東京都文京区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ2,073件）

5

1,924件
4

114件
3

22件
2

10件
1

3件

トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

《確かな技術と親切・丁寧・清潔感を一番に心掛けております》〜夏の特別価格実施中〜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ダイニングのエアコンがあまりにも効きが悪くなり、8年目にして初めてプロのクリーニングをお願いしました。たくさんの業者があって何を基準に選ぶか迷ったのですが、他と比べてお値段が良心的かつ口コミの低評価がゼロだったのでこちらに決めました。どんな方が来られるのか少し緊張していましたが、とても清潔感のある物腰柔らかな業者さんでほっとしました。玄関先に道具を置く際も自前のマットを敷いてくださったり、エアコン周りの養生も丁寧でした。作業の流れについても、これまで見たことがなかった内部をライトで照らしつつ分かりやすくご説明いただき、あとは時々声をかけていただいてチェックするだけなので安心してお任せすることができました。仕上がりについてはもう何も言うことはありません。バケツ一杯の汚水にギョッとしましたが、ピカピカにしていただき、今日からは綺麗な空気の中で暮らせます。日常的なお手入れの方法も教えていただいたので次のクリーニングまで頑張ろうと思います。蒸し風呂のように暑い中での作業、本当にご苦労様でした。また来年、お願いします。

2025年7月・Hanaさん

安心丁寧な作業☆心を込めて対応いたします☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

星5じゃ少ないと思います！今回2台(自動掃除機能付き・普通タイプ)をお願いしましたが、メーカーが異なるのにそれぞれエアコンの特性をしっかり把握されてて、興味津々な私に丁寧に説明してくれたのがすごく嬉しく、安心に繋がりました。エアコンの側の部分？プラスチックの枠も全て外して本体丸裸にし、精密機器部分はしっかり養生して、細かく洗ってくれていました。他の方も書かれてるように、とってもお人柄が素敵で丁寧すぎます。普段あまり人の事を褒めない(悲しいかな私の事も…)母が、作業終了後、「なんか丁寧で嬉しいねぇ」と言ってたのが1番びっくりしました。エアコンの風が心地良くなったと共に、素敵な接客で心も清々しくなりました。本当に本当にありがとうございました。必ずまたお願いしたいと思います。

2025年5月・あこりんさん

【最短8/21~】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能なしの壁掛けエアコン3台、エアコンクリーンニングをお願いしました。月曜日に依頼して水曜日の希望通りの時間に来訪してくれました。オンラインでの事務的なやりとりも丁寧かつ迅速でしたが、実際に作業に来てくださった方の丁寧な接客と仕事ぶりは、実に素晴らしく、とても気持ちの良いものでした。養生や、洗浄した後のバケツのくろぐろとした水は、ホームページの写真のまんまで、看板に偽りなしです。都度都度、「状態を確認しますか？」と作業の合間にお声がけくださるのも、丁寧で手際の良い仕事であればこそ、と思います。初めてのエアコンクリーンニングの依頼でしたが、とても満足です。もし、またお願いすることがあったら、同じ会社の同じ方に来ていただきたいです！（担当してくださった方のお名前を出してよいかわからなかったので、お名前は伏せました）

2025年6月・匿名さん

【安心丁寧なプロの洗浄】⁂文京区の希少店⁂ 女性スタッフ同行OK！◖非喫煙者◗

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピーターです。ほぼ1年ぶりなのに覚えていてくださって恐縮です。ちょうど急に暑くなるタイミングだったので、いらしていただけて本当に助かりました。道具の一つ一つが綺麗で大切にお手入れされているのが伝わりました。色々とお気遣いいただいて、今回も丁寧に解説しながら進めてくださいました。1年経過するとそれなりに埃が溜まっていましたが、すっかり取り除いてくださって安心して使うことが出来ました。今現在も、お陰様でとっても快適に過ごせております！部屋の状態などもお褒めに預かりありがとうございます。モチベーションになります（笑）ぜひまたお願いできればと思っております。暑い中の作業、本当に有難うございました！どうぞお身体ご自愛くださいませ。

