 時間に余裕がない方にはお勧めできません。

【駐車代は当店が負担】とありますが、予約後のメッセージで「近くにコンビニ等の駐車場が無ければ駐車場料金をご負担いただきます。」とのこと。 違和感だらけでしたが、予約変更も面倒だったので特に応答せず。最悪1時間分くらいの駐車料金であれば目を瞑ろうと思っていましたが、当日蓋を開けると1,100円の領収書とともに請求されました。 よくよく見ると予約は9時でしたが、駐車時間は7時台から。言ってることとやってることが余りに違いすぎて呆れました。 作業の面だと、特に用途は言わずに「風呂場を貸してください」とのことで貸しましたが、汚れ、ゴミを流したのだと後で気付きました。その結果風呂場の排水が非常に悪く困ってます。 エアコン清掃を頼んだので、わからない、知らないことだらけの私も悪いのですが、「実直」とは思えません。駐車料金を無くすためにコンビニに長時間停めようとするマインドも理解できませんし、虚偽表示だと思います。訂正してください。

予約時間14時で契約したのに、前日の連絡で１５時１５時半に伺うとの連絡あり渋滞で遅れるようならまた連絡するとの事でした。１４時の予約は何処へいたてしまったのかの疑問でした。ここまで時間が違うのであれば、キャンセル料が発生しない段階で事前に連絡をすべきだと思いました。 次は依頼しないかなと思いました。

はじめてクラシルを利用しましたが、担当？選んだ方がとても変な方でビックリしました。 自分自分と押し付けがましく（関西弁）非常に不愉快で、早く終わらせて頂きたかったのですが作業中電話したり、帰りも我が家の駐車場で10分程エンジンをかけたままスマホ操作をしてたりと、マナーも悪くて2度と利用したくないです。 以前は大手を利用してたので、差が大きくて安物はよくないと改めて実感。 これからは安心できる大手のみ利用します。 皆様も気をつけてくださいね。

クリーニングが不十分だったので、2週間後にはエアコンから出る空気がまた臭くなった。送風ファンには新たなカビが生えていた！！

業者とは思えないとてもチャラそうな男性が来ました。挨拶だけは丁寧にしてくださいましたが、作業がとても雑な感じでした。 エアコンクリーニングが一年半程度前にしたばかりだった為か、あまり汚れていないですねと言われクリーニング自体15分程度で終了。うちは2回洗浄してますと説明があったが、洗浄液を軽くスプレーした後高圧洗浄機で流すを2回繰り返しただけで、奥までちゃんと見てるの？って感じでした。 フィルターや周りのカバーなど勝手にベランダに埃払って終了。後で見たらまだ埃付いてました。。 他にも埃や水が飛び散ったところがありましたが、目の前にあるのも気づいてないのかそのままにされました。 クリーニング前のカビ臭さがあまり改善されておらず、埃っぽさもまだ残っています。この程度の作業で7800円も取られるとは…以前お願いした業者さんとは雲泥の差でした。とても残念です、二度と頼まないです。

はっきり言って残念でした。 エアコンとお風呂場、キッチンの換気扇の掃除をお願いしました。 初めに壁や床を汚れたりしても責任を取らないという書類にサインをしました。10年以上経ってるエアコンは保険の対象外ということで、壊れても補償はしないということも伝えられました。 これが運のつきで、びっくりするぐらい家が劣化して掃除が終わりました。 換気扇の塗装は異常に剥げてるし、ブラシでこすって塗装が剥がれていたり、床はシミができてたり。許容範囲をこえるほどのものでした。 使い終わった場所の掃除や拭き取りもせずに帰られました。 これ、賃貸だったらどうするのでしょうか？というレベルです。 見えないところを今回プロにお願いしたいと思ったのですが、プロと呼べるような感じがしませんでした。本当に残念です。 二度と頼みません。

エアコンのクリーニング後からか水漏れがずっと続き冷房もより効かなくなった為、不安になって連絡を取りました。 会社からの返答は「作業員に伝えて早い時間に連絡する」というメッセージが一度きり、それ以降未だに連絡が来ません。 飼っているペットの命にも関わるので急遽、新しいエアコンに買い替えになりました。 その後のトラブルは作業員任せですか？直る直らない・見に来れる来れないに関わらず、会社として何かしらの対応ができたはずと思います、こちらはこのまま使っていて大丈夫なのか不安なまま返事をまってました 作業のかたではなく、会社の対応に不信感を持ち、★1つにしました お掃除の作業をしてくれた若い男性のかたは、丁寧にテキパキやって下さり、何の不満もありません、ありがとうございました★★★★★

まずリモコンが効かないからエアコンが壊れていると言われ、リモコンの電池を交換したら作動した。今度はエアコンの冷風が弱いから壊れていると言われ、クリーニングはどうしますか？と聞かれたが壊れているものをクリーニングしても仕方ないので結構ですと言ったら料金は取られなかったが何もせず帰って行った。その後すぐにオーナーさんを呼んで壊れているか確認して貰ったが普通に冷風が出て壊れていなかった。 今も若干臭いのを我慢してはいるが普通に使用している。クリーニングを依頼した意味が全くなかった。

予約時間を1時間過ぎても連絡無く、こちらから店舗にお電話すると、現場の方が行き先を間違えたので3時間遅れになるとのこと。待っていたところ、次は現場の方からの連絡でさらに2時間遅れます… ？？？ 休日の予定が潰れました。

手際があまり良くなく、時間がかかりました。 他の業者に頼んだ時には、高圧洗浄後に出てきた汚水を確認させてもらい、どんな状態だったのかの説明があったのですが、そのような説明もありませんでした。どれくらい掃除をしてくれたのか、疑問です。 高圧洗浄の時間も短かったと思います。