東京都練馬区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

清掃後確認したら、汚れが拭ききれていなかったり、エアコン内にカビの点々が残っていた。 連絡後すぐ対応していただきましたが、サーッと布で拭いて終了。 作業の方はとてもいい感じでしたが、残念でした。

人当たりは良かったのですが…

作業当日は乾燥のためと言われてつけっぱなしだったため気づきませんでしたが、翌日にエアコンをつけると雑巾臭い匂いがしました。。 頻度高く使うエアコンではありませんが、2ヶ月近く経った今でも匂いがひどくなった気がします。 忙しさがピークの7月に依頼して、お願いした当日も午前中に4台、そのあともクリーニングに行くとおっしゃっていたので忙しくて手を抜かれてしまったのかなとか、使っていた雑巾が不衛生だったのかなとか勘繰ってしまいます。 お値段は良心的で人柄も良い方でしたが、綺麗になると思っていたのに残念です。 次回はオフシーズンにクリーニングを頼みたいと思いました。。

クリーニング後、何日か使ったが 臭いが若干取れていないのと、 風呂場の浴槽が使ったまま汚れそのまま帰ってしまった。 作業自体は普通だったと思う。

エアコンが綺麗になればいいという方はいいと思います。 いろいろきちっと進めたい方にはお勧めしません。 例えば、予約依頼できる時間帯(時間帯のボタンが選択できる状態)だったのでそこで依頼したら、その時間には行けないとのことで別の時間帯を希望する返信がくる、 業務時間内に依頼したのに返信が翌日、 来る時間も1時間の幅をもっての予約になるなど… 「～するとは言ってない」ということなんでしょうが、なんだかいろいろとすっきりしない感じでした。 また、会社のサイトを見るとトップにコロナ感染症対策が一番最初に書いてありますが、現在この対策はしていないようです。 作業の方は、周りはしっかり養生してくれ、音が出るものは先に「うるさくなります」と言ってくださるなどの配慮がありました。

レスポンスはダントツ早い。 エアコンの掃除にかかった時間は１０分程で早い。 バスルームではなく、洗面所を貸してほしいと言われる。そこで洗うのではなく、高圧洗浄機用に水が欲しいと言われる。 作業後は、自宅で普通に使用する塩素系漂白剤の臭いがしばらくエアコンからしていた。 抗菌コートを依頼したが、明らかに塩素系漂白剤の臭いだけした。 エアコン業者が帰った後にエアコンのカバーの上が空いており、これが運命的でカバーを外してみた。カバーの下の気流パネルをキッチンペーパーで拭いてみたらカビで真っ黒。風呂場に持っていき、風呂用洗剤で隅々まで洗って綺麗にした。

今までエアコンクリーニングは２回やってます。今回３回目で３回とも違う業者です。接客態度は普通、掃除も普通だがエアコンを全部かぶせるビニールを使ってない。YouTubeでは全部かぶせないと、汚れた水が飛ぶし、掃除もしっかりできないと言っている。なぜ最新のビニールを使わないのか？しっかりと掃除する気がないのかケチなのか？はじめから風呂は使わせたくないから、外の水道を使ってもらったが、その時出たほこりのゴミが道路にそのまま放置されてた。風呂を貸さなくてよかった。他の人の口コミでも風呂の排水口にゴミがたまったまま放置と書いてあった。作業で出たゴミは袋にまとめて処理してほしい。家の廊下に水が落ちてた。最後に雑巾などでふかないでそのまま帰った。口コミはあてにならない。

評価も高い業者で、作業時の対応も丁寧でしたが、掃除が終わった後のエアコンの3台中2台からは汚れた雑巾の匂いの風が出るようになってしまい、前よりひどくなってしまいました。 このことをお伝えすると匂いの対応はしていないとのこと。治らない時は買い替えか他社で分解クリーニング四万から七万円を行うようにとのことでした。今回のクリーニングはなんだったのでしょう。 期待してお願いしていたので、このような評価になってしまい非常に残念でした。