2025年5月・れなさん

徹底分解洗浄◎【本日〆切最終日！限定価格】【複数台割引】この機をお見逃しなく★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング４台（内、一台お掃除機能付き）をお願いしました。お一人でテキパキと作業をすすめられ3時間足らずで仕上げてくださいました。汚れチェックの際は各フロアごとに汚れ方やおすすめのクリーニング頻度を教えてくださり、どれも参考になるものばかりでした。年間を通してほとんど使用していないエアコンに関しては当然汚れは少ないはずなのですが、業者さんによってはそれでも毎年クリーニングをと仰います。クリーンアップルさんは以前お願いした方々と違って、汚れが少ないフロアは1.5シーズン、2年に一度でも良いと思いますよとアドバイス下さいました。誠実な姿勢が大変好印象でしたので、次回以降もぜひお願いしたいと思います。この度はお世話になりました、ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

お盆前ご予約まだ間に合います！エリアと台数をお知らせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あらかじめ家の前に駐車できますと知らせていたのですが、車はハイエースなので家の前に駐車できないと近所の駐車場に入れられました。詳細には駐車場代は依頼者負担と書いてありましたが受け取られませんでした。家のものによるとハイエースぐらい停められるのにと不思議がっていました。通常タイプ　　60〜90分/1台と書いてありましたが、3台を1時間で終わりました。以前頼んだところは、1番汚いリビングに1時間かかったので驚きました。が、ハネや中の回転するものは、外からみると大変綺麗です。汚い水を庭のどこに捨ててよいか聞かれませんでした。お風呂場を使ってくださいとお伝えしましたが、使われませんでした。詳細には、依頼できない機種名が二つ書かれていますので、理由を伺いましたが、現場なので知らないとのことでした。介護も落ち着いたので、来年は買い替えをしたいと検討中でしたので、参考にできず残念でした。どの業者さんもさいごにエアコンの正しい使い方や掃除のあとの注意点を説明されておわりますが、今回はなかったので、送風したままになっている点について、メッセージで伺いました。お返事をいただきわかりました。なぜ1時間送風にしなければならないのかはまだ分かりません。暑い中一生懸命お掃除していただき、応対も丁寧でしたが、どうしても以前の業者と比較して星四つとさせていただきます。

店舗からの返信

ご報告いただき誠にありがとうございます。現地スタッフからお客様宅への道中が道幅に余裕がなく歩行者やお子様が多く通られているため相談があり弊社判断でパーキング使用の許可を出させていただきました。弊社判断でございましたのでお客様に請求がないように誠に勝手ながらの判断ではございますが、ご報告いただいた内容の対応とさせていただきました。その旨の詳細説明が足りておりませんでした事、申し訳ございませんでした。また作業時間と作業内容についても調書を取った結果、お外での水場をお借りできた事、スタッフ自身が施工経験が多い事、3台中2台の状態が良かった事、1台に破損が見つかった事を報告として受け取りました。スタッフ本人は13〜15時訪問枠の13時にご訪問できなかった事を非常に申し訳なく思っており、作業に集中するあまりお客様への親身になっての対応が不足してしまったと深く反省しております。今後はスタッフみな気持ちを改めて1作業員としてではなく、人と人である事を忘れずに精進して参ります。改めてお客様へ寄り添ったお話や説明等が足りず誠に申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

【天然素材の洗剤使用！】お子様やペットにも安心・安全です◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが、とても手際が良く、エアコンの内部構造に関する知識も豊富で、安心して作業を任せることができました。また、要所要所でしっかりわかりやすく説明をしていただけるので納得感がありました。まだ独立したばかりとのことでしたが、やる気に満ち溢れており、細かい配慮も行き届いていて、とても満足のいく結果でした。作業中の雑談にも気さくに付き合っていただき、私自身とても有意義な時間を過ごすことができました。その後の動作も問題なく、空気が綺麗になって愛犬も喜んでいます。また、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年7月・たかさん

【お！値段以上！】【8月は複数台割】【2台以上で1台6500円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて、依頼させて頂きました。 2台対応して頂きましたが、エアコンの設置環境で汚れ度合いがかなり違っており、子供部屋で使用しているエアコンの方は、ベッドのほこりも多いため、かなり汚れていました。臭いもあり、見た目も内部が黒く見えていましたが、清掃後の透明なローターを見たときは、驚きました。綺麗になるまで丁寧な清掃をして頂けて、大変嬉しかったです。対応頂けた、担当の方も、丁寧な対応をして頂き、安心できました。価格も、清掃の内容からするとかなり良心価格だと思います。機会があれば、また依頼たいと思っています。今年は、気持ちよく過ごせそうです。

