東京都足立区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

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2025年6月・匿名さん

17日空いてます。大好評！消臭抗菌コート無料！！【池袋発】住空間は空気から改善！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台依頼しました。とても親切にしていただいたので当日は満足してエアコンを利用したのですが、機種が古いからか次の日からまたエアコンの嫌な匂いは復活していました。しばらく運転していると気にならなくなってくるのですが、少し心配です。エアコンを買い替えるか、自分で再掃除を試みてみます。

店舗からの返信

この度は、エアコン2台のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。当日のご対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、翌日から嫌な臭いが再発したとのこと、大変申し訳ございません。古い機種の場合、内部の素材自体に臭いが染み付いてしまっている、または手の届きにくい奥深くに発生したカビや雑菌が、一度のクリーニングでは完全に除去しきれない場合がございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しばらく運転すると気にならなくなるとのことですが、ご心配をおかけしておりますこと、心苦しい限りです。エアコンの買い替えやご自身での再掃除をご検討されているとのこと、お客様にとって最適な解決策が見つかることを願っております。もしよろしければ、今後の対応について何かできることがございましたら、改めてご相談いただければ幸いです。この度はご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。

2024年12月・匿名さん

《年中無休》◎豊富な経験と知識で安心！完全分解可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

分解清掃を依頼し、カビをとってきれいに清掃していだきました。しかし大変残念なことに、事後に部品の破損や、復元不良による水漏れがあり、購入した家電量販店の延長保証を使ってメンテナンスをしてもらう事態になりました。当日は清掃後の組み立てに非常に時間がかかったり、事後に上記のような対応不良が見つかったことからも、未経験の機種だったのではないかと疑ってしまいます。依頼する際は、エアコンのメーカーや型番など得意不得意がある可能性もありますので、経験の有無を確認して、任せて問題ないか慎重に検討されることをおすすめします。

店舗からの返信

お世話になっておりますこの度はご利用いただきありがとうございます。恐れ入ります、部品の破損、復元不良による水漏れとありますが弊社にその旨を伝えてくださいましたでしょうか？水漏れはドレンホースが接続されていなかった事でしょうか？もし、そのような弊社での過失でしたら謝罪及びメンテナンス代、パーツ代は全額弊社が負担しますくらしマーケットさんのアプリ内か弊社の住所まで請求書を送ってくださいませ。弊社での過失ではなかった場合はお支払いできません。ご了承お願い申し上げます。また、対応不良とありますが弊社に部品の破損、水漏れがあると連絡したのに無視されたのでしょうか？弊社、大手クリーニング社で作業してきまして (現在1000台近い台数は経験しております) その時エアコンクリーニングを依頼して来たお客様が弊社ではない業者は前回のエアコンクリーニングではネジが足りなかったり、アフターケア(水漏れ、異音などの解消)が無かったと何件も聞いており、そんな業者になりたくないし、ならないと。アフターケアはしっかり出来ると、他の業者では分解しないパーツまで分解洗浄出来ると思い独立しました。今も、これからも弊社がクリーニングしたエアコンで何かあった場合、出来るだけ責任を持つ覚悟で作業しておりますので無視すると言う事はしません。また、作業時間でございますがメーカー、型番、設置状況、汚れ具合、作業スペースによりお時間かかります。お時間より、綺麗にクリーニングする事を目指しておりますし、完全分解洗浄と言うハイリスクの作業ですので、丁寧に作業しなくては行けず、その分お時間かかります。ですが、今回このような評価を頂き真摯に受け止め今後、このような事が無い様、誠心誠意を持って作業していきたい所存でございます。何卒、よろしくお願いいたします

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2024年6月・匿名さん

【リピーター多数】関東、四国にに営業所あり★現金払いで抗菌施工サービス

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業中大きな音がして、あとから見たら一部破損がありました。