エアコンクリーニングを依頼して1ヶ月が経ちました。 【良かった点】 エアコンを熟知しているということで我が家のエアコンは解体が難しい機種のようですが他社に依頼した時よりずっとスムーズに安心して解体洗浄していただきました。時間的にも半分くらいの時間(他社比較)で作業を終えられたのは驚きました。 【マイナス点】 エアコン排水が白濁しています。おそらく依頼したコート剤が流れているものと思います。ベランダの床が白く染まってしまっていて、おそらくですが排水管の中にもたまっているものと思われます。排水管の劣化が心配なのとすぐに流れてしまうコート剤では今後の効果はあるのかどうか疑問です。 また、エアコン始動時にわずかですがカビ臭がします。奥の方に残っている(作業しなかった部分)があるのだと思います。 エアコンを熟知している、が売りであるように思いますが熟知していてわからないはずはなく、知っていてそのような作業を行うことに疑問を感じます。 依頼した当初はまたお願いしようかと思っていましたがリピートはないと思います。

突然の依頼にも対応して頂いたことには感謝しております!ただ肝心のクリーニング業務に関してはとても残念でした!まず体調ですが咳込みがひどく鼻水も出ているのにマスクをしていないことにとても不快な気分になりましたし、近くで作業を確認することも出来なかったです、またエアコンの取付け位置が壁に近くて左側がはずせないから仕事出来ないので帰りますと言われ（昨年頼んだ業者さんは確かに狭いとは言われたがきちんと外して洗浄してくれました）また帰るのだったら代金は支払えないですよと言うと、来たので支払はお願いしますと言うので結局できる範囲のクリーニングだけしかしてもらえませんでした!こちらとしてもお掃除機能付きの代金をカード決済しているのでとても納得できる結果ではありませんがこの暑さで早く冷房を使用したいという弱みもあり仕方ありませんでした、また作業のスキルも人によって違うのだとわかりました 今年はこれで我慢しますが本当に残念でした。体調不良は仕方ないとは思いますがせめてマスクをする心くばりはして欲しかったです。

掃除の後、すぐにエアコンが故障してしまいました。今まで何もなかったのに。残念です

駐車場代は、別料金で了承していましたが、駐車場代の領収書がありませんでした。 メールで問い合わせたところ、再度確認して連絡するとのことでしたが、2週間たって何も連絡がありませんでした。 エアコンクリーニングは、よくやって頂いただけに残念です。

クリーニング自体は綺麗にしていただいたのですが、全面のカバーが開いた状態でとまらなくなり、後日メーカーによる修理となりました。 修理のお支払いはないようで誠意ある対応ではありましたが、余分に時間や手間がかかるのが嫌でした。

予約時間に1時間半以上の遅れがあり他に予定していたことが出来なくなりました！ 作業してくれた方が気持ちの良い対応をしてくださったのですが、繁忙期とはいえ時間は守っていただきたかったのでこの評価になりました。

今回エアコンと室外機の洗浄を依頼しました。 事前連絡もスムーズで当日時間が早まる連絡もあり、到着された際には名刺を頂き対応や人柄もとても穏やかな方でした。 作業は簡易分解もスムーズで片付けも汚れもなく綺麗にしていただき作業終了しました。 そこまでは口コミ通りでとても良かったです！ ただ一つ残念な事が…。 立ち合いの元、作業前のエアコンの汚れと作業後の確認をしたわけですが、夜ふと依頼する前に色々清掃のことネットで調べた事が気になり脚立に乗ってライトで照らし確認してみました。 アルミフィンの裏面は背が届かないので確認できなかったですが、フィンの表面と1番気になっていたファンの汚れも回転させ確認して綺麗になっていたのですが、ファンの背面(本体のカーブになっているところ)が黒くカビ？が残っていました。 これはエアコンの高さと身長的に、下から見上げたぐらいじゃ暗くて見えません。 立ち合いの時に、脚立に乗ってライトで照らして確認する人は中々いないと思います。 なので皆様の良い口コミ的に気づかないのか、もしくは当方が汚れの見落としをされてしまったのかはわかりません。 完全分解ではないのでアルミフィンの後ろ側やファンの裏側上の方まで洗浄できないことは了承済みです。 ただルーバーが外されていれば届く範囲で肉眼で確認できるところは、綺麗にしていただきたかったなと思います。 ルーバー外して拭くか悩み中です…。 作業のスムーズさと説明等人柄の良さは満足でしたが、今回清掃という面で厳しめの評価にさせて頂きました。すみません。