2025年6月・匿名さん

◆29歳女性店長◆女性の方のみ指名可能※必ず詳しいサービス内容をご覧ください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性一人暮らしで、女性の方を指名させていただきました。お掃除当日までの連絡も、当日の連絡も丁寧でスムーズでした。当日は旦那さんが集合玄関までご一緒のようでしたが、自宅玄関には日野さんだけいらっしゃって、男性が自宅に上がることはありませんでした。お掃除中もエアコン掃除や、綺麗に保つ方法、メーカーについても色々詳しく教えて下さいました。お掃除機能なしのエアコン1台でしたが、見積もりと作業準備20分、掃除60分、撤収と会計20分でした。低評価をつけた方の口コミにあるような態度はなかったですし、掃除後の水漏れや匂いもありません。次も機会があれば、またこちらにお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

《完全分解対応店》エリア次第で8月19日(火)空きあり！お問い合わせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

若い男性スタッフの方が来てくださいました。エアコン自体の仕事はきちんとやっていただいたと思いますが、以前頼んだところと違うのは、壁に少しついている怒りや外につながっているダクトのカバーなど、ほこりや汚れがある場合、そこまできれいにしていただけるかどうかが一流の仕事だと思います。　　おそらくそこまで若いスタッフさんだと気が回らない感じはします。エアコンだけきれいにすれば良いのではなくて、やはり周りの汚れも最後まで美しく仕上げるのがプロフェッショナルな所作だと思いますので、今後はこちらのほうも徹底していただけるとうれしいです。(それをやるかやらないか2 、3分しか変わらないと思いますし、満足度は80パーだったものが100パーになるかと思いますので、そこは手を抜かずにやるべき作業かと思います) 要は自分が気になるか気にならないかのレベルですが、本当に丁寧な業者さんはそこまできちんと最後まで仕上げます。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、また率直で丁寧なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回、エアコン本体の作業についてはご評価いただけたとのこと、スタッフにとって大変励みになります。しかしながら、エアコン周辺の汚れやカバー部分の清掃について十分な配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、「あと一歩」の気配りこそが、満足度を大きく左右する大切な要素だと痛感いたしました。スタッフに対しては、基本の作業だけでなく、仕上げの美しさや気配りの重要性についても再度しっかりと指導してまいります。今後は、細部にまで心を配り「お願いして良かった」と思っていただけるようなサービスを徹底してまいります。引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024年12月・匿名さん

✯受賞店✯【安心】【安全】【丁寧】【キレイ】をお約束❁品質・満足度重視です❁

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンお掃除をお願いした週は全部の日早起きで、当日も8時からだったので日にち変えようかな…とよぎりつつも、汚れも気になり予定通り来ていただきました。我が家はシロクマくんなので、割と難易度高いです。エアコンの不具合のときに日立の人に来ていただいたのですが、「シロクマくんは結構構造が複雑で繊細」と言っていたので、お掃除の会社でも出来ないところが結構あるそうです。作業自体は３時間程度で、素早くとっても綺麗にしていただきました。謎の白い粉が出ている現象についても、掃除スプレーを使ったことによるお掃除機能の過剰稼働によるものでは？など仮説をいただき、自分たちで少し掃除するときも気をつけよう、と思いました。ワンちゃんを飼っている家は付けっぱなしなので、来年もやった方が良い、とアドバイスもいただいたので、また来年お願いしたいと思います。担当の方もワンちゃんがいるということで、我が家の犬がウロウロしていても優しくしていただきました。またよろしくお願いします。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

お盆前ご予約まだ間に合います！エリアと台数をお知らせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回予約が直前だったにもかかわらず、予約時のご連絡や当日の連絡などとてもスムーズでした。前日にエアコンの型や連絡事項をお伝えしましたが、確認していただくのも早く安心しました。当日は事前に来ていただく️も時間もご連絡いただいたので、こちらの準備まで出来て良かったです。作業中もエアコンの状態や、お手入れの仕方など教えていただきました。オプションの消臭抗菌も確認していただき、しっかりやってもらいました。作業も丁寧でこれからの季節に安心してエアコンが使えます！ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン徹底洗浄で喘息、鼻炎、気管支炎予防・女性スタッフ同行可・損保加入済

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

分解してクリーニングするのは値段が高いので依頼を迷っていましたが、徹底的に綺麗にしてもらったので、嫌な匂いもなくなり、心地よい風が来るようなりました。汚れの説明も丁寧にしていただき、思い切って依頼してよかったです。あの汚れた空気を吸っていたのかと思うと、ゾッとしました。またお願いしたいです。お暑いなか、ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店◎8/19対応可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

レンジフードとあわせて、エアコン3台のクリーニングもお願いしました。カビが見えている状態で早くお願いしたかったのですが、忙しさにかまけてつい先延ばしにしてしまい…ようやく重い腰を上げてお願いすることに。結果、本当にスッキリして気持ちよくなり、「もっと早くお願いすればよかった」と思っております。作業もとても丁寧で、物腰柔らかなご対応に安心してお任せできました。気持ちのよいご対応に感謝しています。来年もぜひお願いしたいと思っています。

店舗からの返信

この度は、レンジフードとエアコン3台のクリーニングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お忙しい中ご依頼くださりありがとうございます。「もっと早くお願いすればよかった」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みです。カビもすっきりきれいになり、気持ちよくお過ごしいただけているようで安心いたしました。来年もぜひお手伝いさせていただけると幸いです。この度は本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

★水漏れ相談、本人がお伺い、動難家具の検討OK、子供好き、大型犬、猫OK、非喫煙

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用しました。とても気さくな担当者様で、クーラーのメンテナンスについて色々質問させていただいたりしたのですが、とてもわかりやすく丁寧なアドバイスをくださいました。当日は事前に到着時間をご連絡下さいましたが、同じ名前の別のマンションに間違えて行ってしまったようで、20分ほど遅れての到着でした。ややこしい場合は目印などを事前に伝えておくと良さそうです。料金がリーズナブルにも関わらず、仕事も手際よくスムーズで、何よりもお人柄がとてもよかったので、また利用させていただきたいと思いました。

2025年7月・匿名さん

本格的な夏に【美味しい空気】を作りませんか？

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業当日、とてもいいご対応でした。2台お願いしたのですが、スタッフの方も2名で来ていただいたので、とてもスムーズでした。ご担当の方もすごく丁寧で、エアコンの仕組みや使用洗剤のことなどこちらの疑問にもきっちり細かく親切に説明していただいたり、パーツの汚れのない状態などもちゃんと装着前に見せていただけました。とても気持ちの良いサービスでこちらにお願いして良かったです。

2025年8月・匿名さん

【お！値段以上！】【8月は複数台割】【2台以上で1台6500円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてのエアコンクリーニングでくらしのマーケットを利用しました。事前メッセージでのやり取りもスムーズかつ丁寧で安心してお任せすることがでしました。当日来て頂いた方の人柄もよく丁寧にお掃除して頂いた上に値段も安く大満足です。フィルターから内部、外側までピカピカで新品同様になりびっくりです。また来シーズンもぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店◎8/19対応可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

・初めてのくらしのマーケット利用で心配な面もあったが、結果として大変満足している。ありがとうございました。・終始丁寧に作業いただいたにもかかわらず、予定時間より早く完了。動きに無駄が無かった。・洗い作業場として浴室を利用いただいたが、作業による新たな汚れは無かったので感心した。・電話等で部屋から出て戻る際も必ず声をかけていただくなど、気配りも素晴らしかった。・最後のエアコン内部のビフォーアフターを説明いただく際も、こちらの質問に丁寧に答えていただいた。

店舗からの返信

嬉しいお言葉、ありがとうございます！この度は、初めての「くらしのマーケット」ご利用で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。効率的な作業と丁寧な対応にご評価いただけたこと、全て私たちにとって励みになります。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年7月・匿名さん

【お！値段以上！】【8月は複数台割】【2台以上で1台6500円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越し依頼クリーニングを業者に依頼した事なく、子供もいるので初めてエアコンクリーニング利用。説明が丁寧で、終わった後にエアコンを稼働させると、確かに空気がきれいになったのを実感します。エアコンは中が見えないだけで、出てきた汚れを見せてもらいましたが、結構ゾッとするレベルで汚い… 駐車場代、２台清掃お願いしてこの値段でした。時間は2.5時間ぐらいでした。

2025年8月・ゆうさんさん

エアコンお掃除で快適な空間へ！多数実績あり！全てのお客様に感謝を込めて丁寧に！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

２度目の依頼でエアコン1台のクリーニングをお願いしました。今回は、冷えの効きが悪い為依頼したのですがクリーニング後の対応まで丁寧に説明していただきましてわかりやすかったです。作業後のエアコン内部を写真に撮っていただけるので確認できるのもいいと思います。また、来年も宜しくお願い致します。