時間通りに来られて、悪い人ではなかったですが、作業中ブツブツ言っていたり、ネジを落としたり、パーツを外したり床に置く時が雑で、心配になりました。 初めてのエアコンクリーニングだったので、手順や段取りはわかりませんが、クリーニングが終わり、養生テープやビニールを外して、乾燥のために暖房をつけ始めてから、抗菌コートをし忘れていたと言って、ビニールもせず、下に敷物も敷かずに脚立を立てて抗菌コートしたため、下が濡れてシミになっていたし、あわててやったエアコン2台分の抗菌コート代が納得いかなかった感じです。 もうここでは頼まないかと思います。

連絡が遅いし高圧的で腹立たしい 作業の方は暑い中とても親切丁寧な仕事ぶりでした

エアコン2台をお願いしました。 15年以上使っているエアコンだったので、クリーニングによって壊れるかもしれないリスクは承知するという条件でやってもらいましたが、サービス後一台の調子が悪く風が出ません。とても残念です。

前の作業が押したのと渋滞の為、当日は40分ほど遅れましたが確認の連絡がきちんと来ました。 肝心の作業時間は1時間ほどで終了。 初めてのエアコンクリーニングでしたが新品のように綺麗になりました。 作業員の方は口コミ同様、清潔感もあり丁寧な対応で良かったです。 ただ作業員の方が帰宅してからエアコンを調べたところ、パーツの取り付けが甘く浮いている箇所がありました。 硬い箇所だったので、割れたら嫌だなと思いながらなんとか戻しました。 また予約した時に提示された金額と、当日の領収書とくらしのマーケット内で終了後に入力する金額に少額ですが差異があり不安を覚えました。 その後すぐにくらしのマーケット内のメッセージでやり取りをし対応して貰いました。

数年前にも1度VictoryHomeさんにお願いさせていただいて、2回目です。（久々です） 前回は店長さん（お写真の方）がいらっしゃいましたが、今回は店長さんではない方がいらっしゃいました。 　 結論から言うと店長さんがいらしたときは 本当に満足で、接客も作業も丁寧で お値段以上に感じたのですが‥ 今回店長さんじゃない方がいらっしゃったときは、インターホンでの挨拶も暗くて怪しい感じがして（宅配でいらっしゃったとしても嫌な感じです）、体の大きな方だったので狭いアパートでの作業もちょっと嫌な感じで。。作業もエアコンを結構強い力で壊れないか心配になるぐらいに扱っていたり（部品をはめるときなど）風呂場でフィルターなど洗っていくときに説明なくいきなり排水口のフタを外されたりなど（そうする必要があったのか‥ホコリが直接排水管に流れて詰まりの原因にならないか心配になりました）なんか少し心臓に悪かったです‥ また、洗浄が終わって帰られてからしばらく乾燥のためにエアコンを動かしていましたが、洗ったときの水がそれからしばらくポタポタと落ちてきました（店長さんのときはそんなことなかったような） 店長さんがいらしたときは、少しお金を出してもプロにお願いする意味はあると思いましたが（綺麗に保つコツや、恐らく居住前のリフォーム時の粉塵がエアコンに詰まっていて、体にも良くなかったと思う、など改善点や知らなかったエアコンの状況を教えていただいたり、心配などしていただいた）、今回の感じでしたらなんとか自力で洗浄技術を身に着けてエアコンクリーニングできるようになりたいなー、あまりお金をかけてまで業者さんにお願いはしたくないなー、という感じです。 お値段なりかちょっと高いなぁというイメージ。とはいえすぐにエアコン洗浄の技術を身に着けたり、洗浄機を用意できるわけでもないので、ひとまず見た目カビなども見えなくなり安心しました。